Список вопросов
Ответ дан

О продлении срока аренды сейфовой ячейки (простая аренда)

14.06.2025 06:07
22
Сбербанк
Автор
abc123abc
г Москва

Здравствуйте. 

Некоторое время назад я задала Вам вопрос о возможности заблаговременного дистанционного продления срока аренды сейфовой ячейки. То есть, срок аренды ячейки истечет в начале марта 2026 года, но я хотела бы продлить ее уже сегодня.

Вы ответили, что таковая возможность предусмотрена в мобильном приложении. В онлайн-чате мне также подтвердили о возможности заблаговременного продления сейфовой ячейки, при этом сроки ""заблаговременности", по словам специалиста не ограничивались.

Сегодня я собралась продлить срок аренды, однако "сервис не работал по техническим причинам" и рекомендовалось предпринять попытку позже. И позже попытка не удалась. 

Я обратилась за помощью в онлайн-чат. Специалист мне ответила, что срок аренды можно будет продлить за 14 дней до его завершения и никак не раньше. 

Могли бы Вы уточнить ответ второго специалиста? И если ответ специалиста онлайн-чата верен, то есть ли иные способы дистанционного и заблаговременного (за 5-6 мес.) продления срока аренды сейфовой ячейки?

Должна отметить, что за все время моей вовлеченности в премиальный сервис никогда не получала никакой дистанционной помощи от закрепеленных за мною персональных менеджеров.

Здравствуйте!

Аренду можно продлить заранее в приложении если до истечения срока осталось менее 14 дней.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу решить проблему с банком
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я ( ФИО) , дата рождения, столкнулся с такой ситу... Читать полностью

Блокировка счетов и карт по 115 фз
Сбербанк

здравстауйте ! очень просим рассмотреть документы которые направили на почту для разблокировки счета . Все средства... Читать полностью

Почему в Сбербанке для физлиц нет выписки по счету в формате xlsx\xls\csv?
Сбербанк

Добрый день. Все никак не могу понять почему в Сбербанке нет выписки \ детализации по счету в формате xlsx\xls\csv.... Читать полностью

Блокировка всех счетов и карт
Сбербанк

Столкнулся с такой проблемой Хотел вчера вывести денег с карты Сбербанка, чтобы расплатится в заведении, но по близ... Читать полностью

Блокировка счета 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, некоторое время назад у меня заблокировали счет.Я писал сюда и мне посоветовали написать на мейл fin... Читать полностью

Продал карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте продал карту людям давно под предлогом что все будет хорошо ее можно будет разблокировать я был не осв... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Кешбек от партнера backit
Сбербанк

Добрый день. Оформлял кредитную карту 120 дней через партнера банка backit. 15.07.2025 оформил заявку, 19.07.2025 п... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Заблокировали счета Постоянный клиент с Р/С в вашем банке и премьер
Сбербанк

Была ситуация, во время торговли с вашей Онлайн кассой она сломалась (техник потом сказал что просто не повезло и о... Читать полностью

Здраствуйте. Кредитная карта
Сбербанк

Умерла мама . осталась кредитная карта после нее. Как узнать есть ли страховка. И можно страховкой закрыть ее. Банк... Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

Я, Тасуханов Абубакар Султанович, 12.12.2007 г.р., гражданин РФ, являюсь держателем банковской карты СберБанка.По о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте. Кредитная карта
Сбербанк

Умерла мама . осталась кредитная карта после нее. Как узнать есть ли страховка. И можно страховкой закрыть ее. Банк... Читать полностью

Номер платежного документа
Сбербанк

https://i125.fastpic.org/big/2025/0907/16/ad9941947739e4ab9efeb21738970216.jpg Читать полностью

Списали алименты в счет кредита незаконно!!!
Сбербанк

Когда вернут денежные средства? Вопрос сюда уже задавала, комментарий не добавить. С 5 сентября все тянется!!! Читать полностью

Номер платежного документа
Сбербанк

Читать полностью

Кешбек с покупки автомобиля.
Сбербанк

Могу ли я получить кешбек с покупки автомобиля в автосалоне? Если да, то какие условия? Читать полностью

Претензия на списание средств!
Сбербанк

Обстоятельства дела1 сентября 2025 года с моего расчётного счёта была незаконно списана сумма в размере 1700 рублей... Читать полностью

Обновление данных дебетовой карты
Сбербанк

Несколько месяцев назад открыл Сбервклад и перечисление процентов установил на свою дебетовую сберкарту. Проценты н... Читать полностью

Когда ответите в почте для проверки?
Сбербанк

а когда мне разрешат карту выпустить то, ну бред полный честное слово. Я ничего противо законного не делал и делать... Читать полностью

Заблокировали сбер онлайн и счета по 115фз
Сбербанк

Могут ли мне позже разблокировать счет??? Или какое-нибудь соглашение прислать??  Читать полностью

Как авторизоваться в сберздоровье
Сбербанк

Здравствуйте. Мама пенсионер подключили к сбер здоровью. Авторизоваться не может, т. к не имеет ДМС, а нам нужно от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу решить проблему с банком
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я ( ФИО) , дата рождения, столкнулся с такой ситу... Читать полностью

Как перевести пенсию в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как я могу? Оформить пенсию в Альфа-Банк. Сейчас и мне её переводят в почта банк. Мне хотелось бы её... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Выход из состава созаемщиков.

Выход из состава созаемщиков. Если я, по одобрению банка, выхожу из состава созаемщиков по ипотеке, то у меня возв... Читать полностью

Не могу на отзыв прекрепить скрин
Совкомбанк

Не могу на отзыв прекрепить скрин Читать полностью

вклад

Здравствуйте, закончится срок сегодня моего вклада на Банки.ру,как мне перевести мои средства на мою карту в друго... Читать полностью

Озон банк,ошибка открытия карты
Ozon Банк

Хотел зарегистрироваться по реферальной ссылке озон банка,после перехода по ссылке и ввода номера вижу окно Не удал... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Здравствуйте деньги по указанному реквизитам всё ещё не поступили, после закрытия счёта, пожалуйста помогите с выводом средств очень нужны деньги, или мне придется обращаться в соответствующие органами власти жду ответа
Ozon Банк

Здравствуйте деньги по указанному реквизитам не поступили после закрытия счета сколько ещё мне ждать свои же деньги... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Т Банк обманывает ..
Т-Банк

У банка 55 дней без процентного периода по расрочке, а это не так , оплатила кредиткой , уверена что 55 дней у мен... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Почему нельзя отменить операцию, по которой была скрытая комиссия?
Альфа-Банк

3.09.2025г я совершила перевод со своей кредитной карты на другую в размере 52258 рублей. Естественно, перед провед... Читать полностью

Доброй ночи. Сколько ещё ждать свои деньги?!! Когда придут наконец-то мои деньги!!!!!!?
Ozon Банк

Я Закрываю счёт с выводом средств в другой свой банк по реквизитам! Почему до сих пор, мои личные средства не отпра... Читать полностью

08.09.2025 Другое