11
Здравствуйте.
Некоторое время назад я задала Вам вопрос о возможности заблаговременного дистанционного продления срока аренды сейфовой ячейки. То есть, срок аренды ячейки истечет в начале марта 2026 года, но я хотела бы продлить ее уже сегодня.
Вы ответили, что таковая возможность предусмотрена в мобильном приложении. В онлайн-чате мне также подтвердили о возможности заблаговременного продления сейфовой ячейки, при этом сроки ""заблаговременности", по словам специалиста не ограничивались.
Сегодня я собралась продлить срок аренды, однако "сервис не работал по техническим причинам" и рекомендовалось предпринять попытку позже. И позже попытка не удалась.
Я обратилась за помощью в онлайн-чат. Специалист мне ответила, что срок аренды можно будет продлить за 14 дней до его завершения и никак не раньше.
Могли бы Вы уточнить ответ второго специалиста? И если ответ специалиста онлайн-чата верен, то есть ли иные способы дистанционного и заблаговременного (за 5-6 мес.) продления срока аренды сейфовой ячейки?
Должна отметить, что за все время моей вовлеченности в премиальный сервис никогда не получала никакой дистанционной помощи от закрепеленных за мною персональных менеджеров.
Здравствуйте!
Аренду можно продлить заранее в приложении если до истечения срока осталось менее 14 дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте,я Сидельников Алексей Вячеславович,был объявлен банкротом от 17.04.25. После обратился в Сбербанк с за... Читать полностью
Мне не даёт справку на госуслугах 2 ндфл , и в фнс тоже не даёт Читать полностью
Почему берется комиссия при оплате ЖКХ у пенсионера с 01.09.2024 г по май 2025 г ? И в личном кабинете уже указыва... Читать полностью
Хокимов зикриаллох холназарович Читать полностью
Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в ча... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова , я все не могу найти куда вы отправили ответ про возврат денежных средств, можете... Читать полностью
Здравствуйте ,как долго будет проходить проверка? Читать полностью
Сбербанк заблокировал мой счет по пункту договора 3.3 по собственному желанию банк и не хочет отрывать другой счет... Читать полностью
Рейтинг Истрии кредитной Читать полностью
Отправила на почту finmonsberbank, тему указала которую вы написали Читать полностью
Здравствуйте,я Сидельников Алексей Вячеславович,был объявлен банкротом от 17.04.25. После обратился в Сбербанк с за... Читать полностью
Мне не даёт справку на госуслугах 2 ндфл , и в фнс тоже не даёт Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова , я все не могу найти куда вы отправили ответ про возврат денежных средств, можете... Читать полностью
Здравствуйте ,как долго будет проходить проверка? Читать полностью
Сбербанк заблокировал мой счет по пункту договора 3.3 по собственному желанию банк и не хочет отрывать другой счет... Читать полностью
Рейтинг Истрии кредитной Читать полностью
Отправила на почту finmonsberbank, тему указала которую вы написали Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали карты и Сбербанк онлайн еще в ноябре месяце 2024 года Сафонова Ирина Викторовна 24.0... Читать полностью
Я отправила вам документ на Эл. Почту , к сожалению не могу с гос услуг скачать 2ндфл , предоставила , то что смогл... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году моя карта была заблокирована. С помощью нее я осуществлял продажу товаров на интернет... Читать полностью
Здравствуйте,я Сидельников Алексей Вячеславович,был объявлен банкротом от 17.04.25. После обратился в Сбербанк с за... Читать полностью
Мне не даёт справку на госуслугах 2 ндфл , и в фнс тоже не даёт Читать полностью
Почему берется комиссия при оплате ЖКХ у пенсионера с 01.09.2024 г по май 2025 г ? И в личном кабинете уже указыва... Читать полностью
О каких 7 днях перевода вы мне пишите????? В чате при закрытии писали что не позднее 5 дней. Завтра послени день уж... Читать полностью
Хокимов зикриаллох холназарович Читать полностью
Добрый день,Опишу ситуацию:У меня возникли финансовые трудности из-за которых у меня просрочены платежи.Я потерял р... Читать полностью
Банк препятствует добросовестному погашению долга по кубышке(целых 82рубля), доступ к мобильному приложению заблоки... Читать полностью
Претензия на возврат средств за подписку в приложении Банки.ру Добрый день. Обнаружила списание денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно неверно указал свой ежемесячный доход, и из-за этого не могу оформить рассрочку. Можно ли... Читать полностью
полис 2476203842, дело AUT-25-364998 Дтп произошло 07.05.25 о чем сразу было заявлено по полису КАСКО. Страховая п... Читать полностью