29
Хотел перевести деньги своей маме и карту заблокировали. В тот же день предоставил свидетельство о рождении в чат банка, чтобы доказать родство с моей матерью. Далее у меня запросили выписку по операциям в 1cupus, я предоставил, уточнил сколько ждать проверки документов- отвечают- точных сроков нет, ожидайте. И на этом никакой информации больше от банка не поступало.
Прошу разобраться в данной ситуации и разблокировать доступ к деньгам, так как мои личные средства находятся в удержании незаконно!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
13 июня установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://s.ozon.ru/Zg3OUwQ Обычно, делаем это быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Это просто ужас. Наверное, нет решения хуже, чем пользоватья Ozon-банком. Месяц назад мне ограничили действия, там... Читать полностью
уже прошло более 20 ти дней после закрытия счета.Когда деньги будут переведены на указанные мной реквизиты? Читать полностью
13 июня 2025 года Закрыл счёт, деньги до сих пор не перечислили реквизиты указал, перевод так и не пришёл, прошу ре... Читать полностью
Здравствуйте вчера 15.06.2025 оформил возврат перевода в Корею моему знакомому. У него не получилось получить деньг... Читать полностью
Второй вопрос удаляют подрядкогда выведут деньги с моего счета в озон банке?Прошло более 20ти дней после закрытия с... Читать полностью
Озон банк приостановил движение денежных средств по карте, 25 мая приняли виработу реквизиты для вывода денег. Сейч... Читать полностью
Добрый день отправил письмо о закрытие счет в итоге сотрудники озон банка его даже не получили. Почта России им нап... Читать полностью
В октябре месяце банк приостановил операции по моей карте и попросили реквизиты для вывода денег, тк счет закрывают... Читать полностью
Я, Шельпякова Полина Владимировна, держатель карты ОЗОН Банк, уже несколько дней не могу получить доступ к своим ср... Читать полностью
В октябре месяце банк приостановил операции по моей карте и попросили реквизиты для вывода денег, тк счет закрывают... Читать полностью
В ноябре 2024 года создаю аккаунт в Ozon банке, 2 месяца нормально пользуюсь картой, но в один момент прилетает бло... Читать полностью
Добрый день!Закрыл счет в банке,сколько по времени занимает перевод денежных средства ,которые были на остатки,в др... Читать полностью
Меня раздражает, то, что выведение средств с озона на Тинькофф происходит очень долго, а мне срочно нужны средства... Читать полностью
Я уже всё отправил ещё вчера ,указав ID Читать полностью
Почему нельзя с Озон банка переводить деньги за квартплату? Приходится переводить обратно в Сбербанк и только оттуд... Читать полностью
Заблокировали счёт из-за подозрительных операций и нужно было обратиться в поддержку.Там я решил закрыть счёт и выв... Читать полностью
Добрый день! Что значит банк не может сам открыть счет, если такие жалобы уже прямо со всех сторон на вас сыпятся?... Читать полностью
Здравствуйте. Как открыть второй кабинет в Озон банке? Чтобы открыть накопительный счет Читать полностью
Это просто ужас. Наверное, нет решения хуже, чем пользоватья Ozon-банком. Месяц назад мне ограничили действия, там... Читать полностью
Перестал пользоваться кредитной картой, погасил все долги, хотел закрыть счёт, возник ли проблемы, т банк, не закры... Читать полностью
уже прошло более 20 ти дней после закрытия счета.Когда деньги будут переведены на указанные мной реквизиты? Читать полностью
Здравствуйте. На сбербанковкос счете у меня наложен арест на сумму 16 тыс руб. Я многодетная мать, нахожусь в декре... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыто два накопительных счета со ставкой 18% (с подпиской СберПрайм). Максимальная сумма на... Читать полностью
Помогите у меня скоро зп а карта в блоке что делать продал скины в стиме год назад оказывается заблокировали аккаун... Читать полностью
Не могу пополнить вклад, ошибка вылетает... Читать полностью
Добрый день. 12.05.25 , я случайно перевел себе деньги (286 000,00 руб) с Т-Банка на Газпром по старому номеру теле... Читать полностью
13 июня 2025 года Закрыл счёт, деньги до сих пор не перечислили реквизиты указал, перевод так и не пришёл, прошу ре... Читать полностью
11.06.2025 подал документы в совкомбанк для разблокировки счета, все ещё кормят завтраками, написал обращение в цен... Читать полностью