Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161 ФЗ

16.06.2025 13:24
36
Ozon Банк

Получил от ЦБ РФ ответ о том, что мне заблокировали все карты на основании сведений, полученных из вашего банка, якобы я получил от кого-то перевод без согласия клиента и поэтому мне не могут ничего разблокировать. Но я в вашем банке не получал никаких переводов, на основании чего вы подали мои реквизиты в базу ЦБ? Кто жаловался вам на меня, из какого конкретно органа, номер постановления, дата, город? Я знаю, что у меня есть однофамилец с полным совпадением ФИО и даты рождения из Свердловской области, а я сам родился и живу в Оренбургской области. Если уголовное дело завели или была вам жалоба на него, то какое отношение имею я и мои реквизиты к этому? Вы создали путаницу, из-за которой я страдаю с 4 июня и не могу пользоваться никакими банковскими картами других банков. У вас некомпетентные сотрудники, если не можете отличить регионы проживания. Обращался в свой отдел полиции г. Оренбурга 5 июня, никаких дел на меня не заведено.

Здравствуйте. 


Запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных Банка России направлен в Банк России. Обращаем ваше внимание, что, в соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, Банк уведомит Вас об этом. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как заключить с Вами договор о перечислении мер социальной поддержки клиентам Вашего банка?
Ozon Банк

Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью

Ответ не могу найти.
Ozon Банк

Пишите ответ дан. Где его найти, не смоглв. Читать полностью

16.06.2025 Другое
Как добиться отмены закрытия счета в кратчайшие сроки
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня недавно заблокировали операции, я инициировал закрытие и вывод средств, затем с блоктровкой ра... Читать полностью

Приостановка операций
Ozon Банк

Здравствуйте, вот уже более пяти часов нет никакой реакции от поддержки после внезапной блокировки банком карты из-... Читать полностью

Накопительный счёт 23%
Ozon Банк

Добрый день.При открытии накопительного счета, значится 23% за первые два месяца, счёт открыт 5.06, а 10.06 пришло... Читать полностью

Открытие ссуд в сторонних МФО.
Ozon Банк

Недавно закрыл карту рассрочки Озон за ненадобностью, в основном использовал для оплаты покупок, так как сам Озон п... Читать полностью

Карта озон банка получение
Ozon Банк

Здравствуйте!Здесь вы лукавить,когда первый раз приезжал представитель,то паспорт прошел проверку,не приходило СМС... Читать полностью

ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью

Здравствуйте!!! Не могу перевести и снять деньги с Озон банка, пишут, что операции временно приостановлены
Ozon Банк

Поддержка не отвечает несколько часов, доказательства я могу все предоставить, насчет того что переводил деньги я с... Читать полностью

Здравствуйте, блокировка счета второй раз за месяц. В чате игнорируют.
Ozon Банк

мне и правда теперь ждать, когда вы в течение 30 дней, будете смотреть мой доход? Мне теперь сидеть без денег и зар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Ответьте в чате что с поддержкой заблокировали карту предоставил все документы а поддержка просто игноритна счету з... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Мне не отвечают в чате не могу оплатить покупку застряло на карте озона 6000, не могу ни перевести ничего, помогите... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

Так я 4 июня также обращался в ЦБ для исключения моих данных и сегодня, 16-го июня получил ответ от ЦБ с отказом ис... Читать полностью

Заблокировали счет второй раз за месяц, при том, что сейчас вообще нет ни одной подозрительной операции
Ozon Банк

Это просто ужас. Наверное, нет решения хуже, чем пользоватья Ozon-банком. Месяц назад мне ограничили действия, там... Читать полностью

Куда обратиться с жалобой?
Ozon Банк

Озон банк приостановил движение денежных средств по карте, 25 мая приняли виработу реквизиты для вывода денег. Сейч... Читать полностью

Проблема с идентификацией
Ozon Банк

Жду  Читать полностью

Невозможно получить доступ к поддержке и вернуть свои средства — чат не работает, дозвониться нельзя
Ozon Банк

Я, Шельпякова Полина Владимировна, держатель карты ОЗОН Банк, уже несколько дней не могу получить доступ к своим ср... Читать полностью

ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

Мой аккаунт ограничен из-за "подозрительных операций". Вы предложили закрыть счет и вывести средства в течение 45 д... Читать полностью

ОЗОН БАНК СКАТИЛСЯ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ozon Банк

здравствуйте ,хочу написать отзыв о самом ужасном банке,который отказывается выводить средства уже очень долгое вре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена доставки карты
Т-Банк

Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью

Как заключить с Вами договор о перечислении мер социальной поддержки клиентам Вашего банка?
Ozon Банк

Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью

Ввели в заблуждение при покупке авто а рассрочку с остаточным платежом !
Совкомбанк

Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс QR pay для кассыЭвотор
Яндекс Банк

Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью

не снимают 161 без причины
Сбербанк

нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью

Добрый день . Почему после прохождения собеседования и обучения . Мне стали не доступны все вакансии ?
Т-Банк

Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью

здравствуйте, подскажите, почему списали 999₽ просто так ? почему списали с карты 999₽ за какую-то подписку, если ее не оформляли? можно вернуть деньги обратно, ведь никакой подписки и предупреждения о снятии. как решить эту проблему??????

списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью

Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью