Список вопросов

Ответ дан

Невозможен перевод из-за высокого уровня риска мошенничества

Переводы и платежи

16.06.2025 14:56

164

Сбербанк

Автор

user-871322007267

Республика Крым

Добрый день. Сегодня мне мама (клиент сбербанка) хотела перевести мне на карту иного банка деньги, но операция была отклонена из-за выского риска мошенничества. я не являюсь мошенником, была почти год в базе ЦБ, но 14.05.2025 с долгими разбирательствами меня мо запрос удовлетворили исключением из этой базы. Письмо из ЦБ при необходимости могу предоставить.

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, точный текст ошибки при переводе, тогда смогу сориентировать вас.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка счёта и невозможность снять собственные средства

Счета 40820810442000855310 и 40820810342000874666 в ПАО «Сбербанк России» были заблокированы, из-за чего невозможно... Читать полностью

25.09.2025 Обслуживание

Возврат денежных средств

Здравствуйте. Мной было подано обращение в поддержку сбербанка на процедуру чарджбэк 05.09.2025 года. До сх пор нет... Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы

отказ в обслуживание

у моей мамы воникла непонятная ситуация с вашим банком, ей заблокировали карту и отказали в обслуживание без обьясн... Читать полностью

25.09.2025 Обслуживание

Не работает банк, не выпускается карта

Добрый день, я пользовался банком для своей жизни, но недавно все карты пропали и все, я позвонил что бы узнать и м... Читать полностью

25.09.2025 Дистанционное обслуживание

Понижение ставки по льготной ипотеки в связи с продлиениес срока постановление на учет до 2х лет.

Здравствуйте. Сначала мне подняли ставку так как просрочила постановление на учет на 17 дней , затем спустя год вве... Читать полностью

25.09.2025 Обслуживание

Реструктуризация кредита и кредитной карты

Подала заявку на реструктуризацию кредита и кредитной карты в связи с отпуском по уходу за ребенком , банк рассмотр... Читать полностью

25.09.2025 Другое

Доступ в банк не работает

Добрый день, прошу помочь решить проблему, недавно перестал работать банк, я позвонил и мне сказаил что нельзя тепе... Читать полностью

25.09.2025 Дистанционное обслуживание

Комплексная урегулирование

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы

Не могу передать авто в залог

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

25.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали приложение

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

25.09.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A52680833323960U0000020011600901 от 25.09.2025 11.33.35. При обращении к специалисту вопрос не был решен.

При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Сбербанк не возвращает деньги за отмененную покупку на авито

06.09.25 была совершена покупка на авито на сумму 102912 с кредитной карты Сбербанка. Продавец сделал неправильное... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Комиссия банка при переводе между своими счетами

25.09.2025 Переводы и платежи

Соц выплата под кодом 47

Пришла соц выплата под кодовым 47, а её списали в полном размере в счёт просроченных платежей, я как слышала, это н... Читать полностью

25.09.2025 Переводы и платежи

Сбербанк ограничил переводы на мой счет

Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью