Список вопросов
Ответ дан

Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов

17.06.2025 06:11
46
Ozon Банк

Здравствуйте.

В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратился в чат поддержки, описал ситуацию, но прошло уже более 12 часов, и ответа нет.

Никаких уведомлений о причине или сроках проверки не поступало. Средства на счёте личные, перевод был от знакомой (возврат ранее одолженных средств), всё в рамках операций между физлицами.

Готов предоставить любые пояснения, если это потребуется.

Прошу представителей банка проверить статус обращения и ускорить его рассмотрение.

Здравствуйте!

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
написал отзыв почему-то написали что он не зачтён
Ozon Банк

почему мой отзыв не зачтён обьясните пожалуйста вроде всё подробно описал Читать полностью

17.06.2025 О банке
Игнорят почти сутки, хотя всем знакомым поддержка отвечает единовременно )
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью

Здравствуйте я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l
Ozon Банк

Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Добрый день, ваш банк не отвечает в чате поддержи!!!
Ozon Банк

Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты  Читать полностью

Запрос на розыск денежных средств.
Ozon Банк

Добрый день! Я Теплов А.В. ИНН 504508145945, открыл счет в Озон банке осенью 2024 года, номер счета 408028104000005... Читать полностью

Оплатил заказ на ОЗОН
Ozon Банк

У меня то деньги списались, куда они ушли? Предлагаете мне ещё раз заплатить?  Читать полностью

Прошу решить вопрос
Ozon Банк

Ситуация описана в отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12363828/Прошу принять меры  Читать полностью

" Банк определяет расчётную дату случайным образом"...
Ozon Банк

"Добрый" день.Сегодня столкнулся с дичайшей ситуацией.Деньги по кладам лежали на счетах в двух разных банках (в их... Читать полностью

Как отследить платёж
Ozon Банк

оформили возврат средств , при сдаче билета , как отследить платёж и в какие сроки вернуться средства  Читать полностью

Заблокирован счет ..
Ozon Банк

Заблокировали счет служба безопасности, в чате вторые сутки не овечают, поддержка ссылается на чат. Что делаю я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатил заказ на ОЗОН
Ozon Банк

У меня то деньги списались, куда они ушли? Предлагаете мне ещё раз заплатить?  Читать полностью

Как отследить платёж
Ozon Банк

оформили возврат средств , при сдаче билета , как отследить платёж и в какие сроки вернуться средства  Читать полностью

Оплатил заказ на ОЗОН
Ozon Банк

Оплатил заказ на ОЗОН по СБП с другого номера телефона. Деньги с моей карты списались, а в ОЗОН не пришли. Что дела... Читать полностью

Помогите с вопросом о приостановление операций
Ozon Банк

Здравствуйте,приостановили операции в озон банке,нужны срочно деньги  Читать полностью

Помощь, ответ от Ozon
Ozon Банк

Я поменял номер телефона, хотел перевести деньги и вот просит код-пороль смс от СТАРОГО НОМЕРА! Помогите пожалуйста... Читать полностью

Заблокировали карты.
Ozon Банк

Был заблокирован счёт на озоне в чате предоставил куда переводились деньги. Ответили что ждите ответ и на этом всё.... Читать полностью

Не работает приложение банка
Ozon Банк

Здравствуйте, не работает приложение банка, не могу оплатить по куар коду, перевести деньги, выходит ошибка 500 Читать полностью

Ограничили переводы и снятия моих средств в озон банке после совершения перевода Не отвечают в чате поддержки, оставили без ответа
Ozon Банк

Постоянно работал с вами, то есть Озон приложение и Озон банк, всегда сам со своего сбербанка переводил деньги в ва... Читать полностью

Заморозили деньги на карте озон банка
Ozon Банк

Заморозили деньги на карте озон банка. Попросили предоставить документы по операциям и коммерческой деятельности, п... Читать полностью

Возврат перевода по Золотой короне.
Ozon Банк

Здравствуйте вчера 15.06.2025 оформил возврат перевода в Корею моему знакомому. У него не получилось получить деньг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Хочу открыть вклад через ваш сервис и меня интересует два вопроса. 1. Если вдруг что-то случается с банком, в котором я открыл вклад, то кто занимается возвратом средств, лично я, или сервис Банки.ру?

2. Могу ли я как-то убедиться, что вклад действителен открыт? Читать полностью

Вписать водителя в ОСАГО

Хотел вписать в полис ОСАГО еще одного водителя . Вчера подал зав кние через сайт . У нас одинаковые кбм, мы одного... Читать полностью

Не получается сделать карту
Сбербанк

выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью

написал отзыв почему-то написали что он не зачтён
Ozon Банк

почему мой отзыв не зачтён обьясните пожалуйста вроде всё подробно описал Читать полностью

17.06.2025 О банке
Заблокирован сбербанк он-лайн уже 2 дня
Сбербанк

Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью

Как открыть вклад в банке?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?

Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту?  Читать полностью

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам

Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью

Подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью