Список вопросов
Ответ дан

В чате не отвечают два дня .

Мне заблокировали переводы , два дн пишу в чат мне не отвечают . Это нормальное отношение к клиентам ? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (766492).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте как быстро и без болезненно закрыть счет в вашем банке и перенести остаток средств на свой счет в сбере г москвы
Ozon Банк

остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью

Как защитить карту,от мошенников?
Ozon Банк

Уже,не раз,некий сайт Nupix.ai-заходит в мою карту и снимает,деньги.Даже,если карта,перевыпущена.Что происходит???И... Читать полностью

при переводе с сбера пишет не совпадает номер,номер не менялся
Ozon Банк

Сбер не видит мой номер на озоне Читать полностью

По какому адресу отправить письмо с претензией. Салькина Любовь Анатольевна
Ozon Банк

Я купила 3 апреля аэрогриль без инструкции на русском языке и нерабочим дисплеем. Продавец не отвечает, в чате бот... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Заблокировали счет озон банка
Ozon Банк

Взял в займы у друга взяли и Заблокировали счет, якобы подорзрительные операции не отвечают 2-е сутки , не могу даж... Читать полностью

Блокировка карты и денежных средств
Ozon Банк

Но я не прошу разблокировать. Я прошу объяснить мне алгоритм закрытия карты и вывода денег . Ответ в чате так же п... Читать полностью

Не банк а не пойми что за компания
Ozon Банк

Являюсь клиентом Озон Банка, совершаю частые покупки картой Озон банка у них же на маркетплейсе. Карта больше нигде... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Участие в акции не актуально
Ozon Банк

29 апреля 2025 участвовала акции по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые условия. После чего... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь участником сво, мы с ребятами скинулись на автомобиль. Я хотел снять сумму и купить автомоб... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали озон карту. По карте никогда не было никаких операций, совершили пополнение путем перевода по сбп, ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью

Блокирование чата и возможности связаться с ОзонБанком
Ozon Банк

Добрый день!Менеджер Полина в чате ОзонБанка 09.06 прислала сыну сообщение о возможности перевода остатка денежных... Читать полностью

Вопросы по озон банку на банки ру
Ozon Банк

Добрый день! Оставил 3 вопроса по озон банку в разделе вопросов, они резко пропали и ошибка 404. Ни ответа, ни пром... Читать полностью

Как разблокировать счет, не имея возможности позвонить?
Ozon Банк

Здравствуйте!8 июня 2025 года при попытке перевода по СБП я получил блокировку счета "за подозрительные транзакции"... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

Не вывели деньги с банка
Ozon Банк

Есть новости? давайте я дам реквизит в другом банке Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Заблокировали карту. Предоставил данные , что пополнял онлайн сервис покупки игровых товаров стим. Деньгами своими... Читать полностью

Не вывели деньги с банка
Ozon Банк

Добрый день, выводил деньги с заблокированного счета в банке на сбер, сбер отклонил операцию. деньги зависли, аккау... Читать полностью

Блокирование чата и возможности связаться с ОзонБанком
Ozon Банк

Добрый день!Моему несовершеннолетнему сыну - клиенту ОзонБанка заблокировали чат, а также возможность обращений в О... Читать полностью

Блокировка счета,по фз
Ozon Банк

Хотелось бы уточнений ,я попросил закрыть счет ,расторгнуть договор ,а в последствий мне сообщили ,что ответ послед... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту
Сбербанк

пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое  Читать полностью

Доступ к услугам банка
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Заставили ехать в офис, хотя могла закрыть счёт дома.
Альфа-Банк

В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью

Сказать что я в шоке от Альфа банка и его сотрудников это мягко сказано, живу в аду третий месяц , не могут найти списанный платёж системой самостоятельно на сумму более 10 тысяч
Альфа-Банк

17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Отправил номер Читать полностью

18.06.2025 Другое
здравствуйте как быстро и без болезненно закрыть счет в вашем банке и перенести остаток средств на свой счет в сбере г москвы
Ozon Банк

остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью

Добрый день! Вы хоть где то реагируете на сообщения , обращения ? Снимите обременение с моего имущества, хватит незаконно ограничивать мое право собственности
Ак Барс Банк

Уже писал жалобу на банк, прошло несколько дней, ни ответа , ни привета. Вы считаете это нормальным ? https://www.b... Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Ozon Банк

Добрый день! 18.04.25 для исполнения в Озонбанк был направлен исполнительный документ ФС 023867156 (трек номер 8010... Читать полностью

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, закрыть карту!
Яндекс Банк

Нужно срочно уменьшить лимит Сплита, если не уменьшаем тогда нужно закрыть карту! Сотрудники не идут на встречу, од... Читать полностью

По предоставлению справок для сельской ипотеки
Россельхозбанк

Если оформлено две ипотеки на один дом, первая ипотека закрыта, для сохранения ставки по сельской ипотеке 3% для вт... Читать полностью

18.06.2025 Другое