36
Здравствуйте, заморозили счет , в чате написано невозможно . нажала закрыть, так и там проблема, предлагают номера карты которые, таких у меня нет . как вернуть свои деньги ?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы должны запросить пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Установили ограничения 17 июня и запросили документы по вашим операциям. Вы направили информацию в чат банка 18 июня, мы всё проверили и в этот же день сообщили, что не готовы снять ограничения. Предложили закрыть счёт с переводом денег в другой банк по реквизитам.
Вижу, что вы уже самостоятельно указали реквизиты по ссылке, а ваш счёт уже закрыт. Остаток по указанным реквизитам отправили вчера. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается, вы сказали уточните и напишете , уже 3 дня прошло, 0 реакции , я уже написал в прок... Читать полностью
Почему негативные отзывы клиентов Вашего банка настолько однотипны по своему содержанию? Относительно блокировке сч... Читать полностью
16 числа приостановили полностью все после продажи авто и перевод денег на м... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла крайне не приятная ситуация я заказала бассейн на озоне, 14.06 статус заказа поменя... Читать полностью
Не могу активировать карту не проходит фотография с паспорт вместе с Читать полностью
Ну что уже 4 дня прошло? поддержка у вас везде ужас ждите ждите и ничего Читать полностью
Здравствуйте. Не связано с Озон банком. Буду благодарен, если дадите ответ! Имеет ли право банк отказать в выдаче н... Читать полностью
Добрый день, вчера мой приятель вернул мне долг на карту подсчитал OZON Bank лучши способом чтобы хранить средства... Читать полностью
заблокировали мой счет, продал игры на плейстешн 5 свои старые банк подумал что подозрительные операции я делаю, и... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается, вы сказали уточните и напишете , уже 3 дня прошло, 0 реакции , я уже написал в прок... Читать полностью
16 числа приостановили полностью все после продажи авто и перевод денег на м... Читать полностью
Там были предоставлены документы, на основании которых поступают суммы , так же чеки . как можно закрыть, когда инф... Читать полностью
Можно ли сменить расчётную дату чтоб полноценно воспользоваться двумя периодами с приветственной ставкой? Моя расчё... Читать полностью
Было завершено исполнительное производство 17.07.2024. Прошёл год и до сих пор не сняли аресты со счетов. В течении... Читать полностью
Ваш банк так переживает за безопасность, но при этом Вы мне предлагаете рассылать по эл. почте персональные данные?... Читать полностью
Обратилась 18.06.2025 в банк в чат и по телефону с просьбой закрыть счет, в закрытие счета отказыают. На счету ноль... Читать полностью
Заблокировали карту, попоросили документы о поступлениях. Я прислал все чеки и переписки. Спустя два дня в поддержк... Читать полностью
Заверенное натариусом заявление отправлено на почту озон банка с уведомлением и стоимостью.деньги не возвращены до... Читать полностью
Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью
13.06.25 отправила онлайн фотографии для открытия сейфа.Сегодня, 19.06.25 и сейф до сих пор не открыт.Не однократно... Читать полностью
Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью
Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью
Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью
Обращаюсь к вам в связи сситуацией, требующей безотлагательного решения, и вынуждена выразить крайнюю озабоченность... Читать полностью
Добрый день!Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный поли... Читать полностью
В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью
Я поменяла телефон и выпустила новую е-сим без замены номера телефона. Сходила в банк, мне установили приложение. Н... Читать полностью