12
17.04.2024 взяла кредит наличными в Альфа -банке. Заявление на возврат страховой премии было направлено в первые 14 дней со дня оформления кредита,получено страховой 05.05.2025 (Ваше обращение зарегистрировано 05.05.2025 под номером AS******25) . О том, что в заявлении не верно был указан номер договора я узнала только после звонка на горячую линию 21.05.2025, на тот момент прошло больше 30 дней с даты оформления. Сказали, что нужно повторно отправить заявление и внести верный номер. На мой вопрос: «Будет ли заявление принято и рассмотрено после периода заморозки?» оператор ответила, что датой рассмотрения будет считаться дата получения ПЕРВОГО конверта, сколько бы вы его не переписывали! Разговор записывался. В тот же день заявление было переписано и отправлено повторно, получено страховой 28.05.2025 (Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано 28.05.2025 под номером AS******25) Позвонила на горячую линию, оператор сказала, что деньги вам придут до 10.06.2025. Вечером 10-го числа в ходе разговора с оператором мне сказала, что в выплате отказано по причине того, что заявление с верным номером было отправлено после периода заморозки, если хотите пишите претензию! И тут вопрос: «Как это понимать?» Понятно одно, делают всё, чтоб потянуть время, нагло врут и дезинформируют! Хамское общение и некомпетентность.
Добрый день!
Ваш полис относится к компании АльфаСтрахование Жизнь.
При этом АльфаСтрахование Жизнь является отдельной компанией и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.
Хорошего дня!
3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью
Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью
Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью
05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью
Я Матвиенко Петр Федорович 26.05.20025 . прожживающего Р.Крым, Красноперекопский район, с.Воинка. Купил в банке гет... Читать полностью
Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить? Читать полностью
Можете помочь разблокировать! Я был новым пользователем, мне перевели 4 человека деньги после ужина, я за всех опла... Читать полностью