Список вопросов
Ответ дан

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита

17.06.2025 09:21
36
Яндекс Банк

16.06 зашел в приложение яндекс пэй для погашения сплита переводом денег. Как уже не раз делал, открыл вкладку продукта сплит, выбрал карту, с которой буду пополнять счёт Сплита и нажал кнопку погасить досрочно(там как раз день в день погашение платежа было, поэтому сумма подставилась необходимая для этого самого платежа). Сообщение от тинькофф о переводе пришло, а в приложении яндекс банка ничего не поменялось. На всякий случай снова повторил операцию(Сплит-карта 0429-погасить досрочно), ну мало ли, даже если дважды зачислят - будет почти полностью закрытый сплит. Приходит второе сообщение о переводе, а денег так и не поступило на сплит. и следом уведомление от яндекс банка о том, что перевод зачислен на карту ПЭЙ, которая у меня находится в аресте. Я перехожу во вкладку и правда, вижу 2 платежа: оба на одну и ту же сумму. Три тикета закрыли с отписками с разными причинами. То просто сказали ожидайте и закрыли, то потом придумали, что якобы мастеркард только через пополнение пэй может закрыть сплит, то потом и вовсе сказали, что я сам виноват, мол перевел деньги не на тот счет. Начинаю готовить жалобу в ЦБ и если здесь вопрос не решится, то плохой отзыв на банки ру

Здравствуйте! Мне нужно больше информации, чтобы помочь вам и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте скриншот вопроса в чат.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Ответ до сих пор не поступил. Вижу, как сильно поддержка хочет разобраыться и помочь. Толкьо завтраками кормит. Над... Читать полностью

Банк отказывает клиенту в предоставлении сведений о совершенном им платеже, скрывает получателя платежа.
Яндекс Банк

Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью

Длительное время не открывают сейф
Яндекс Банк

13.06.25 отправила онлайн фотографии для открытия сейфа.Сегодня, 19.06.25 и сейф до сих пор не открыт.Не однократно... Читать полностью

Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Оформила 9 июня по реферальной системе Яндекса карту втб, назначили курьера на 16 июня, потому что праздники и офис... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не снимают арест со счета, хотя ИП закрыли
Яндекс Банк

Такая проблема: мне судебные приставы наложили арест на счета в банках. Потом они сняли этот арест. Но почему-то с... Читать полностью

Меня вынудили с вашим банком расторгнуть договор!!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте!!! Углубляться не буду, мне сказали что могу все запрашиваемые документы я могу скинуть скриншоты и PD... Читать полностью

Добрый вечер. Переводы по СБП недоступны с 13.00, не получено никаких уведомлений, текстовая поддержка не в состоянии даже понять что происходит, голосовая поддержка заявила о том, что это не в её компетенции.
Яндекс Банк

Очень хотелось для начала хотя бы понять причину блокировки а также причину по которой о блокировке не сообщают.... Читать полностью

Яндекс банк не возвращается деньги с закрытого счета, на который был сделан возврат Яндекс Маркетом
Яндекс Банк

Прошу вернуть мои деньги, а не отвечать по скопированным сообщениямАлексей Мартинович, Прошу вернуть мои деньги, а... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Мне заблокировали счет в Яндекс-банке и не переводят деньги в течение двух месяцев
Яндекс Банк

17 мая 2025 года мне заблокировали счет и в течение двух дней я предоставила им заявление и все что от меня требует... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Ответ до сих пор не поступил. Вижу, как сильно поддержка хочет разобраыться и помочь. Толкьо завтраками кормит. Над... Читать полностью

Меня вынудили с вашим банком расторгнуть договор!!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте!!! Углубляться не буду, мне сказали что могу все запрашиваемые документы я могу скинуть скриншоты и PD... Читать полностью

Добрый вечер. Переводы по СБП недоступны с 13.00, не получено никаких уведомлений, текстовая поддержка не в состоянии даже понять что происходит, голосовая поддержка заявила о том, что это не в её компетенции.
Яндекс Банк

Очень хотелось для начала хотя бы понять причину блокировки а также причину по которой о блокировке не сообщают.... Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Ожидаю, ожидаю. Они мне это тоже говорят. Уже более суток нет ответа от поддержки, хотя раньше, когда про МК писали... Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Написал по ссылке, открылся прошлый незакрытый тикет(уже четвертый по счету), по которому уже более 15 часов поддер... Читать полностью

Яндекс QR pay для кассыЭвотор
Яндекс Банк

Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью

Не решается вопрос по возврату денежных средств
Яндекс Банк

14.06.2025 оформил отмену покупки, денежные средства на баланс супер сплита не вернулись, в мобильном приложении от... Читать полностью

Как вернуть деньги за отказ от товара Яндекс Маркет
Яндекс Банк

Как вернуть деньги за отказ от н, если карта заблокирована, уже несколько дней пишу, службы поддержки Яндекс Марке... Читать полностью

Как вернуть деньги за отказ от товара Яндекс Маркет
Яндекс Банк

Как вернуть деньги за отказ от н, если карта заблокирована, уже несколько дней пишу, службы поддержки Яндекс Маркет... Читать полностью

Яндекс пей отмена заказа
Яндекс Банк

Я перехожу по ссылке, службы поддержки говорят, что вы хотите???? Вы что издеваетесь??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропал договор

Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью

Звонки третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "
Сбербанк

Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью

Не идут на встречу клиенту. Ухожу в другой банк
Совкомбанк

Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? По... Читать полностью

Сотрудники банка не решают вопрос по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйт, у меня ипотека которая перешла с Росбанка в тбанк. В Росбанке страховка была просрочена в связи с чем... Читать полностью

Как получить деньги с закрытого р/с ликвидированной организации?
Сбербанк

Добрый день!Арбитражный суд Свердловской области решением по делу № А60-41165/2024 от 27.02.2025 г. ввел процедуру... Читать полностью

Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор № 883***** от 20.06.2024 г.Между мной и ПАО «Сбербанк... Читать полностью

Как удалить или исправить мой отзыв?

можно ли удалить или исправить мой отзыв? Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью

Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое