Список вопросов
Требуется уточнение

ОЗОН! Курьер не доставил заказ, но статус "получен"

19.06.2025 14:14
23
Ozon Банк

Здравствуйте, со мной произошла крайне не приятная ситуация я заказала бассейн на озоне, 14.06 статус заказа поменялся на "получено" хотя курьер мне даже не звонил, номера как с ним связаться на странице заказа нет, озон поддержка отказывается давать номер телефона, а просит лишь "термеливо подождать" - 44396929-0706 номер моего заказа, ВЕРНИТЕ Деньги, 36000 тысяч не совместимы с" терпеливо" и "подождать"! 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (767371).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Рассрочку почему убрали
Ozon Банк

Здравствуйте, а почему убрали рассрочку и вернут ли обратно? Читать полностью

Ставят ограничение по счету без предупреждения и пояснения!!!
Ozon Банк

Это просто безобразие!!!Ставят ограничение по счету, без объяснения причины, потом запрашивают информацию по всем о... Читать полностью

как снять ограничение, если вы не интересуетесь своим же чатом и телефоном?
Ozon Банк

зачем вам вообще нужен чат, который уверяет меня в наличии вашего номинального оператора, который типо должен мне о... Читать полностью

Почему не отвечают по горячей линии и не выводят средства
Ozon Банк

Доброго времени сутокЯ уже второй раз отправляю письмо вам. Мои средства до сих пор не вывели, так ещё и в чате пис... Читать полностью

Банки ру сайт не засчитали мою оценку при чем им представили скриншот
Ozon Банк

Мой отзыв об банке «Озон» +5, но «Банки.ру» не ставит оценку, а приводит разные нелепые доводы, считаю, модератор э... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Карту ограничили в действиях, а чат поддержки не отвечает
Ozon Банк

Я выиграла в казино деньги, мне выплатили частями в озон банк. Но потом мне карту заблокировали написав что мне над... Читать полностью

20.06.2025 О банке
Озон банк заблокировал счет и перестали отвечать в чате
Ozon Банк

Добрый день! буду писать отзыв на банки ру, но тут есть такая функция написать сотруднику и якобы всё супер-быстро... Читать полностью

Ограничили доступ и не желают отвечать и помогать
Ozon Банк

Ограничили счет за подозрительный перевод, чат бот пишет ждите звонка, который не поступает и просто дублирует мне... Читать полностью

Озон-Ошибка в БКИ...
Ozon Банк

3 июня25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банки ру сайт не засчитали мою оценку при чем им представили скриншот
Ozon Банк

Мой отзыв об банке «Озон» +5, но «Банки.ру» не ставит оценку, а приводит разные нелепые доводы, считаю, модератор э... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как исключить свои данные из базы по 161 ФЗ
Ozon Банк

В июне 2024 года были взломаны мои госуслуги, после чего оттуда исчезли все мои данные. В августе заблокировали ко... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

Мой аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам. Возвраты были, но все согласованные. Был конфликт в ПВЗ, но т... Читать полностью

20.06.2025 Другое
ОЗОН! Курьер не доставил заказ, но статус "получен"
Ozon Банк

Письмо на почту отправила Читать полностью

20.06.2025 Другое
Самый поганый банк !
Ozon Банк

Что за беспредел творят? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Снимут ли ограничения по карте если перевыпустить её на новую?
Ozon Банк

Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.28 мая вами было направлено заявление о возможности исключения моих персональных данных из базы данных... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не поступили средства
Ozon Банк

Ну что уже 4 дня прошло? поддержка у вас везде ужас ждите ждите и ничего Читать полностью

19.06.2025 Другое
Имеет ли право банк отказать в выдаче наличных с заблокированого счета?
Ozon Банк

Здравствуйте. Не связано с Озон банком. Буду благодарен, если дадите ответ! Имеет ли право банк отказать в выдаче н... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Поменять номер личного кабинета
Ozon Банк

Как востоновить доступ к личному кабинету если нет доступа к номеру телефона и нет при себе паспорта Читать полностью

19.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Бастрыкина Юлия Валентиновна, г. Нижневартовск.Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не доп... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту ?
Яндекс Банк

Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Ужасный опыт моего друга в Т-Банке
Т-Банк

Рустам, будьте добры решите его проблему. Потому что он уже прошел 7 кругов ада у вас встречу с представителем банк... Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?

Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не по... Читать полностью