Здравствуйте. У меня закончился вклад в стороннем банке и я решил перевести средства в Яндекс.банк. Пытался три раза загрузить фото паспорта - "что-то пошло не так". обратился в поддержку, посоветовали встретиться с представителем. Встретился, она все отправила. В течение 5 минут, до 30, все должно было провериться.
уже двое суток висит проверка. В техподдержке как роботы твердят "пожалуйста, ожидайте".
Ожидать неопределенное количество времени уже не очень хочется. Это не тот сервис на который я рассчитывал.
прошу помочь в решении вопроса.
Здравствуйте!
Чтобы я смог детально проверить ситуацию, напишите, пожалуйста, в чат и отправьте ссылку или скриншот вашего вопроса. Так я узнаю вас и всё проверю
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью
Сегодня утром заметил что мой Яндекс пей заблокировали, в связи с чем мне не сообщили. В поддержки не отвечают, воп... Читать полностью
Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью
Как снять арест со счёта, если пристав уже уведомил банк о прекращении исполнительного производства, а также мною... Читать полностью
Здравствуйте!пришел запрос на списание средств по карте от yandex.educationуточните, пожалуйста, что это за сервис Читать полностью
Ответ до сих пор не поступил. Вижу, как сильно поддержка хочет разобраыться и помочь. Толкьо завтраками кормит. Над... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с удивительным поведением Яндекс Банка, котрый отказывает мне в предоставлении сведений о с... Читать полностью
13.06.25 отправила онлайн фотографии для открытия сейфа.Сегодня, 19.06.25 и сейф до сих пор не открыт.Не однократно... Читать полностью
Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью
Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью
Временно могут мне открывать каждое 17 число для оплаты сплита ведь потом скажут просрочка а у меня есть все скрины... Читать полностью
яндекс банк без объяснений причин закрыл доступ но у меня есть не погашенный сплит Оплатить сплит не получается по... Читать полностью
Если не нарушаете, - прошу подтвердить номер.Номер зарегистрирован в ЕСИА, в Госуслугах и принадлежит мне с корпора... Читать полностью
Банк превышает полномочия, требуя при смене номера телефона клиента селфи с паспоротом и копию договора с операторо... Читать полностью
Сколько будете держать на контроле? Вы пропустили все сроки, которые установлены законом. И вы это признаете. В бки... Читать полностью
Какие документы в банке России я должна получить?) вы подтверждаете, что Яндекс банк нарушает сроки в 30 дней? Читать полностью
Алексей, Скажите, пожалуйста, а что это за поверки информации у операторов длиной в вечность?Есть ответ по моему об... Читать полностью
Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью
Я написала вам в чат)) жаль, скрин ответа нельзя прицепить тут. Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью