Список вопросов

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке

20.06.2025 18:02
8
ВТБ

Почему банк отказывает в объяснении истинных причин при снижении лимита по кредитной карте в 50 раз! ссылаясь на сведения бки? Я считаю это нарушением моих гражданских прав, в первую очередь прав на получение достоверной информации в рамках действующего договора. Прошу пояснить. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему после разблокировки моей карты/счета постоянно происходят проблемы с переводом, автоплатежом?
ВТБ

У меня блокировали счет/карту в феврале 2025г , (05.02.25 Сбер перечислил ипотечный кредитный платеж на счет ЭСКРОУ... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в ЛК
ВТБ

02.06.2025 без предупреждения или объяснения причины блокировки меня заблокировали вход в ЛК и все операции по счет... Читать полностью

Где обслуживают клиентов банка РНКБ
ВТБ

не могу снять деньги с номинального счета в филиалах банка ВТБ, после присоединения к нему РНКБ . Сотрудники отказы... Читать полностью

Возможно ли оспорить и вернуть деньги оплаченные как юр лицо ? Оплатили товар в интернет магазине а он оказался мошенническим ,
ВТБ

Что делать в такой ситуации ? Читать полностью

Не могу дозвониться на горячую линию
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025 посетил отделение ВТБ банка по адресу Кольцовская улица 31 города Воронеж, взял ли... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не допускала просрочек по оплате овердрафта, очень хо... Читать полностью

Помогите решить вопрос
ВТБ

Добрый день, я являюсь участником сво, перед тем как уходил, сделал на племянника доверенность, чтобы он мог управл... Читать полностью

Не могу получить карту банка
ВТБ

 Добрый день.Почему нет доставки дебетовых карт в г Киржач Владимирской обл.?Я неоднократно делала заявку в банк на... Читать полностью

Списали Деньги за услугу
ВТБ

Списали деньги 999р за услугу Читать полностью

полис ипотечного страхования
ВТБ

надл ли самому отправлять полис в банк, оформленный в ск Евроинс на сайте Банки.ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не допускала просрочек по оплате овердрафта, очень хо... Читать полностью

Помогите решить вопрос
ВТБ

Добрый день, я являюсь участником сво, перед тем как уходил, сделал на племянника доверенность, чтобы он мог управл... Читать полностью

Не могу получить карту банка
ВТБ

 Добрый день.Почему нет доставки дебетовых карт в г Киржач Владимирской обл.?Я неоднократно делала заявку в банк на... Читать полностью

Списали Деньги за услугу
ВТБ

Списали деньги 999р за услугу Читать полностью

ипотека
ВТБ

Ипотечные программы Читать полностью

Заблокированая карта, перевести на другую карту
ВТБ

Почему заблокировали карту? не могу войти в аккаунт, и нужно перевести деньги на другую карту Читать полностью

Аккредитив открытие
ВТБ

Добрый день, сколько занимает времени открытие аккредитива Читать полностью

Банковские карты и доступ к онлайн-приложению были заблокированы из-за Федерального закона № 161-ФЗ.
ВТБ

Уважаемые господа,Я обращаюсь с официальной жалобой по поводу продолжающегося бездействия и отсутствия сотрудничест... Читать полностью

Обнулен кредитный лимит
ВТБ

Добрый день. Банк ВТБ поставил меня сегодня в неловкую ситуацию в салоне. После стрижки на кассе при оплате услуги... Читать полностью

Сроки выплаты кешбэка 12% за бронирование картой ВТБ на Яндекс.Путешествия
ВТБ

Здравствуйте!Можно уточнить каков порядок выплаты кэшбека за бронирование YA-7887-1716-8228 от 30 апреля 2025?Сумма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ID вопроса 766037. Ответа нет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью

Банк ру отзывы . ошибка
КАМКОМБАНК

По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не верная информ БКИ
Ozon Банк

9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать??  Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью

Перевод средств с заблокированного счета
Т-Банк

Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью

неизвестное списание с карты
Сбербанк

списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью

Как быть в том случае если банк заблокировал приложение? А я нахожусь в другом регионе,где нет офисов банка
Альфа-Банк

Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью

20.06.2025 Другое