Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали не только все карты и счета, но и доступ к ним!

20.06.2025 18:12
54
Сбербанк

3 июня заблокировали все, счета, карты, доступ к ним по паспорту, онлайн аккаунт, деньги не снять в кассе банка. Я вернулась из командировки из-за границы и обратилась сразу в банк для разблокировки. Обращение было составлено трижды, безуспешно. Мне даже не объяснили причину блокировки, самые опытные сотурдники разводят руками и говорят, что видят такую полную блокировку впервые. Я без денег уже месяц, вынуждена занимать у знакомых. У меня в Сбербанке ипотека, никаких противозаконных операций и переводов не совершала. Срок возможного ответа по моему обращению - 2 июля, это месяц без денег с момента блокировки. Прошу в срочном порядке дать разъяснения по этому поводу и вернуть доступ к моим средствам и аккаунту. 

Здравствуйте!

Всё проверю и постараюсь помочь, ожидайте 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
неизвестное списание с карты
Сбербанк

списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью

Реструктуризации Ипотеки СБЕРБАНК - не дождешься !
Сбербанк

Подитожу весь этот аттракцион, для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией. На 35 день пришло одобренте, смс опове... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует?  Читать полностью

Сбер покрывает своих работников должников
Сбербанк

Тогда почему вы игнорируете запросы судебных приставов?  Читать полностью

неизвестные переводы
Сбербанк

вчера 19.06.25 около 17:50 не могла зайти в личный кабинет сбербанка, показывало "неверный код доступа". при попыт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Навязывание кредитки
Сбербанк

Я так поняла вы не хотите решить вопрос в своём отделении! буду писать жалобу в Роспотреб!!! Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Мне заблокировали карту примерно пол года назад по компрометации, как сказала техподдержка, при попвтке перевыпусти... Читать полностью

Проблема со Сберпраймом.
Сбербанк

Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью

Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Я так понимаю, оценивая ваш ответ, Вы не знаете это срок?? Читать полностью

Квазивалюта ПСБ вне сбера
Сбербанк

На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема со Сберпраймом.
Сбербанк

Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью

Договор на номинальный счёт.
Сбербанк

Обратилась в отделение сбербанка чтобы взять дубликат договора на номинальный счёт,сотрудники так и не смогли мне п... Читать полностью

Блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте! Папа перевел мне довольно крупную сумму денег, переводы от него были часто, но с меньшей суммой, Сбер... Читать полностью

Проблемы с доступом к приложению и картами Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, вы так и не дали ответ. 3 июня уже были проблемы, мне удалили часть карт, старых перевыпущенны... Читать полностью

закрыть счёт
Сбербанк

Хочу закрыть счёт, он заблокирован по подозрению в 115. Написал заявление на закрытие, сказали ждать неделю, почему... Читать полностью

Кредитная карта 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, пользовался кредитной картой фашего банка, до того момента пока на ней не закончились деньги, позже в... Читать полностью

Странная политика банка в отношении своих клиентов.
Сбербанк

Пропустил смс сообщение 11.06 о снижении кредитного лимита по карте сбера. Никогда просрочек не допускал, картой не... Читать полностью

не дают снять деньги
Сбербанк

здравствуйте! пополнил деньги через банковскую карту, после чего часть хотел снять через кьюар код. заблокировали к... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Банк россии ответил "Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим заявлением к вышеуказанному... Читать полностью

Проблемы с доступом к приложению и картами Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, проблема снова повторяется. Читать полностью

Последние вопросы организациям
ID вопроса 766037. Ответа нет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью

Банк ру отзывы . ошибка
КАМКОМБАНК

По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не верная информ БКИ
Ozon Банк

9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать??  Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью

Перевод средств с заблокированного счета
Т-Банк

Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью

неизвестное списание с карты
Сбербанк

списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью

Как быть в том случае если банк заблокировал приложение? А я нахожусь в другом регионе,где нет офисов банка
Альфа-Банк

Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью

20.06.2025 Другое