42
Здравствуйте. Сегодня, при пополнении карты Озон банка бесконтактным способом Мир Пей в 8-32 по московскому времени через банкомат Сбербанка номер 60029035 по адресу Казань ул Липатова 2а в сумме 50000 рублей операция была отклонена, деньги забрал банкомат, чек не выдал. Было создано обращение в Озон банк по данной ситуации. Деньги были предназначены для оплаты услуг с определённой датой исполнения. Прошу Вас ускорить решение данного вопроса. С уважением к Вам ваш клиент.
Здравствуйте.
Возможно, на тот момент банкомат работал нестабильно, поэтому пополнить карту не получилось. Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, мы направляем запрос в сторонний банк. По правилам платёжной системы у них есть 30 дней для ответа. За это время Сбербанк проведёт инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Возможно, они сделают это быстрее.
Мы направили запрос в сторонний банк 12 июня. Деньги поступили на ваш счёт вчера, 20 июня.
Мне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Была рад помочь!
О банке
Я открыл счет дистанционно поэтому и закрывать буду дистанционно, либо отправьте мне по номеру телефона деньги на н... Читать полностью
Не пускают в личный кабинет,поменяли пароль видимо сами ,данные паспорта постоянно спрашивают,присылала им и данные... Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. В чате... Читать полностью
Списали 999 рублей RK*IP COS CERGEJ LEONI MOSCOW RUS подписку я не подключала, как вернуть деньги? Читать полностью
Мне заморозили счёт за подозрительные по их мнению операции. Подозревают они, а доказывать должен клиент! Теперь на... Читать полностью
Ограничение по счёту выставили документы вам предоставили, не хотите снимать дайте закрыть счёт!!! Вы всё таки банк... Читать полностью
я Гражданка Казахстана, у меня есть ВНЖ и официальная прописка в Москве. Но я не могу "расширить" карту озон банка.... Читать полностью
Да, деньги действительно мне вчера поступили. Хочу выразить благодарность всем, кто принял участие в решении моего... Читать полностью
4 дня назад заблокировали переводы по подозрительной операции я подтвердил что переводил я карту до сих пор не разб... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
Да, деньги действительно мне вчера поступили. Хочу выразить благодарность всем, кто принял участие в решении моего... Читать полностью
4 дня назад заблокировали переводы по подозрительной операции я подтвердил что переводил я карту до сих пор не разб... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
заблоктровали карту ни перевести ни вывести что делать? Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Мой отзыв об банке «Озон» +5, но «Банки.ру» не ставит оценку, а приводит разные нелепые доводы, считаю, модератор э... Читать полностью
В июне 2024 года были взломаны мои госуслуги, после чего оттуда исчезли все мои данные. В августе заблокировали ко... Читать полностью
Мой аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам. Возвраты были, но все согласованные. Был конфликт в ПВЗ, но т... Читать полностью
Я открыл счет дистанционно поэтому и закрывать буду дистанционно, либо отправьте мне по номеру телефона деньги на н... Читать полностью
оператор Читать полностью
Здравствуйте. К кому мне обратиться в банке, по поводу наследства? Все необходимые документы есть. Читать полностью
Я хочу заключить договор обслуживания с банком, но не хочу соглашаться с обработкой биометрии, по закону банк обяза... Читать полностью
Я Салимова Рузиля Рафкатовна 16.02.24 при оформлении автокредита было оформлено GAP страхование N⁰6592W/215/G00079/... Читать полностью
Не пускают в личный кабинет,поменяли пароль видимо сами ,данные паспорта постоянно спрашивают,присылала им и данные... Читать полностью
С 17.06.2025 банк не может разборкировать карту, из-за подозрения перевода мошенникам. Встреча с представителем Бан... Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. В чате... Читать полностью
Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в... Читать полностью
Добрый день! Ночью мне присылали коды с разных банков, был взлом госулуг. Как узнать, где были оставлены анкеты на... Читать полностью