Список вопросов
Требуется уточнение

Передача данных в БКИ

21.06.2025 18:52
29
Ozon Банк

Добрый день, озон не передает актуальные данные в бки , после погашения рассрочки, я попросил закрыть мне лимит, чтобы договор не числился актуальным, мне сказали ожидать 3 рабочих дня, после этого, данные в бки не обновились и мне поддержка не может ответить в чем проблема и когда ее решат

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Помощь в возврате денежных средств
Ozon Банк

У меня списали деньги , непонятно за что. Хотя я не подключал никаких подписок Читать полностью

заблокировали карту.
Ozon Банк

добрый день!при попытке оплатить товар по qr коду карта (все операции по ней) была заблокирована.написано "временно... Читать полностью

Почему мне не подтверждают личность и не открывают счет?
Ozon Банк

пол месяца я пытаюсь открыть счет, но мне никак не могут подтвердить личность.Говорят на основание пункта 4.1.5 и с... Читать полностью

Заблокировали карту из-за прдозрительной операции.
Ozon Банк

Добрый день!Озон банк 19.06.2025 заблокировали мою карту, якобы из-за подозрительной операции. Сегодня уже 22.06, я... Читать полностью

Когда мне разблокируют переводы ?
Ozon Банк

................ Читать полностью

21.06.2025 Другое
Когда мне разблокируют переводы ?
Ozon Банк

Можно я эти деньги которые там лежат переведу на другой банк или уогда мне снова можно будет пользоваться переводам... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Нет доступа к моим деньгам
Ozon Банк

мой муж участник СВО который находится в госпетоле с ранением  получил выплату за ранение,прислал мне денег раздать... Читать полностью

21.06.2025 Другое
у меня приостановили переводы

мой муж участник СВО который находится в госпетоле с ранением,получил выплату за ранение ,прислал деньги раздать до... Читать полностью

Не могу оплатить коммунальные платежи по qr коду
Ozon Банк

Добрый вечер. Не сканируется qr код на платежах ЖКХ. Читать полностью

Закрытие счета,перевод денег
Ozon Банк

Здравствуйте,вчера заблокировали карту по причине подозрительных операций,карту решил закрыть,потребовало ввести да... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Передача данных в БКИ
Ozon Банк

Жду Читать полностью

Не выводят деньги, в чате не отвечают
Ozon Банк

Я открыл счет дистанционно поэтому и закрывать буду дистанционно, либо отправьте мне по номеру телефона деньги на н... Читать полностью

Учет самозанятости при расчете кредитного потенциала
Ozon Банк

Здравтсвуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслуга... Читать полностью

Как вернуть деньги за уведомления?
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня не поставили в курс дела о том, что будет сниматься 99 руб. за уведомления. Как вернуть деньги? Читать полностью

Вопрос об озон рассрочке, нарушениях в сервисе
Ozon Банк

Добрый день! Прошу Вас разобраться в очень неприятной ситуации, в которую я попала воспользовавшись сервисом ОЗОН р... Читать полностью

Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте заьлокировали карту,не возможно дозвониться на 2 указанных телефона в чате,операторы не отвечают решит... Читать полностью

Озон-Ошибка в БКИ...
Ozon Банк

3 июня25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью

Как войти в свой аккаунт?
Ozon Банк

Не могу могу войти в аккаунт на озоне в основной 3 день на восстановление и переделываю пароль не подходит  Читать полностью

Накопительный счет что такое
Ozon Банк

Здравсьвуцте! А как у вас считается процент на остаток в накомительном счете? Хочу подключить, не поняла механику. ... Читать полностью

Не выводят деньги, в чате не отвечают
Ozon Банк

В чате банка мне не отвечают, робот посылает в Москву поэтому я прошу расторгнуть договор и закрыть мой счет в банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в возрасте средств на подписку которой я не пользовался.
Т-Банк

Списали в сумме со всеми подписками 2000 рублей просто так подарок т- банку и Потанину.С барского плеча вернули "мн... Читать полностью

заблокировали карту.
Ozon Банк

добрый день!при попытке оплатить товар по qr коду карта (все операции по ней) была заблокирована.написано "временно... Читать полностью

Почему измениили оценку?

Добрый день, почему оценку изменили на 4 не совсем поняла. Что значит в отзыве описана проблема? Читать полностью

Неправомерное снижение лимита.
ВТБ

Кристина, добрый день!У меня простой вопрос, Вы действительно считаете что нарушение банком ВТБ своих собственных п... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

19.06.2025 обнаружил невозможность перевода средств между своими счетами. Обратился в поддержку, где мне ответили,... Читать полностью

Почему мне не подтверждают личность и не открывают счет?
Ozon Банк

пол месяца я пытаюсь открыть счет, но мне никак не могут подтвердить личность.Говорят на основание пункта 4.1.5 и с... Читать полностью

Заблокировали карту из-за прдозрительной операции.
Ozon Банк

Добрый день!Озон банк 19.06.2025 заблокировали мою карту, якобы из-за подозрительной операции. Сегодня уже 22.06, я... Читать полностью

Почему администратор НР отвечает на вопросы через более двух месяцев?

Администратор НР не засчитал выставленную банку оценку. 04.01.2025 попытался выяснить причину, однако ответ получил... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники банка и выставление двойных сумм оплат!!!
Т-Банк

Анна, признав ошибку, нужно ее решить,а не вспоминать что было ранее,тем более просьба об уменьшении платежей была... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Сбер периодически не зачисляет деньги с эквайринга.
Сбербанк

Чат в бизнес приложении сегодня не работает. Не зачислили деньги сначала неделю назад, написали в приложение, потом... Читать полностью