Список вопросов

Банк вместо 30 минут уже неделю проводит идентификацию

22.06.2025 13:54
5
Яндекс Банк

16.06.2025 состоялась встреча с представителем банка по вопросу подтверждения личности. В приложении указано, что проверка займёт 30 минут, а идёт уже седьмой день.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество. Обнаружила заем, который не оформляла от вашего банка.
Яндекс Банк

Проверила кредитную историю. Никакого договора с вами не заключала. Кредитов не брала. В истории отразились следующ... Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет
Яндекс Банк

Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс пей!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте, ограничили доступ к Яндекс пей. Попросили селфи с паспортом , плюс подробно на бумаге расписать дейст... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Яндекс Банк

Отказывают в закрытии счета Уже несколько часов поддержка кормит меня завтраками о том , что им необходимо обсудить... Читать полностью

НВторой день не дают погасить задолженность по кредитной карте и закрыть кредитную карту
Яндекс Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету и не дают возможности погасить задолженность по кредитной карте и закрыть к... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Почему тогда на горячей линии Яндекса меня отпраыляли именно в Яндекс банк? Читать полностью

21.06.2025 Другое
Заблокировали счёт и не стараются решить вопрос.
Яндекс Банк

Пользовался услугами Яндекс банка,оплачивал покупки,такси и тд..никаких проблем и вопросов не возникало. Вдруг сове... Читать полностью

Как вернуть баллы Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Банк списал спустя 30 дней с момента отключения подписки. Я стала клиентом банка в марте, представитель говорил, чт... Читать полностью

21.06.2025 Другое
списание Яндекс баллов
Яндекс Банк

Здравствуйте, по какой причине мне заблокировали оплату с Яндекс Баллами.На моем аккаунте не малое количество балло... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать??  Читать полностью

Последние вопросы по теме
По какой причине мой Яндекс пей заблокировали ?
Яндекс Банк

Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью

Сейв в Яндекс.банке.
Яндекс Банк

Здравствуйте. У меня закончился вклад в стороннем банке и я решил перевести средства в Яндекс.банк. Пытался три раз... Читать полностью

У меня закрыли доступ в личный кабинет
Яндекс Банк

Временно могут мне открывать каждое 17 число для оплаты сплита ведь потом скажут просрочка а у меня есть все скрины... Читать полностью

У меня закрыли доступ в личный кабинет
Яндекс Банк

яндекс банк без объяснений причин закрыл доступ но у меня есть не погашенный сплит Оплатить сплит не получается по... Читать полностью

С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Если не нарушаете, - прошу подтвердить номер.Номер зарегистрирован в ЕСИА, в Госуслугах и принадлежит мне с корпора... Читать полностью

С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Банк превышает полномочия, требуя при смене номера телефона клиента селфи с паспоротом и копию договора с операторо... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Сколько будете держать на контроле? Вы пропустили все сроки, которые установлены законом. И вы это признаете. В бки... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Какие документы в банке России я должна получить?) вы подтверждаете, что Яндекс банк нарушает сроки в 30 дней? Читать полностью

С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Алексей, Скажите, пожалуйста, а что это за поверки информации у операторов длиной в вечность?Есть ответ по моему об... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, у меня нейросеть списал деньги без моего ведома, как теперь вернуть деньги?
Сбербанк

Screenshot_2025-06-22-21-08-35-547_ru.sberbankmobile Читать полностью

22.06.2025 Другое
Пропал денежный перевод между моими счетами с Озон банка на МТС деньги. Делалась дважды заявка в тех. поддержку со сроками 3 и 5 дней. Первый срок "благополучно" закончен... Молчок. Ни по смс, ни по тлф. Жду окончания второго срока. Куда обращаться?

Потерялся денежный перевод между моими счетами с Озон банка в МТС деньги. Вышли озвученные по тлф. сроки. Ответа не... Читать полностью

Списание с Кредитная карта
Альфа-Банк

При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью

Отвратительная оценка ущерба
Т-Банк

Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью

22.06.2025 ОСАГО
Сбербанк не дает разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов
Совкомбанк

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью

Почему измениили оценку?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью

В БАНКЕ РАБОТАЮТ ОДНИ ВОРЫ! ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Т-Банк

Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО досрочно расторгнуть договор кредитного страхования, после полного досрочного погашения кредита!
Альфа-Банк

В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью