31
16.06.2025 у меня заблокировали счёт на котором имелись деньги, паралельно была кредитная карта. Для вывода денег и закрытия счёта сказали нужно сначало закрыть кредитную карту срок её закрытия до 45д. Подал заявку, оператор в чате сказал что приняли в работу и крайний срок закрытия кредитной карты 30.07.2025, но зная поддержку озон банка и как они любят гонять воздух сегодня 22.06.2025 я решил написать в чат и уточнить, действительно ли счёт в процессе закрытия, на что я получаю ответ что они начали закрытие счёта только сегодня. И крайний срок переносится на 6 августа. Скриншоты общения с операторами прикрепляю ниже и требую пересмотреть сроки закрытия. Т.к это проблемы ваши сотрудников что они не начали закрытие в тот день когда я обратился.
Скриншоты где ваши операторы каждый день говорят разные сроки прикрепляю и требую сроки пересмотреть с нужных дат
1 скриншот - https://yapx.ru/album/ZiJd2
2 скриншот - https://yapx.ru/album/ZiJfd
Здравствуйте.
Ваш кредитный договор заблокировали сегодня, 22.06.2025. От этой даты до 45 дней до полного его закрытия. Ранее у вас была блокировка счёта. К сожалению, ускорить процесс закрытия кредитного договора нельзя.
Простите, что потратили ваше время и сработали не лучшим образом. Проведём работу над ошибками, исправимся и станем лучше.
О банке
Пытаюсь подтвердить данные уже несколько дней . Попытки без успешные. Карта на руках , а активировать не могу. Фото... Читать полностью
Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не о... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
Здравствуйте заморозили счёт , все документы предоставил , весь день тишина - ожидание оператора , помогите разблок... Читать полностью
Можно ли вывести при закрытии счета онлайн не на свой счет, когда своего другого нету Читать полностью
Добрый день. Две недели назад оплачивала платёж по рассрочке, сумма была 9200, оплатила 10000 с расчетом на то что... Читать полностью
3 недели назад блокировали карту озон. По указанным номерам никто не отвечает . Когда будет перевод средств? Читать полностью
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью
У меня проблема мошенник который пользуется картой Озон банка выманил у меня 120.000 российских рублей я житель Рес... Читать полностью
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью
А если я платье получу бракованное, мне тоже только компенсацию выплатят? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать заблокировалась дебетовая карта по непонятным причинам, выхожу в озон... Читать полностью
Задал вопрос о годовой процентной ставке на продукт "Озон Рассрочка" быстро и чётко получил ответ от консультанта... Читать полностью
Забыл код доступа входа в озон банк Читать полностью
Здравствуйте, в середине марта 2025 пришла блокировка всех банков по 161ФЗ. После этого я подал запрос в ЦБ, на ис... Читать полностью
Не могу расплатиться картой в магазинах за продукты и перечислить родственникам онлайн.Карта 2779мир.т.79223587167 Читать полностью
Документы уже доставлено почти две недели назад в ваш офис Читать полностью
Не пускают в личный кабинет,поменяли пароль видимо сами ,данные паспорта постоянно спрашивают,присылала им и данные... Читать полностью
Валиев джамшед меликмуродович Читать полностью
У меня один вопрос. И кто из нас мошенник? На мой взгляд ответ очевиден - Вы. Как можно блокировать жалкие две тыся... Читать полностью
Я оплатила подписку ПРО 14 декабря 2024 ДО 14 декабря 2025 года, то есть на год, решила выпустить карту , а подключ... Читать полностью
Удалила старое мобильное приложение, скачала новое, после ввода номера телефона пишет ошибку- что то пошло не так.... Читать полностью
Пытаюсь подтвердить данные уже несколько дней . Попытки без успешные. Карта на руках , а активировать не могу. Фото... Читать полностью
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не о... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью