5
Разочарован работой Озон Банка и накопительным счётом под "23%"
Увидел рекламу Озон Банка о накопительном счёте под 23% годовых на 2 месяца — предложение выглядело интересно, решил воспользоваться.
Процесс открытия счёта оказался непростым:
Чтобы открыть счёт, нужно было идти в отделение. Выбрал доступное, пришёл с паспортом — но оказалось, сотрудник офиса не умеет это делать и вообще «никогда не делал». Пришлось ждать представителя.
Представитель всё же оформил счёт и привёз карту. Хотя про открытие дебетовой карты речи не было, но это не критично — понимаю, что расчётный счёт и карта часто идут в связке.
Основное разочарование началось позже:
Открыл накопительный счёт, сразу пополнил. Через месяц пришли проценты — но выяснилось, что второй месяц по факту не считается. А всё потому, что пока шло открытие счёта (заняло 1 рабочий день), расчётный период уже закрылся. В итоге второй «месяц» оказался ровно в один день, и начислений за него — ноль.
При этом:
В момент открытия никакой информации о расчётном периоде нет. Просто написано, что проценты начисляются 21 числа на минимальный остаток.
Банк считает, что 32 дня — это «два месяца».
Поддержка ответила сухо, без желания разобраться в ситуации или предложить решение.
Итог: непонятная механика, отсутствие прозрачности, нулевая клиентоориентированность. Понимаю, что есть регламенты и расчётные периоды, но терять почти весь второй месяц из-за одного дня оформления — это абсурд.
Прошу рассмотреть возможность исправления своих косяков, в виде полноценного начисления процентов за период с 21.06 по 21.07 без дальнейшей публикации работы банка на общем форуме банки.ру
О банке
Доброго времрни сутокМожете ли вы мне ответить на какой стадии вывод моих денежных средств ?Я уже две недели назад... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Отправил вам по почте Читать полностью
Здравствуйте я отменила товар на сумму 37572р, покупка была по Сбербанку сберкидс, деньги вернуться на эту же карту... Читать полностью
Пользовлась Озон Банком для оплаты товаров на Озоне. Никогда никаких пробле не было. Последняя покупка бала 20 июн... Читать полностью
Случайно в приложении перевела с рассрочки, вместо с карты. Через минуту вернула назад, с меня взяли 131 р. У них э... Читать полностью
Зжравствуйте, у меня есть вопрос мне в чате поддержки скинули фаил заявления о расторжении. И было написано: что ес... Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
Сегодня 23 июня 2025г. перевел мошейникам на карту озон 2204240111331403 через сбп деньги в сумме 2860р. Читать полностью
Вы пишите 16 числа были отправлены деньги 18 я предоставила новые реквизиты. Почему я должна ждать ещё 20 дней от 1... Читать полностью
Здравствуйте Варвара,у меня следующая проблема. Через сервис BitGet я продавал криптовалюту через Р2Р. В качестве о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет. И молчание . В чат все подтверждения отправила . месяц как оформила карту. Мне го... Читать полностью
здравствуйте, хочу вам сообщить о недавней ситуации, открыл себе счет в озон банке и хотел положить деньги на вклад... Читать полностью
пытаюсь спиомтоятельно повысить уровень, а операторы помочь ни чем не могут)) кидают одну и ту же ссылку для восста... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 4.06 с 6.06 стали закрывать счёт 16.06 мне написали что деньги переведены по реквизитам ко... Читать полностью
Здравствуйте, не могу повысить уровень. У меня раньше был аккаунт на моем актуальном номере, но я поменял почту и н... Читать полностью
Здраствуйте, ещё раз объсняю ситуацию: деньги перевели 16.062025, в тот же день (есть платежное поручение, но не зн... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, что требуется для вывода денег с заблокированного счета озон банк на счет в другом б... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
Т-банк прислал смс о списании с меня долга перед ФНС России. Долгов перед ФНС у меня нет. При обращении в ФНС получ... Читать полностью
Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса, движимого, недвижимость не имею,работаю в Желтугинска... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью