в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При выдачи ипотеки мне была навязана , в обязательном порядке дополнительная услуга "пакет дом клик плюс" которая якобы предоставляет мне скидку в 1% И без данной услуги ипотека не выдается.
Тем самым меня ввели в заблуждение!
Я неоднократно звонила на номер 900, писала в чате, обращалась в офис с жалобой. Но почему то не была услышана! И вопрос не решен!
Прописанная дополнительная услуга по льготной программе, семейной, незаконна. По решению ФАС АК/3012-ДСП/25 от 17.01.25 условия кредитного договора связывающие льготную процентную ставку признаны нарушением федерального закона 136-ФЗ от 26.07.2006 "О защите конкуренции". Пакет дом клик плюс включает страхование через аффилированные с банком компании (ооо сбер страхование) что являнтся недопустимым приимуществом и ограничивает мои права выбора!
стоимость "условного" страхования жизни в дом клип плюс в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний, и даже просто страхование от того же Сбербанка. (27 тысяч рублей по пакету, против 9 тыс рублей по просто страхованию жизни от сбера)
я не отказываюсь оформлять страхование жизни! Но не в рамках навязанного и не выгодного мне пакета! Пакетом навязанных услуг я не пользовалась и не собираюсь!
Прошу повлиять на данную ситуацию и заключить доп соглашение к моему ипотечному договору в пользу страхования жизни иных аккредитованных организаций, с сохранение льготной ставки в 6%.
Давно являюсь клиентом сбера, имею зарплатный проект , еще одну ипотеку от сбера , страховки от сбера и другие продукты! Где клиентоориентированность ?!
Добрый день!
Процентная ставка по кредиту составляет 6% годовых с учетом подключённого пакета услуг «Домклик плюс».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью
18 сентября я получила СМС-уведомление о блокировке моих карт «согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
У меня вопросов нет, потому что на все вопросы идут отписки Читать полностью
Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью
"Вы можете"..., а я не хочу. Вы сами ограничиваете в выдаче, вот сами и делайте отмену. Может мне ещё Вам огород вс... Читать полностью
Помогите, я вам сама скину, пожалуйста, я вообще не понимаю вашу систему!!!https://bashify.io/i/NE4eDVвот вам, помо... Читать полностью
01.04.2024 был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 8% по программе «Ипотека с господдежкой... Читать полностью
Но я не нарушал никакие условия обслуживания, я не передавал карты 3 лицам Читать полностью
В банк были направлены абсолютно всевозможные документ: договор подряда изначальный, уведомление от подрядчика , чт... Читать полностью
17.09. 2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 044708987. На портале https://www.sberbank.c... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю к кому отращаться , мне никто не может дать ответ на мой вопрос ! Ситуация состоит в след... Читать полностью
Из хорошего дружелюбного зеленого банка, Сбер превратился в машину по сдиранию денег с простого населения (05.09.20... Читать полностью
Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью
Мною была подана заявка на Домклик. Пришло одобрение. Все документы загружены, недвижимость выбрана. Сейчас в стату... Читать полностью
Я МОГУ НАПРАВИТЬ СКАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ПОЛИС ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ, СКОЛЬКО МОЖНО... Читать полностью
Доброе утро, есть информация? Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Ипотека с господдержкой 2020», к... Читать полностью
Выше дан стандартный ответ представителя Сбербанка - "отвечу потом и в другом месте".Это не ответ, а отписка. Читать полностью
Добрый день ! Решили взять ипотеку, начали оформление через ДомКлик, загрузили все документы, перешли к этапу прове... Читать полностью
Подали заявку на семейную ипотеку через Домклик. Заявку одобрили на нужную сумму. В процессе одобрения объекта недв... Читать полностью
Здравствуйте, я пол года назад, потерял телефон, и видимо кто то воспользовался моими данными, банками, подскажите,... Читать полностью
Оформил ипотечный кредит в вашем банке в июле месяце. 25 сентября застройщик отказал мне в выдаче ключей по причине... Читать полностью
По накопительному счету ставка фиксирована На 01.10.2025 Читать полностью
27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью
Заказала сыну карту( 16 лет). Доставки за город нет, поставить не смогли по крайней мере. Поехали в город, по итогу... Читать полностью
Только что заморозили карту, мою за счет которой я живу!верните мне пользование! Что мне делать дальше? У меня даже... Читать полностью
25.06.2025 открыл вклад в банке дом рф через маркеплейс банки.ру, перевел 2 000 000 рублей, 24.09.2025 вклад закрыт... Читать полностью
Почему я должна в 10 раз описывать ситуацию, отслать ее куда-то...Это вы не делаете свою работу надлежащим образом,... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по семейной ипотеке. В апреле этого года мы с супругой подавали заявку на оформление семейной... Читать полностью
Я не могу снова открыть карту озон, можете помочь повторно открыть его? Пожогина Арианна Валерьевна +79092267156 Читать полностью