Список вопросов
Ответ дан

Навязанный пакет дом клик плюс в рамках семейной ипотеки

25.06.2025 10:13
83
Сбербанк
Автор
user-432022085426
г Нижний Новгород

в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При выдачи ипотеки мне была навязана , в обязательном порядке дополнительная услуга "пакет дом клик плюс" которая якобы предоставляет мне скидку в 1% И без данной услуги ипотека не выдается.

Тем самым меня ввели в заблуждение! 

Я неоднократно звонила на номер 900, писала в чате, обращалась в офис с жалобой. Но почему то не была услышана! И вопрос не решен! 

Прописанная дополнительная услуга по льготной программе, семейной, незаконна. По решению ФАС АК/3012-ДСП/25 от 17.01.25 условия кредитного договора связывающие льготную процентную ставку признаны нарушением федерального закона 136-ФЗ от 26.07.2006 "О защите конкуренции". Пакет дом клик плюс включает страхование через аффилированные с банком компании (ооо сбер страхование) что являнтся недопустимым приимуществом и ограничивает мои права выбора!

стоимость "условного" страхования жизни в дом клип плюс в разы превышает аналогичные предложения иных страховых компаний, и даже просто страхование от того же Сбербанка. (27 тысяч рублей по пакету, против 9 тыс рублей по просто страхованию жизни от сбера) 

я не отказываюсь оформлять страхование жизни! Но не в рамках навязанного и не выгодного мне пакета! Пакетом навязанных услуг я не пользовалась и не собираюсь! 

Прошу повлиять на данную ситуацию и заключить доп соглашение к моему ипотечному договору в пользу страхования жизни иных аккредитованных организаций, с сохранение льготной ставки в 6%.

Давно являюсь клиентом сбера, имею зарплатный проект , еще одну ипотеку от сбера , страховки от сбера и другие продукты! Где клиентоориентированность ?!

Добрый день! 

Процентная ставка по кредиту составляет 6% годовых с учетом подключённого пакета услуг «Домклик плюс».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в перевыпуске без объяснения причин
Сбербанк

18 сентября я получила СМС-уведомление о блокировке моих карт «согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

Не пользуйтесь услугой помощь близкому
Сбербанк

У меня вопросов нет, потому что на все вопросы идут отписки Читать полностью

26.09.2025 Другое
Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и осталась старая сумма ареста карты
Сбербанк

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью

Уберите тогда карту и не надо мне о ней напоминать в СМСках!
Сбербанк

"Вы можете"..., а я не хочу. Вы сами ограничиваете в выдаче, вот сами и делайте отмену. Может мне ещё Вам огород вс... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Помогите, я вам сама скину, пожалуйста, я вообще не понимаю вашу систему!!!https://bashify.io/i/NE4eDVвот вам, помо... Читать полностью

Навязывание услуги «ДомКлик Плюс» при оформлении ипотеки с господдежкой 2020
Сбербанк

         01.04.2024 был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 8% по программе «Ипотека с господдежкой... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Но я не нарушал никакие условия обслуживания, я не передавал карты 3 лицам Читать полностью

Закрытие эскроу, смена подрядчика, оценка для банка сбер
Сбербанк

В банк были направлены абсолютно всевозможные документ: договор подряда изначальный, уведомление от подрядчика , чт... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Взыскание по ИЛ
Сбербанк

17.09. 2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 044708987. На портале https://www.sberbank.c... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформление ипотеки встает на одном и том же пункте. Менеджера и оценщики «разводят руками»!
Сбербанк

Здравствуйте, уже не знаю к кому отращаться , мне никто не может дать ответ на мой вопрос ! Ситуация состоит в след... Читать полностью

Навязали незаконные доп. Услуги в виде домклик плюс!
Сбербанк

Из хорошего дружелюбного зеленого банка, Сбер превратился в машину по сдиранию денег с простого населения (05.09.20... Читать полностью

Претензия о нарушении законодательства навязыванием пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью

Игнор от менеджеров на Домклик
Сбербанк

Мною была подана заявка на Домклик. Пришло одобрение. Все документы загружены, недвижимость выбрана. Сейчас в стату... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Я МОГУ НАПРАВИТЬ СКАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ПОЛИС ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ, СКОЛЬКО МОЖНО... Читать полностью

Домклик Плюс страхование
Сбербанк

Доброе утро, есть информация? Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Ипотека с господдержкой 2020», к... Читать полностью

Лучше избегать Сбербанк в льготном кредитовании
Сбербанк

Выше дан стандартный ответ представителя Сбербанка - "отвечу потом и в другом месте".Это не ответ, а отписка. Читать полностью

БАНК В ПЯТЫЙ РАЗ ВОЗВРАЩАЕТ ОЦЕНКУ НЕДВИЖИМОСТИ
Сбербанк

Добрый день ! Решили взять ипотеку, начали оформление через ДомКлик, загрузили все документы, перешли к этапу прове... Читать полностью

Почему банк урезал сумму недвижимости
Сбербанк

Подали заявку на семейную ипотеку через Домклик. Заявку одобрили на нужную сумму. В процессе одобрения объекта недв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали вход в личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, я пол года назад, потерял телефон, и видимо кто то воспользовался моими данными, банками, подскажите,... Читать полностью

Не перечисление денежных средств застройщику
Банк «Санкт-Петербург»

Оформил ипотечный кредит в вашем банке в июле месяце. 25 сентября застройщик отказал мне в выдаче ключей по причине... Читать полностью

Накопительный счет .
Совкомбанк

По накопительному счету ставка фиксирована На 01.10.2025 Читать полностью

26.09.2025 Другое
сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью

Ни ценят не мое не свое время!
Ozon Банк

Заказала сыну карту( 16 лет). Доставки за город нет, поставить не смогли по крайней мере. Поехали в город, по итогу... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Зачем заморозили мои средства??
Ozon Банк

Только что заморозили карту, мою за счет которой я живу!верните мне пользование! Что мне делать дальше? У меня даже... Читать полностью

после закрытия вклада деньги не вернулись на мой счёт

25.06.2025 открыл вклад в банке дом рф через маркеплейс банки.ру, перевел 2 000 000 рублей, 24.09.2025 вклад закрыт... Читать полностью

К выше заданным вопросам по снятию обременения
Совкомбанк

Почему я должна в 10 раз описывать ситуацию, отслать ее куда-то...Это вы не делаете свою работу надлежащим образом,... Читать полностью

Отказ по семейной ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Вопрос по семейной ипотеке. В апреле этого года мы с супругой подавали заявку на оформление семейной... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Помогите открыть счет в озон банке снова
Ozon Банк

Я не могу снова открыть карту озон, можете помочь повторно открыть его? Пожогина Арианна Валерьевна +79092267156 Читать полностью