Список вопросов

Отвратительный банк забирайте деньги оттуда. Не рекомендую

25.06.2025 15:01
22
Россельхозбанк
Автор
user-353516031918
Владимирская обл, г Александров

По доверенности (разрешение дано на все операции ) от мамы сделала перевод через СБП в размере 10000 рублей. Аккаунт моментально заблокировали, по телефону доверителя (как указано было в смс "ожидайте звонка" ) не позвонили для уточнения деталей. Звоню на горячую линию, фактически обвинили в мошенничестве (информацию о доверенности передала специалисту) , сообщили, что по доверенности "только в отделении доаустимы операции", несмотря на то, что на сайте противоположная информация, предложили доверителю самостоятельно обращаться в офис и на горяч линию, что по состоянию здоровья сложно. Перекидывали от 1 сотрудника к другому, жалобу записывали минут 30 . Рассмотрение - !!! до 15 рабоч дней (даже в Сбере , на котор много нареканий , такого рода проблемы за 3 раб дня решают либо сразу на месте сотрудники помогают). Резюме- процентные ставки низкие , деньги под любым предлогом не выдают, если потребуются срочно деньги , ни за что не получите (несмотря на условия обслуживания счета, позволяющие снятие). 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк закрыл вклад в одностороннем порядке
Россельхозбанк

Здравствуйте! 04.07.25 в приложении банка мною был открыт вклад, 08.10.2025 года должна была произойти выплата проц... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

одобренный кредит
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста, в приложении отображает, что кредит одобрен. Какие мои дальнейшие действия? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Участие в акции монетная неделя
Россельхозбанк

Добрый день! Вчера 26.09.25 при обращении в офис Банка на Гражданском 36, в рамках участия в акции "монетная неделя... Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Вернулся платёж . Ещё раз огромное спасибо, помощь вдвойне ценна когда она своевременна. Читать полностью

мне одобрили потребительским кредит.Что делать дальше ?
Россельхозбанк

мне одобрили кредить. Читать полностью

26.09.2025 Другое
Пришло сообщение о смене контактных данных
Россельхозбанк

Здравствуйте, на номер телефона моей матери, у который был открыт счет в вашем банке, пришло сообщение (на мое имя)... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Большое спасибо, хотелось бы ещё понять что это значит. Средств на карте всё также не наблюдается.  Читать полностью

Бонусы за реферальную сыылку
Россельхозбанк

Добрый день 23 августа я получил карту RSHB оформленную по реферальной ссылке от Магнит сети, мне было по акции о... Читать полностью

Добавление к предыдущему вопросу. Открытие личного кабинета
Россельхозбанк

Добрый день. По карте юнионпей вроде получилось, ждем выпуска. Заявление приняли, выпустят или нет-не знаю. Но вот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Вернулся платёж . Ещё раз огромное спасибо, помощь вдвойне ценна когда она своевременна. Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Большое спасибо, хотелось бы ещё понять что это значит. Средств на карте всё также не наблюдается.  Читать полностью

Закрытие счета и расторжение договора обслуживания?
Россельхозбанк

На моей карте лежат деньги и я хотел бы закрыть счет и расторгнуть обслуживание в банке! Но банк отказывает мне в э... Читать полностью

Как отключить уведомления о чужих переводах?
Россельхозбанк

Смс уведомления о чужих переводах продолжают поступать. Помогите отключить я не являюсь клиентом Россельхозбанка Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Отправил всё что было Читать полностью

Россельхозбанк блокирует средства после возврата платежа из магазина
Россельхозбанк

Всё просто - заказал услугу (бронирование билетов) в тур. агрегаторе trip.com (карта unionpay, валюта - юань). План... Читать полностью

Приходят чужие уведомления о переводах
Россельхозбанк

неоднократно звонила на горячую линию результат 0. Сколько можно так игнорировать??? Каждый день смс о чужих перево... Читать полностью

Когда вы решите проблему с двойным списанием
Россельхозбанк

Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью

Перевод между своими счетами внутри банка завис в статусе "ожидает обработки"
Россельхозбанк

Добрый день. 19.09.2025 осуществил перевод со своего счёта карты на свой накопительный счёт. Данный перевод завис в... Читать полностью

Перевод деньги между счетами внутри банка
Россельхозбанк

19.09.2025г. В мобильном приложении банка сделал перевод между своими счетами. С одного счета деньги ушли, на друго... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу узнать в скольких организациях у меня займы

сколько открытых организаций займов у меня Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Заблокировали карту в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, как ответственный собирал деньги на нужды техникума, с ребятами скинулись и решили покрасить кабинеты... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Микрозаймы и смс от них

После того, как я перешел во вкладку микрозаймов, не заполняя ни одной формы, мне начали сыпаться смс с утра до ноч... Читать полностью

Как вернуть прежний процент и ежемесячный платёж?

Я Малабаева Камила Аливердиевна, клиент совкомбанка,как мне сказали нарушила договор,по этой причине банк поднял пр... Читать полностью

Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой от Сбербанка. Проблемы возникли на этапе преимущественного права по... Читать полностью

28.09.2025 Другое
115-фз. Заблокировали счета за переводы в развлекательные сервисы.
Сбербанк

Хорошо, такой вопрос деньги с накопительного счета я смогу снять в отделении сбербанка? Читать полностью

Мне перевели деньги с юмани но до сих пор не пришли
Сбербанк

Есть чек от другого человека и RRN:514372296812. Прошу проверить где  Читать полностью

Как можно вернуть деньги в Slidy.ai
Сбербанк

SLIDY.AIКомпания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейросети Slidy.ai... Читать полностью

Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

В том то и дело, что ваша поддержка ничего сказать не может. Просто посылают, без информации, без доказательств. Го... Читать полностью