7
Вторую неделю не могу дозвониться по номерам указанным на сайте банка. Чат отвечают минимум через сутки, двое. Это просто кошмар какой то! Примите меры по обслуживаю своих клиентов! Иначе дело дойдет до прокуратуры!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (770463).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
18.06.2025 г. при переводе с моего счета в Озон банке в 09 ч. 31 мин. 21500 рублей, на мой счёт в банк" МТС деньги"... Читать полностью
Добрый день!Меня заблокирвали за подозрительные операции. Я отказалась предостаить документы и решила закрыть счет.... Читать полностью
Почему не отвечают в чате ? телефоны выключены ограничили счет и в чате перестали отвечать, я хочу закрыть счет и п... Читать полностью
Добрый день,я Рустамов Риджаддин Эльманович , сегодня я должен был внести депозит за квартиру и оплатить учебу . мн... Читать полностью
Добрый вечер!Первый раз заказывала товар на Озон, сразу оплатила его. Дважды переносили срок доставки. Сделала отме... Читать полностью
НЕ....ППоступила Читать полностью
Так в чате даже не взяли мои ответы и информацию в работу. Читать полностью
Ответа в чате всё ещё нет. На основании статьи 858 ГК РФ, банк не имеет права удерживать денежные средства и обязан... Читать полностью
Заблокировали и чат не отвечает к сожалению Читать полностью
Сегодня 25 июня 2025 год,я работаю в Ozon job,получил выплату от озон 5000 И перевел ее жене,после перевел долг чел... Читать полностью
возможен ли вывод средств на другую карту пока идет проверка? Читать полностью
мне заблокировали счет в Ozon банке и заморозили мои денежные средства. мне не отвечает поддержка хотя я готов пред... Читать полностью
я продовал товар на авито, должен был подтвердить оплату, но мне заморозили карту и я не могу ничего сделать и мне... Читать полностью
Случайно в приложении перевела с рассрочки, вместо с карты. Через минуту вернула назад, с меня взяли 131 р. У них э... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
Банк Ozon — это худший опыт взаимодействия с финансовой организацией за последние годы. Открытие счёта дважды завер... Читать полностью
Банк приостановил операции по счету. В чат загрузила все подтверждающие документы. Чат молчит, ответов нет. Как уск... Читать полностью
Как можно скорее, это понятие растяжимое, это не серьезно. У меня есть необходимость в лекарствах, а я их купить не... Читать полностью
Это просто безобразие!!!Ставят ограничение по счету, без объяснения причины, потом запрашивают информацию по всем о... Читать полностью
Ограничили счет за подозрительный перевод, чат бот пишет ждите звонка, который не поступает и просто дублирует мне... Читать полностью
20 июня 2025 года в 18:38 я вносила наличные на дебетовую карту Т-банка, через банкомат Т-банка, находящийся по адр... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
Почему не дает вывести сумму с копейками Читать полностью
Весной этого года была получена блокировка по 161 фз из за платежа от р2р маркета,продажа криптовалюты,банк заблоки... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы направить вам заявление на обоснование средств без визита в офис банка, как я могу это сдела... Читать полностью
Уважаемый Яндекс Банк, я уже написала жалобу в Центральный банк России, 23.01.2025 признана банкротом, банк игнорир... Читать полностью
