111
Яндекс Банк морозиться в вопросе внесения изменений в БКИ по своей ошибке. Обращение создано 22.02.2025, номер 103151. Коллеги решают вопрос уже 4 месяца и 4 дня. Это уже какой то абсурд. Никакой поддержки,никакой информации о рассмотрении нет. Более чем, я за них сделал всю работу и загрузил все выписки, скриншоты, отчеты, выделил информацию и сделал запрос в БКИ, что бы Яндекс просто сказал, да, это наш косяк, исправляйте. Но они даже БКИ не ответили. И а ЦБ 3 раза писал жалобу, 0 вообще реакции, позвонил сотрудник, сказал, ну мы решаем, в работе, ждите. Просто отвратительный банк
Здравствуйте!
Понимаю, что вы ожидаете скорого решения вопроса, но тут требуется время. Мы про вас не забываем — обязательно вернёмся в чате с новостями. Со своей стороны я сделал всё возможное, чтобы ускорить решение. Простите, что приходится ждать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Вопросы простые, я задаю Вам их как эксперту. Когда таким образом платежи стали оформляться? А также, где конкретно... Читать полностью
Качество обслуживания в чате 0, на яндекс пэй поступали переводы, были с него покупки, даже займ брала на эту карту... Читать полностью
А что Вы сделали под понятием Все возможное? Читать полностью
А в суд мне идти? Читать полностью
Так если у Вас недостаточно, найдите того, у кого достаточно информации. Есть ведь сотрудник который этим занимаетс... Читать полностью
Какое время? Корректиоовка БКИ это максимум неделя, ну 2. Но не 4 месяца. Я из за Вашего банка не могу кредиться, я... Читать полностью
Ответ не корректный. Посмотрите вторую ссылку со скринами. в отображении акции в которой я участвовал и направлял о... Читать полностью
Пользуюсь картой не так давно, но с самого начала заметила, что со сторны банка идут нарушения. Как и многие банки... Читать полностью
Здравствуйте. Какие новости по возврату? Читать полностью
— Когда человека вводят в определенное трансовое состояние, наша вторая сигнальная система — критический разум — ка... Читать полностью
А что Вы сделали под понятием Все возможное? Читать полностью
А в суд мне идти? Читать полностью
Так если у Вас недостаточно, найдите того, у кого достаточно информации. Есть ведь сотрудник который этим занимаетс... Читать полностью
Какое время? Корректиоовка БКИ это максимум неделя, ну 2. Но не 4 месяца. Я из за Вашего банка не могу кредиться, я... Читать полностью
Оставляла заявку на закрытие карты 3 дня назад, счёт до сих пор не закрыт, хочу оформить новую карту на новом номер... Читать полностью
Алексей, итак, спустя 2,5 месяца разбирательств...отказали. Объяснили, что нужно было платить через Яндекс Пэй и за... Читать полностью
В то то и дело, что ваши коллеги не разбираются, а копируют стандартные отписки!!!! Читать полностью
Ну вот я написал:Сообщение для Алексей Мартинович:ссылка Банки.руhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/qu... Читать полностью
Вот весь ответ- "Мы заметили, что обсуждаем этот вопрос в нескольких обращениях. Так мы можем повторять вопросы и р... Читать полностью
Вы принципиально не отвичаете на неудобные вам вопросы? Читать полностью
Прошло полгода с момента моего обращения в поддержку - когда мне починят что-то, что даст мне возможность купить ци... Читать полностью
Про 12.06 речи не былоИз-за того что функционал бынка не работал несколько часов 16.06, я потеряла деньги.24.06 я п... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу удалить два моих отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12372639/ и ht... Читать полностью
Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью
друг оформил вклад по моей ссылке но вознаграждение не пришло Читать полностью
Добрый день, какая сумма процентов будет начислена по завершению вклада Читать полностью
Здравствуйте.Столкнулась с такой ситуацией: переводила деньги на свой счёт Юмани ( так получилось, что прямо в свой... Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью
Сумма процентов?? Читать полностью