97
16.06 зашел в приложение яндекс пэй для погашения сплита переводом денег. Как уже не раз делал, открыл вкладку продукта сплит, выбрал карту, с которой буду пополнять счёт Сплита и нажал кнопку погасить досрочно(там как раз день в день погашение платежа было, поэтому сумма подставилась необходимая для этого самого платежа). Сообщение от тинькофф о переводе пришло, а в приложении яндекс банка ничего не поменялось. На всякий случай снова повторил операцию(Сплит-карта 0429-погасить досрочно), ну мало ли, даже если дважды зачислят - будет почти полностью закрытый сплит. Приходит второе сообщение о переводе, а денег так и не поступило на сплит. и следом уведомление от яндекс банка о том, что перевод зачислен на карту ПЭЙ, которая у меня находится в аресте. Я перехожу во вкладку и правда, вижу 2 платежа: оба на одну и ту же сумму. Три тикета закрыли с отписками с разными причинами. То просто сказали ожидайте и закрыли, то потом придумали, что якобы мастеркард только через пополнение пэй может закрыть сплит, то потом и вовсе сказали, что я сам виноват, мол перевел деньги не на тот счет. Начинаю готовить жалобу в ЦБ и если здесь вопрос не решится, то плохой отзыв на банки ру
Здравствуйте! Мне нужно больше информации, чтобы помочь вам и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте скриншот вопроса в чат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Здравствуйте, Просто сухие данные, у меня был зареган аккаунт в Я. Пей на симку жены. Потом у нас изменилась фамили... Читать полностью
Уже 11 день не могу получить доступ к своим деньгам, помогите Читать полностью
https://yandex.ru/legal/creditlimit/ Если Вам так надо посмотреть на условия, чтобы ответить на простой вопрос - де... Читать полностью
Где найти номер обращения Читать полностью
Ограничили доступ к счёту и не объясняют причины тем самым нарушая мои законные права , может хоть здесь мне напишу... Читать полностью
Я очень на это надеюсь, также как и на лояльность Яндекс банка к своим клиентам Читать полностью
Здравствуйте, я открывал вклад в вашем банке через Финуслуги, как мне можно посмотреть состояние моего счёта в инте... Читать полностью
Мне не понятно почему банк не подчиняется Российским законам и в течение 14 дней не возвращает деньги? Я не отстану... Читать полностью
Прошло уже 10 дней с момента нашего с Вами общения, и 20 дней с момента моего первого запроса в поддержку Яндекс Ба... Читать полностью
https://yandex.ru/legal/creditlimit/ Если Вам так надо посмотреть на условия, чтобы ответить на простой вопрос - де... Читать полностью
Работы не ведутся. Деньги по заявлению не возвращены.! Буду сегодня писать заявление в прокуратуру Читать полностью
Спасибо, не помогли) Читать полностью
Яндекс мой сплит списал с карты подруги, за то что я пользовался ее картой для заказа такси.Как сказали в поддержке... Читать полностью
Вопросы простые, я задаю Вам их как эксперту. Когда таким образом платежи стали оформляться? А также, где конкретно... Читать полностью
Здравствуйте. Какие новости по возврату? Читать полностью
Ну и тут теперь та же песня началась. Прошу объяснить здесь тогда, раз поддержка не хочет отвечать: когда таким обр... Читать полностью
Поддержка спустя трое суток молчания наконец ответила то же самое, что отвечала ранее, мол, мастеркард переводы дел... Читать полностью
Когда вернете деньги? Читать полностью
Всем добрый день, пишу уже без сил и эмоций 2 месяца мне не могут вернуть деньги за товар по гарантии номер заказа... Читать полностью
Не пришел в назначенное время представитель Банки ру для подтверждения личности.Что мне делать для завершения заяв... Читать полностью
Как посмотреть есть ли кредит в альфа банке. Отображается кредит от 2018 г. Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам с огромной просьбой — пожалуйста, услышьте меня.У меня была кредитная карта Сбербанка,... Читать полностью
мне пришел перевод от девушки на 250 тысяч рублей,и мне заблокировали карту,я отправил чек в 15 21 и никакого ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил зарплатную карту карта активировалась, но банк онлайн заблокировал вход . И скажите пожалуй... Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.25 обнаружила что ограничены операции по картам и доступ в СберБанк Онлайн по 161-ФЗ. Противоза... Читать полностью
Заблокировали карту мужа за совершаемый перевод. Деньги лежали на счете в вашем банке под %. Деньги переводили как... Читать полностью
Здравствуйте, Просто сухие данные, у меня был зареган аккаунт в Я. Пей на симку жены. Потом у нас изменилась фамили... Читать полностью
Как мне закрыть счет и забрать свои деньги??? Читать полностью