Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счетов после продажи валюты через биржу

16.06.2025 01:45
156
Сбербанк

Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт заблокировали по договору банковского обслуживания. Требуют подтвердить два зачисления от 14 марта на 200 и 300 тысяч. Все необходимые документы я предоставил, но решение всё-равно вынесено не в мою пользу. Деньги с карты по паспорту не выдают, закрывать счёт отказываются. Предлагают 2 решения: вернуть 500к отправителю, либо связаться с отправителем и потребовать его сходить в банк с документами и написать заявление что не имеет ко мне претензии. Я с отправителем не знаком и 500к отправлять я не собираюсь. Обращался в полицию, там ко мне вопросов нет. Обращался в банк отправителя, там меня тоже никто не ищет. У отправителя есть мой номер телефона, так как он переводил деньги по СБП. Мне он не звонил. Контакты отправителя мне никто не предоставляет. Все возможные скриншоты с биржы я уже прислал, прислал чеки на покупку валюты, скриншот из приложения мой налог с доходами. На данном этапе я убеждён, что банк неправомерно удерживает мои средства и собираюсь обращаться в суд. Предлагаю решить этот вопрос в досудебном порядке

Здравствуйте!

Изменить решение не можем. Если вы не знакомы с отправителем или у вас нет возможности связаться с ним, рекомендуем вернуть деньги

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ФЗ 115 без оснований.
Сбербанк

Столкнулся с такой проблемой, я был заблокирован Сбербанком по 115 фз, занимался обменом игровых вещей в интернете... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Как разблокировать счёт
Сбербанк

Даже если я обращусь в отделения банка что бы мне закрыли счёт и открыли обратно, или перевыстили карту , должны ж... Читать полностью

28.06.2025 Другое
RK*IP COS SERGEJ L Что делать, списали 999 руб. А никаких подписок нет и я ничего не брал
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александрова, я столкнулся с такой проблемо, что в 1:44 на 900 пришло уведомление что с меня спи... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Как удалить аккаунт Сбера айди?
Сбербанк

Как удалить то? Создан случайно Читать полностью

28.06.2025 Другое
Ускорить процесс закрытия кредитной карты
Сбербанк

Задолженности нет, заявку на расторжение подала онлайн через мобильное приложение. Как ускорить процесс закрытия кр... Читать полностью

Блокировка счетов после продажи валюты через биржу
Сбербанк

Это правила биржи и вас это не касается, мы сами разберемся как, кому и от кого принимать платежи. ЦБ рф меня из сп... Читать полностью

Самый конченный банк
Сбербанк

Самый конченный банк который есть из всех банков в этом мире, чтоб ни один клиент у вас не остался  Читать полностью

28.06.2025 О банке
Автокредит и перенос платежа
Сбербанк

Возможно здесь меня услышат тк я подал иск в суд , уверен выиграю и жалобу в центро банк. Ужасное отношение и ужас... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью

Пожалуйста, помогите мне открыть карту
Сбербанк

Я Джаббаров Джаббаров Рашид угли Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов после продажи валюты через биржу
Сбербанк

Это правила биржи и вас это не касается, мы сами разберемся как, кому и от кого принимать платежи. ЦБ рф меня из сп... Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

здравствуйте,брал пробную подписку продлевать не хотел. в итоге списали 1490р 26.06.2025 в 9:20 Хотелось бы вернуть... Читать полностью

Мне отказали в оформлении процедуры диспут к платежной системе МИР.
Сбербанк

Ситуация сложилась довольно страннная: Заказ на Авито 21.06.2025 -> отказ в день отправления товара(выявлен дефект... Читать полностью

Умники: из-за просроченного паспорта заблокировали операции в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

На каком основании не исполняете взятые на себя по государственным законам обязательства? Читать полностью

Не могу погасить задолженность из за блокировки
Сбербанк

Здравствуйте. заблокировали аккаунт в Сбербанке по 161 ФЗ. После обращения в ЦБ , ограничения сняли. Но в Сбербанк... Читать полностью

Проверьте законность действий работников Сбербанка!
Сбербанк

Добрый день!получила одобрение в Сбербанке на семейную ипотеку.Остановились на строительстве с покупкой земельного... Читать полностью

Сбербанк-банк-болото
Сбербанк

в конце 2024 года мною был зафиксирован убыток по сделкам с ценными бумагами, в январе обратилась в чат поддержки,... Читать полностью

Снимите ограничения они были наложены не по делу
Сбербанк

Я действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Нарушение сроков и неклиентоориентированный подход
Сбербанк

Прошу зафиксировать претензию и ответить мне письменно!В сбербанке у меня есть ипотека на строительство, по которой... Читать полностью

Необоснованные отказы по программе молодая семья государственная субсидия ГСЖ со стороны не компетентных сотрудников банка которые вводят заблуждение клиентов безответственно относясь к своей работе
Сбербанк

№250602-7000-193102 от 02.06.2025 года до сих пор не рассмотрели,отнеслись к моей заявке безолаберно не компетентно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон рассрочка......
Ozon Банк

25 мая полностью закрыл Озон рассрочку, банк сказал что через два, три дня передаст их БКИ, по прошествии месяца с... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Бонусы за отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Добрый день!Оставляла отзыв на сайте банки.ру,когда получу обещанные бонусы 500 ? Читать полностью

28.06.2025 Другое
Банк не видит код дохода
Т-Банк

27.06 пришел аванс.Деньги получить не могу,т.к банк не увидел код дохода,а на карте арест.Бухгалтер говорит что код... Читать полностью

Как восстановить пароль озон банк

Здравствуйте, столкнулась с ситуацией когда забыла код пароль от Озон Банка, раньше входила по биометрии а последни... Читать полностью

ФЗ 115 без оснований.
Сбербанк

Столкнулся с такой проблемой, я был заблокирован Сбербанком по 115 фз, занимался обменом игровых вещей в интернете... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Мне закрыли доступ к карте, на счету крупная сумма денег, я не могу добиться что бы мне открыли доступ. Счет закрыть и вернуть мне деньги это тоже растянулось. На четко поставленый вопрос нет ответа только ждите. Они отвечают 1 раз в день
Яндекс Банк

документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять пробл... Читать полностью

Ограничили доступ к моим средствам
Ozon Банк

На каком основание вы ограничили мне доступ к моим денежным средствам , ни уведомив меня не каким либо образом ?как... Читать полностью

Как разблокировать счёт
Сбербанк

Даже если я обращусь в отделения банка что бы мне закрыли счёт и открыли обратно, или перевыстили карту , должны ж... Читать полностью

28.06.2025 Другое
мне все еще не помогли
Ozon Банк

мне все еще не отвечают  Читать полностью

Ограничили доступ к счёту
Яндекс Банк

0847 Читать полностью