Список вопросов
Ответ дан

Мне закрыли доступ к карте, на счету крупная сумма денег, я не могу добиться что бы мне открыли доступ. Счет закрыть и вернуть мне деньги это тоже растянулось. На четко поставленый вопрос нет ответа только ждите. Они отвечают 1 раз в день

28.06.2025 03:25
17
Яндекс Банк
  • документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять проблема. опять ждите. сумма не маленькая. мне уже просто кажется что моим вопросом не кто не занимается, так как ответов нет, и решений тоже. А с такой суммой прощаться не хочется 

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация неприятная и хочется получить ответ как можно скорее, но некоторые вопросы могут потребовать больше времени, так как для их решения нужна помощь коллег из смежных отделов.

Можем ориентировать на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить вас в заблуждение, но ни в коем случае не бросаем вас с этой ситуацией один на один.

Закроем счёт в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Дата 16.06.2025г я совершил покупку на озоне, спустя минут 20 отменил заказ, деньги которые списались за заказ до сих пор не пришли, поддержка первое время говорила что 10 дней максимум, на 7-8 день уже 30 дней максимум, сейчас 26, а денег нет...
Яндекс Банк

Почему так долго? Как снять так пару секунд, а вот что бы вернуть нужно месяц ждать... Читать полностью

Ограничили доступ к счёту
Яндекс Банк

0847 Читать полностью

Мне закрыли доступ к карте, на счету крупная сумма денег, я не могу добиться что бы мне открыли доступ
Яндекс Банк

как мне вернуть свои деньги  Читать полностью

двойное списание за колонку по подписке
Яндекс Банк

у меня находится колонка яндекс макс по подписке, каждый месяц яндекс списывает 1199р за колонку и заодно подписку... Читать полностью

https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771751/ Читать полностью

https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Яндекс Банк

Я не понял вы бот, что ли какую ссылку вам прислать откуда?? Читать полностью

https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Яндекс Банк

Здравствуйте, Просто сухие данные, у меня был зареган аккаунт в Я. Пей на симку жены. Потом у нас изменилась фамили... Читать полностью

Помогите получить доступ к собственному счету
Яндекс Банк

Уже 11 день не могу получить доступ к своим деньгам, помогите Читать полностью

Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

https://yandex.ru/legal/creditlimit/ Если Вам так надо посмотреть на условия, чтобы ответить на простой вопрос - де... Читать полностью

Ограничили доступ к счёту
Яндекс Банк

Где найти номер обращения  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой вклад, открытый через Финуслуги
Яндекс Банк

Здравствуйте, я открывал вклад в вашем банке через Финуслуги, как мне можно посмотреть состояние моего счёта в инте... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Мне не понятно почему банк не подчиняется Российским законам и в течение 14 дней не возвращает деньги? Я не отстану... Читать полностью

Яндекс заблокировал мне счёт ни за что.
Яндекс Банк

Вы прежде чем писать типовой комментарий, прочтите внимательно! С момента открытия счёта было совершено огромное ко... Читать полностью

Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

В выписке яндекс банка к итого моего долга прибавлено 766 рублей. Как это называется?  Читать полностью

Доступ к аккаунту ограничен
Яндекс Банк

Зачем меня индифицировать если у меня анонимный кошелёк А если он анонимный, то на это есть причины Может например... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

04.06.25 в чате поддержки приняли к рассмотрению заявку на возврат денег с закрытого счета но длительное время возр... Читать полностью

Ужасный банк , поддержка решают проблему очень долго
Яндекс Банк

Я в том чате уже состою. И отвечают очень долго. Поддержка передает каким-то симргим коллегам информацию, те отвеча... Читать полностью

Яндекс заблокировал мне счёт ни за что.
Яндекс Банк

Пользовался сервисами яндекса на протяжении многих лет. Так же открыл карту Пей, для более бОльшего кешбека несколь... Читать полностью

Нет доступа к карте Яндекс Пэй для оплаты платежей
Яндекс Банк

В декабре 2024 г, я уже обращалась в поддержку Яндекс банка, до сих пор нет никаких действий со стороны банка. У ме... Читать полностью

Удерживают мои деньги
Яндекс Банк

Намеренно удерживают деньги , заблокировали доступ в банк , пишут в чате ожидайте колеги работают над вашим вопросо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сделка по Аккредитиву
Сбербанк

Добрый день. Была сделка по продаже недвижимости 20.06.2025, аккредитизация, на сегодняшний день 28.06.2025 деньги... Читать полностью

Микрозайм до зарплаты, обманывает людей, что делать в такой ситуации?

Предлагает сумму, переводит ее, далее тут же третью часть списывает себе, а заставляет выплачивать ту сумму котору... Читать полностью

Блокировка карты беспричинно.
Сбербанк

Захожу после случившегося на сайт Сбербанка и нахожусь в полном шоке!!«Сбер-надежный банк для каждого клиента".В св... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Здравствуйте ВАРВАРА Заблокировали счёт .
Ozon Банк

У меня проблема большинства: из-за какого-то перевода заблокировали счёт. Дело в том, что по выходным я произвожу а... Читать полностью

не могу сказать полис ОСАГО на Ниссан куб Е170УН42

в личном кабинете есть информация о полисе ОСАГО,но скачать документ не могу Читать полностью

Не выплатили проценты по вкладу
Россельхозбанк

Здравствуйте 29.12.24 открыл в личном кабинете вклад "доходный" на срок до 27.06.25. по 24%. Вчера 27.06.25 так нич... Читать полностью

Банк считает что я мошенник
Сбербанк

Человек пытается мне перевести деньги, но банк отказывает так как "высок риск мошенничества" и так каждый раз, звон... Читать полностью

Почему сбербанка занижает стоимость имущества порядка 1.5 млн!!???
Сбербанк

Сбербанк намеренно занижает стоимость имущества для ипотеки Читать полностью

Почему сбербанка занимает стоимость имущества порядка 1.5 млн!!???
Сбербанк

Сбербанк намеренно занижает стоимость имущества для ипотеки Читать полностью

Дата 16.06.2025г я совершил покупку на озоне, спустя минут 20 отменил заказ, деньги которые списались за заказ до сих пор не пришли, поддержка первое время говорила что 10 дней максимум, на 7-8 день уже 30 дней максимум, сейчас 26, а денег нет...
Яндекс Банк

Почему так долго? Как снять так пару секунд, а вот что бы вернуть нужно месяц ждать... Читать полностью