Список вопросов
Ответ дан

Яндекс Банк заморозил мои деньги

30.06.2025 08:27
50
Яндекс Банк

29 июня 2025 года в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт карты Яндекс Банка

От меня требуют сдать биометрические данные моего лица и фотографию паспорта. Данные паспорта есть в профиле у Яндекс. Биометрию лица я не согласен сдавать!

Прошу помочь разблокировать мой счёт карты в Яндекс Банке.

Здравствуйте!

Ограничили доступ к счёту из-за подозрительной активности. Делаем так ради безопасности.

Можем запросить селфи с паспортом, это нужно, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Без этого не сможем провести закрытие счёта и вывод денег.

Мы готовы продолжить работу по вашему вопросу в чате поддержки, как только направите все нужные документы.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
кредитные каникулы
Яндекс Банк

хочу оформить кредитные каникулы на карту супер сплита. так как родился третий ребёнок Читать полностью

30.06.2025 Другое
Не повышен лимит до максимального.
Яндекс Банк

30.06.2025 встречалась с представителем Яндекс банка, чтоб повысить лимиты до максимального. Он сфотографировал пас... Читать полностью

Заблокировали счет по 161фз без объяснения причин 🕵️‍♂️
Яндекс Банк

Собственно сабж. Заблокировали по 161фз и вообще не понятно по какой причине Читать полностью

Потеряли исполнительный лист
Яндекс Банк

заявление  Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

 напрвы Я нааравил запо в Центр пльефй Ьанк на осно какого звк вы тре н н е фото яе Я не согл оьпра юилиетррическ... Читать полностью

Как получить с Яндекс Банка платежное поручение с оплаченным возвратом
Яндекс Банк

Здравствуйте!8 июня с.г. я переводила оплату за заказ с карты Сбера на маркетплейс Яндекс Маркет. Деньги списались,... Читать полностью

Яндекс не возвращает кешбэк или сто подводных камней в системе яндекс пэй.
Яндекс Банк

27.06 была совершена покупка в Яндекс Лавке на 6500 картой Яндекс Пэй. При совершенни платежа был обозначен кешбэк... Читать полностью

Не начислен кешбэк, хотя платёж проходит по категории
Яндекс Банк

В июне 2025 в категориях кешбэка у меня была выбрана Медицина 10℅. 25.06.2025 у меня было два платежа по этой катег... Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

ПосемПоче сотр Ян Банк а треьуюь от меня сдать биоме моего6ли (фото ю) млего оица )б? У наа в Р оьящаиеращве есть... Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

Сегодня 29 июня в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт. От меня требуют сдать биометрические данные мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет по 161фз без объяснения причин 🕵️‍♂️
Яндекс Банк

Собственно сабж. Заблокировали по 161фз и вообще не понятно по какой причине Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

 напрвы Я нааравил запо в Центр пльефй Ьанк на осно какого звк вы тре н н е фото яе Я не согл оьпра юилиетррическ... Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

ПосемПоче сотр Ян Банк а треьуюь от меня сдать биоме моего6ли (фото ю) млего оица )б? У наа в Р оьящаиеращве есть... Читать полностью

Яндекс Банк заморозил мои деньги
Яндекс Банк

Сегодня 29 июня в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт. От меня требуют сдать биометрические данные мо... Читать полностью

Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

Ну и что?  Читать полностью

Мне закрыли доступ к карте, на счету крупная сумма денег, я не могу добиться что бы мне открыли доступ. Счет закрыть и вернуть мне деньги это тоже растянулось. На четко поставленый вопрос нет ответа только ждите. Они отвечают 1 раз в день
Яндекс Банк

документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять пробл... Читать полностью

Мой вклад, открытый через Финуслуги
Яндекс Банк

Здравствуйте, я открывал вклад в вашем банке через Финуслуги, как мне можно посмотреть состояние моего счёта в инте... Читать полностью

Возврат денег с закрытого счета
Яндекс Банк

Мне не понятно почему банк не подчиняется Российским законам и в течение 14 дней не возвращает деньги? Я не отстану... Читать полностью

Яндекс заблокировал мне счёт ни за что.
Яндекс Банк

Вы прежде чем писать типовой комментарий, прочтите внимательно! С момента открытия счёта было совершено огромное ко... Читать полностью

Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

В выписке яндекс банка к итого моего долга прибавлено 766 рублей. Как это называется?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Озон Банк заблокировал оплату
Ozon Банк

Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Заблокировали карту,по причине подозрительных операций!
Т-Банк

Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью

Как оформить правильно автокредит участник сво
Сбербанк

Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

невозможно подтвердить личность через ID

не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью

Банк озон дурит людей.
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Когда мне переведут средства на карту другого банка?
Ozon Банк

Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью

Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью