44
Ловите отзыв от организации ООО"ДРСК" ИНН 0254028320. Мы 09.06.2025 оформили заказ через КУПЕР дабы возместить Сберспасибо на 4614,58 рублей. при оформлении на сайте Купер мы оплатили через ссылку приложения и в тот же день забрали заказ. Думали, что по условиям Сберспасибо, сумму покупки 4614,58 возместять через 5 рабочих дней. Рабочие дни прошли, но сумма не вернулась на возмещение. написали обращение, нам отказали в возврате, якобы с 15 февраля оплата заказа в купере по бизнес карте не возмещается. В Интернет банке по изменению условий возмещения Сберспасибо никаких уведомлений не было. Естественно, при оплате купер не подсказал какой можно выбрать способ оплаты для возмещения Сберспасибо. Если бы мы знали, что изменились условия мы бы сразу вернули заказ обратно в магазин. В нашем городе только в Магнит косметикс можно заказать через Купер, и чтоб возместить мы заказали всякую ненужную химию. Получается эта сумма ушла в ущерб организации ООО "ДРСК". Мы очень недовольны работой системы Сберспасибо, банк для нас не сделал исключение, и не могли поставить эту сумму на возврат либо на возмещение.Ваш ответ:технически не возможен нас не устраивает, вы не лояльно отнеслись к нашему обращению. Оценка по решению вопроса 1звездочка!
Добрый день!
Сожалею о возникшей ситуации. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос.
С 03.07.2025 сумма доступна к возмещению.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мне 2 года назад заблокировали сбер, по непонятным причинам, что сотрудники ответа дать не могут, что 900 не понима... Читать полностью
Добрый вечер , такая ситуация заблокировали карту Сбербанка по 115фз - нет понимания почему , я работаю сам на себя... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью
Добрый день, команда Сбербанка!Я являюсь вашим клиентом уже давно и всегда с удовольствием пользуюсь услугами банка... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью
Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы разблокировать сбербанк,который был заблокирован больше чем пол года назад,пользовался очень... Читать полностью
Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью
Добрый вечер, пользовался картой банка сбербан, парралельно этому зарабатывал на том, что перепрадавал криптовалюту... Читать полностью
30.07.25 я покупал квартиру. Она была в ипотеке Сбера. Вместе с продавцом мы пришли в Сбер и погасили остаток долга... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью
Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью
Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью
Добрый вечер,я владелец карты сбер банка ,получал ее примерно 2 года назад. Столкнулся с такой проблем как блокиров... Читать полностью
Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью
12.09.2024 заключила договор на семейную ипотеку. В процессе подготовки к сделке обнаружила, что обязательно нужно... Читать полностью
Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью
А лайкин Александр Анатольевич почему списаны деньги с моей дебетовой карты сбербанка на лайв на лайм-займ Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк заблокировал все мои карты и счета 12.09.2025, после чего я сразу же обратился на горячую ли... Читать полностью
Добрый вечер , такая ситуация заблокировали карту Сбербанка по 115фз - нет понимания почему , я работаю сам на себя... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью
Добрый день, команда Сбербанка!Я являюсь вашим клиентом уже давно и всегда с удовольствием пользуюсь услугами банка... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью
Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью
Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы разблокировать сбербанк,который был заблокирован больше чем пол года назад,пользовался очень... Читать полностью
Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью
Добрый вечер, пользовался картой банка сбербан, парралельно этому зарабатывал на том, что перепрадавал криптовалюту... Читать полностью
30.07.25 я покупал квартиру. Она была в ипотеке Сбера. Вместе с продавцом мы пришли в Сбер и погасили остаток долга... Читать полностью