Список вопросов
Требуется уточнение

Полная блокировка по 161-ФЗ, хотя можно было этого не делать по закону

30.06.2025 11:52
50
Альфа-Банк

Банк прислал уведомление "Приостановили удаленный доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ. Подробнее тут: *******". Произошло это ровно после того, как я перевел со своего счета в другом банке сумму для погашения моего кредита и оформил полное досрочное погашение.

А на следующий день с издевкой прислали сообщение "Одобрили вам кредит наличными. Получите средства не выходя из дома. Подробности по тел. *******"

Интересно, как я могу получить кредит, если удаленное обслуживание для меня закрыто. Но вопрос не в этом. Я действительно попал в реестр 161-ФЗ, но произошло это НЕ из-за внесения меня туда МВД (об этом есть соответствующая справка). Банк в таком случае вправе полностью заблокировать мне кабинет, но не обязан это делать, так как это чрезмерная мера для моего случая.

Меня неоднократно вносили в данную базу данных, а именно в следующие даты:
19.06.2024
03.03.2025
02.04.2025
05.05.2025
26.06.2025

По каждому из запросов я отправлял письмо с требованием исключить меня из данного списка, а также разъяснить причины внесения меня туда. Однако в ответ ЦБ РФ каждый раз присылает лишь "Банк России принял мотивированное решение об удовлетворении заявления об исключении сведений, относящихся к Вам, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента и осуществил их исключение из указанной базы данных"

То есть в течение всего этого времени мне даже никто не объясняет, почему меня каждый раз включают в эту базу данных. Ни банки, ни ЦБ РФ. Мне остается гадать на кофейной гуще из-за чего это происходит.

Вероятнее всего это происходит из-за моей предпринимательской деятельности. Моя сфера является полностью законной, но достаточно конкурентной. Конкуренты особо часто любят жаловаться в различные надзорные органы друг на друга, включая меня. Цель - помешать конкуренту нормально работать. Соответственно иногда приходят чарджбэки по таким операциям, с которыми мы практически никогда не спорим и просто идем навстречу клиенту в возврате средств через его банк. Но чарджбэки попадают под регулирование закона о защите прав потребителей, а оспариваемые операции никак не могут попадать под критерии подозрительных операций.

Все до единого платежа принимаются исключительно через эквайринг с выдачей чека, на мои личные счета клиенты в рамках предпринимательской деятельности переводы не осуществляют. На свои карты физического лица средства я перевожу только с рассчетного счета ИП и других своих банковских карт. Единственные переводы на карту мне поступают только от родственников на день рождения или супруги.

Я не замешан в криптовалюте, мошенничестве и иных непонятных схемах. Почему я каждый раз должен писать прошение в ЦБ РФ и различные банки об исключении меня из данного списка?

P.S. Ни один из банков, кроме АльфаБанка меня не заблокировал, а только частично ограничили внутрибанковские переводы в мой адрес.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некорректная информация об открытых счетах передается в ФНС
Альфа-Банк

Добрый день. Ваш ответ не решает проблему полностью.Суть вопроса:В моем личном кабинете на nalog.ru отображаются ба... Читать полностью

Пересчет и Проверка купюр. Аккредитив. Ипотечная сделка отделение Большая Грузинская 57с1
Альфа-Банк

Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Безобразие бонус за отзыв не дают
Альфа-Банк

Безобразие , второй раз обман, первый раз обещали 1000 руб. за отзыв, не дали, сейчас 300 рублей,обещали не дали.Бо... Читать полностью

Как вернуть деньги за навязанные доп услуги
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за навязанные Допы, но не установленные. Сумма 430000!, и что за допы на такую сумму Читать полностью

01.07.2025 Другое
Недоразумения с документом подтверждающим право использовать факсимиле.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В ответ на письмо с требованием прислать документ, подтверждающий право использования факсимиле, я пр... Читать полностью

Списание за трудовой договор
Альфа-Банк

Списали 1999р за какой то трудовой договор, я ничего не заключила.Верните пожалуйста деньги! Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
Не могу добавить карту в Mir Pay
Альфа-Банк

Уже несколько дней не могу добавить карту в Mir Pay. Поддержка обещала разобраться, но вопрос так и не решён. Читать полностью

Обман с акцией 10000 за 3 друзей
Альфа-Банк

Кратко об выполнение мной условий акции, я выполнил все условия и мои друзья тоже, вознаграждения в виде 3000 руб.... Читать полностью

Введение в заблуждение вкладчиков
Альфа-Банк

На сайте ВТБ банка указан накопительный счёт с ежедневным начислением процентов по ставке 19% первые три месяца. Да... Читать полностью

Навязанное добровольное страхование стоимостью 41% от всего кредита.
Альфа-Банк

При оформление кредита, был навязан доброволюный полис страхования. Сумма кредита 100 т.р., стоимость полиса 41 т.р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вход в ЛК интернет-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня нет возможности установить мобильное приложение.У меня 2 (два) вопроса:1. Через какие веб-брауз... Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ, хотя можно было этого не делать по закону
Альфа-Банк

Предоставляю дополнительные документы (предыдущие ответы ЦБ РФ + ответ МВД). Возможно, что это поможет в проверке Читать полностью

Мне одобрили карту?
Альфа-Банк

Мне одобрили кредитную карту? Читать полностью

Перечисление средств на кредитные карты
Альфа-Банк

Добрый день!Я нахожусь за границей и утратил доступ к своему личному кабинету в Альфа-Банке, поскольку потерял дост... Читать полностью

Пропустить это точно
Альфа-Банк

Рошлтвддвлвьлв Читать полностью

Ускорить процесс закрытия кредитного счета
Альфа-Банк

Как ускорить процесс закрытия счета кредитного? Задолженности нет, заявку на расторжение подала онлайн через мобиль... Читать полностью

Перевыпуск банковской карты с доставкой
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна. Писал уже свой вопрос раньше и высылал даже дополнительную информацию и подтверждающие документ... Читать полностью

Альфа инвестиции или как заморозить деньги на долгосрок !!!!
Альфа-Банк

Вообщем пользовался картой и счетом альфа банка так же в добавок хранил деньги на вкладе и потом в дальнейшем перев... Читать полностью

Нет ни звонка, ни чата в приложении.
Альфа-Банк

2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью

Оставили без средств и связи за рубежом
Альфа-Банк

25 июня заблокировали мой счет после перевода средств на мой счет в другом банке.В приложении высветилось оповещени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
27.06.2025 брала займ 2000 рублей хочу оплатить но не могу найти куда оплатить

Как найти мфо где брала займ? Читать полностью

Когда будет у вас что-то работать?
ВТБ

Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью

Как отменить заявку на открытие вклада?

Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью

Пересчет и Проверка купюр. Аккредитив. Ипотечная сделка отделение Большая Грузинская 57с1
Альфа-Банк

Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Депозит нерезиденту.
Т-Банк

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Необоснованное повышение ставки по кредиту
Россельхозбанк

06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью

не могу зайти на озон банк
Ozon Банк

добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью

после закрытия вклада куда поступают деньги

после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью