Список вопросов

Не могу активировать карту озон клиентам

30.06.2025 18:25
4
Короче , вчера ко мне пришли , для активации озон карта. я провела проверку как надо, до этого проверки идеально проходили и мне начислили 1300 Но именно этим двум людям я не могу активировать карту первая это женщина в возрасте ей 60 с чем то паспорт после 45 вообще не меняла и конечно она на себя не похожа Озон выдаёт не могли распознать лицо хотя могли просто на дату посмотреть что ли второй это парень то же , не активировать при проверке проблем не было обычно , когда сверху написано активировать, там достаточно написать реквизиты карты а тут такое либо через госуслуги либо мтс так же не получилось что это? и как это исправить? мной не довольны думая что это я делаю что-то не так
counter
Последние вопросы к эксперту
Остановили операции
Ozon Банк

Остановили операции, скинул все документы, жду целых два дня никто не отвечает, вот тебе и поддержка, тех обслужива... Читать полностью

02.07.2025 Другое
КАК ОТМЕНИТЬ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не зачислили деньги на озон банк через банкомат сбербанка
Ozon Банк

27.06.25 совершил пополнение на 99000 озон банк через терминал сбербанка до сих пор денег нет(деньги банкомат забра... Читать полностью

Банк [censored] и вы не даёте мне написать комментарий и вы [censored] банки ру за ваши такие же действия
Ozon Банк

Что банки ру что озон банк за одно не дают дополнить комментарий задумайтесь ребята  Читать полностью

Озон банк заблокировал карту и средства на ней
Ozon Банк

Заблокировали карту ссылаясь на подозрительные действия,в чате поддержки молчат Читать полностью

За что блок и как его снять?
Ozon Банк

Приветствую, пользуюсь озоном достаточно давно часто и каждый день, сегодня с утра заблокировали все, ни могу не пе... Читать полностью

Счёт заблокирован без причины
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в озон банке почему-то заблокировали. Я пользовалась счётом только для покупок на озон и поп... Читать полностью

Приостановили действия и идёт процесс закрытия счета
Ozon Банк

С 22 числа мониторят ,каждый оператор говорит по разному !! Сколько ещё ждать , деньги это у мужа который на сво ,... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

поддержуа не отвечает, ни на что, просто молчит, Что за сервис у банка, что поддержка молчит, есть ли смысл звонить... Читать полностью

Денежные средства не поступили на счёт через банкомат
Ozon Банк

25.06.2025 в 15.35 положила деньги на Озон банк 60 000 руб через банкомат Почта Банка, деньги не зачислись, обращен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему до сих пор "не зачтено"?
Совкомбанк

Почему до сих пор отзыв в статусе "не зачтено"? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Блокировка карт и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте!Хорошо, ожидаю  Читать полностью

15.12.2024 Другое
Когда безопасность — это театр, а забота о клиенте заканчивается после кнопки “подписать”.
Ozon Банк

Здравствуйте.А подскажите, это у вас такая новая политика — просто игнорировать сообщения в чате? Ни оператора, ни... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Услуга "Кредитные каникулы"
Альфа-Банк

Добрый день! Мною были оформлены так называемые "кредитные каникулы" по 2-м договорам. Боясь выйти на просрочку, я... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как написать претензию в Т БАНК
Т-Банк

Хочу написать прензию в Т БАНК . Так как мои обращения просто игнорируются С 16 января 2025г и постоянно увеличива... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Нарушение условий договора
Т-Банк

       Между мной и ПАО Росбанком был заключен ипотечный договор, где по условиям договора ежемесячно 17 или 19 чи... Читать полностью

09.12.2024 Другое
Добрый день. 15 января мною подана заявка на рестуктуризацию задолженности по 2 кредитам. Заявка одобрена, новые условия кредитов мною подписаны в приложении Сбербанк Онлайн. Однако, до настоящего времени нет изменения в графике платежей.
Сбербанк

Добрый день. Я подавал заявку на рестуктуризацию 2х кредитов, а изменения пока только в одном. Второй кредит так и... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Кредит изначально оформлялся на дострой здания на имеющемся земельном участке,банк был об этом уведомлен. В кредитн... Читать полностью

11.01.2025 Другое
115 фз снять блок или перевод
Альфа-Банк

у Читать полностью

19.03.2025 Другое
Коллекторское агентство АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

На вас тоже напишу заявление в полицию и прокуратуру  Читать полностью

27.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет
Сбербанк

Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью

Не решен вопрос по обращению
ВТБ

Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью

Акция"приглашения друга".

Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью

табельный номер сотрудника
ВТБ

Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью

Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое