50
Изначально, как я начала пользоваться услугами банка, все вроде бы было хорошо. Но когда мне прилетел исполнительный лист, то все пошло по одному месту. К слову, на сейве со сроком у меня лежит более 1,5 млн. Взыскание на сумму 65 тыс. То есть на основании статьи 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" (Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ), которая устанавливает, что арест налагается только на сумму, необходимую для погашения задолженности, а оставшиеся средства остаются в распоряжении должника. Но я не могу пользоваться этими деньгами, потому что банк по каким-то неведомым причинам мне отказывает в переводе сверх арестованной суммы. В чате поддержки ссылаются, что якобы арест наложен на весь счет, а не на определенную сумму. К слову, такого постановления не существует. Более того, в соответствии с моим договором на сейв п.10.1 я могу со своей проблемой обратиться в банк тремя способами: по почте России, в отднлении банка (в Москве) или по электронной почте. Однако по электронной почте мне помогать и решать мою проблему отказались. Получается, банк сознательно и сам нарушает действия своего же договора.
Еще один интересный факт: по горячей линии мне девушка ответила, что я не могу вывести деньги с сейва, потому что сейв со сроком, по которому присутствует арест на какую-то сумму продлевается автоматически и деньги с него перевести нельзя! резонный вопрос: на основании какого документа? Ответ очень прост: на основании договора. Но самое забавное, что такого пункта в договоре просто не существует, его нет. Сейв без моего согласия автоматически не продлевается.
И самая вишенка на торте, конечно, в следующем. У меня есть на руках оригинал постановления от судебных приставов о снятии ареста и других взысканий со всех счетов, в том числе с сейва со сроком. Оригинал выдан мне по месту требования с печатью и подписью судебного-пристава, а также с сопроводительным письмом. Но в банке его отказываются принимать! Мотивирует тем, что эти документы я должна отправить почтой России или принести лично в офис, но самое главное, что их им лично должен предоставить судебный-пристав. На основании чего они вдруг решили, что мне запрещено для оперативноц обработки информации предоставить им оригинал и послать меня далеко - никто мне не объясняет.
Выводы:
1. Яндекс банк в одностороннем порядке решает, что именно делать с твоими деньгами.
2. Нарушает Федеральный закон 229 о том, что должник имеет право использовать денежные средства сверх арестованной суммы по своему усмотрению.
3. Поддержка в чате у банка дно полнейшее. Сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, которые вообще ничего не понимаю.
4. Никогда и ни за что больше не буду пользоваться данным банком и не посоветую их и злейшему врагу.
5. Буду писать претензию в Центробанк - пускай проверяют деятельность этой конторы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
С 01.07.25 поменяли правила начисления миль с подключенной опцией S7 на Яндекс плюсе. Теперь не начисляют баллы Янд... Читать полностью
Являюсь клиентом банка около 8 месяцев и все это время у банка отличная динамика роста, проблема в том что рост отр... Читать полностью
Сегодня Оплатил билеты через приложение РЖД. Выбрана категория кэшбэк 5% приобретение жд билетов всеми способами. В... Читать полностью
Если честно я думала, что банк начнёт решать проблему и отобьёт рейтинг 😐Надеюсь у вас этот рейтинг к премии привяз... Читать полностью
то есть мне в любом случае придется выплачивать начисленные проценты? Читать полностью
оплата, на которую вы начислили проценты, произошла сегодня на сумму 18557 руб.я готова сегодня внести эти деньги.н... Читать полностью
18 июня оплатила покупку по Сплит карте на озон , покупку отменили 19 июня озон отправил деньги . На счет деньги та... Читать полностью
добрый день. сегодня воспользовалась картой СПЛИТ для оплаты авиабилета. для меня было неочевидно при использовании... Читать полностью
Вам приставы направили письмо, вы сняли арест, а потом опять наложили, по какой причине? Читать полностью
Здравствуйте 28 февраля 2025 года я был признан определением суда банкротом спустя 4 месяца до сих пор отображается... Читать полностью
С 01.07.25 поменяли правила начисления миль с подключенной опцией S7 на Яндекс плюсе. Теперь не начисляют баллы Янд... Читать полностью
Здравствуйте 28 февраля 2025 года я был признан определением суда банкротом спустя 4 месяца до сих пор отображается... Читать полностью
Собственно сабж. Заблокировали по 161фз и вообще не понятно по какой причине Читать полностью
напрвы Я нааравил запо в Центр пльефй Ьанк на осно какого звк вы тре н н е фото яе Я не согл оьпра юилиетррическ... Читать полностью
29 июня 2025 года в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт карты Яндекс БанкаОт меня требуют сдать биоме... Читать полностью
ПосемПоче сотр Ян Банк а треьуюь от меня сдать биоме моего6ли (фото ю) млего оица )б? У наа в Р оьящаиеращве есть... Читать полностью
Сегодня 29 июня в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт. От меня требуют сдать биометрические данные мо... Читать полностью
документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять пробл... Читать полностью
Здравствуйте, я открывал вклад в вашем банке через Финуслуги, как мне можно посмотреть состояние моего счёта в инте... Читать полностью
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью
Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью