9
Дорогой дневник мне не передать словами ту боль и унижение...
Оформляли льготную ипотеку по программе "Дальневосточная и Арктическая". Решили брать в Сбере, т.к. доверяли этому банку и все счета держали. Пришло заветное одобрение, но радость была недолгой, нам позвонили и сказали, что для сохранения льготной ставки в 2% мы обязаны приобрести услугу "Домклик +" (ДК +), которая, на минуточку, стоит почти 45к и продлять надо каждый год на весь срок кредита, в ином случае будет повышеная ставка 3%. По факту стоимость Домклик + это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 3%.
Внутри чувствовала что где то обманывают:) полезла гуглить. На тот момент ФАС уже проводила проверку по данной услуге, но результата еще не было, а заседания не опубликаваны. Все, что нашла, изложила нашему менеджеру по ипотеке, но ответ был "Либо с услугой, либо никак". Ладно, подумала, подожду когда ФАС вынесет решение и Сбер сам отменит эту услугу. Так и вышло, за одним большим НО: для уже действующих кредитов условия не меняются и пофиг что закон нарушают. Я все таки надеялась на лучшее, позвонила в Сбер, обяснила ситуацию, девушка грубо скзала, что действуют в рамках договора. Ок, может нарвалась на некомпетентную. Составила претензию, указала все решения ФАС, Постанавления и тд и тп, отправиала в Сбер. Пришел ответ...в духе девушки из кол-центра)
И до Жирафа(меня) дошло, что все сделано спецально, никто ничего отменять и законы соблюдать не будет.
Опять полезла гуглить и нашла, что таких как я по России ТЫСЯЧИ! По всем льготным программам и по Семейной и по Господрежке Сбер навязывал эту услугу без возможности откзаться. Я даже представить не могу сколько Сбер пытается заработать на этом...
Так же нашла, что уже даже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от "ДК+", нашла и образец доп. соглашения к договору через которое отменяют "ДК +", т.е. проблему можно решить, но то ли я попадаю на некомпетентных сорудников, то ли Сбер надеется, что большинство людей после пары отказов опустит руки. Но как бы сумма слишком велика, что бы руки опусткать.
Как рабоатет схема: В "ДК +" включены подписки: Окко, Сбер Прайм и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но страховку можно приобрети у любой страховой рейтинг которой не ниже "А-" и уж тем более не нужна никая Доп услуга в виде "ДК +"
Расчет "Выгоды" за год: окко 3990р+СберПрайм 1990р+Страховка жизни в сбере 15к (а в других страховых 8к)
Итого:20 980руб! А куда деваются еще 24к?
А если брать страховку в др. компании и того меньше! К тому же ни СберПрайм, ни Окко мне не нужны Т.е вместо 8к в год я вынуждена платить 45к.
Доверие к Сберу потярено.
Прежде, чем связываться с этим банком, перечитайте историю еще раз;)
Добрый день!
Вижу ваш вопрос в разделе "Народный ретинг", отвечу вам там
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
23.06.2025г. был осуществлен перевод денег в размере 6000 руб. 00 коп. (п/п №11 от 23.06.2025г.) от юр.лица (банк п... Читать полностью
Добрый день, уже 3 обращения отправила через офис банка по разблокировке счета, приложив все документы и обосновани... Читать полностью
Обозначьте пожалуйста сроки, а так же где ожидать ответа? прошу здесь так же дать ответ. А так же, сообщаю, что вче... Читать полностью
Можно ли посмотреть поступал от втб запрос к вам по моему обращению CR-15250341 от 21.06.2025 на возврат денежных с... Читать полностью
В gamesport, я перевела 1 рубль, карту свою не вводила и сейчас у меня списались 200 рублей, прошу помочь вернуть... Читать полностью
Нового образца доллары купить на ул. Лескова Москва Читать полностью
Сняли деньги с моей карты Сбербанка , без моего Ведома, приложение svoi_chat.981р( сегодня в 11:13 03.07.2025 г) Читать полностью
Спасибо за ответ. Но проблема в том, что самозепрет на кредиты человек устанавливает сам, и сам же может его снять.... Читать полностью
Здравствуйте, 26.06.25 г.прекратилось банкротство,27.06.25 финансовый управляющий разместил финальный отчет об окон... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 с помощью. У... Читать полностью
Здравствуйте. Прошел процедуру банкротства . В Сбербанке кредиты анулировались , а кредитная карта нет и долг так и... Читать полностью
Добрый день. Подскажите я оставлял заявку на перечисление последнего транша, но мне пришел отказ и в комментарии пр... Читать полностью
Оформляю ипотеку через сбербанк. Попросили открыть сберегательный счет для внесения первоначального взноса. После в... Читать полностью
Уже был ответ на этот вопрос, но мне сотрудники банка сказали, что больше карту до совершеннолетия самому создать н... Читать полностью
Я являлась сотрудником отдела продаж проекта Космос Парк Отель Мацеста (ООО СЗ ЛИДЕР+). У данного проекта проектное... Читать полностью
Здравствуйте, заказал недавно карту, указал вроде все данные места куда хотел получить карту правильно. Но в указан... Читать полностью
днята ставка на 1% это прописано в постановлении, но она не обязана быть от Сбера, ее можно приобрети у любой страх... Читать полностью
Добрый день!17.06.2025 в промежутке между 20:00 и 21:00 через банкомат Т-банка были внесены деньги на карту ВТБ в р... Читать полностью
Подскажите, каким нпа регламентируются действия банка по блокировке счета (карты) физлица. Чем определен срок блоки... Читать полностью
Я открыла вклад по акции, но не вижу информации о том будут ли начислены дополнительные 3,5% бонусами и в какие сро... Читать полностью
Почему закрытие счета 45 дней это очень долго я осталась без денег совсем побыстрее ни как это сделать нельзя??? Ду... Читать полностью
23.06.2025г. был осуществлен перевод денег в размере 6000 руб. 00 коп. (п/п №11 от 23.06.2025г.) от юр.лица (банк п... Читать полностью
Не могу найти те микрозаймы где брал деньги помогите найти их и как оплатить Читать полностью
Вы нарушаете закон ФЗ-115 статья 11 пункт 3. Я не согласен отправлять биометрические данные лица Читать полностью
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2018 г. № 772 к биометрическим персональным данным относит изображение ли... Читать полностью
18.06.2025 z взяла потребительский кредит, а 19.06.25 написала отказ от страховки ( от кредита тоже отказалась). Мн... Читать полностью
Не пользуйтесь этим банком, они воруют деньги и не отдают, я положила деньги на карту озон банка со своего сбербанк... Читать полностью