11
Дорогой дневник мне не передать словами ту боль и унижение...
Оформляли льготную ипотеку по программе "Дальневосточная и Арктическая". Решили брать в Сбере, т.к. доверяли этому банку и все счета держали. Пришло заветное одобрение, но радость была недолгой, нам позвонили и сказали, что для сохранения льготной ставки в 2% мы обязаны приобрести услугу "Домклик +" (ДК +), которая, на минуточку, стоит почти 45к и продлять надо каждый год на весь срок кредита, в ином случае будет повышеная ставка 3%. По факту стоимость Домклик + это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 3%.
Внутри чувствовала что где то обманывают:) полезла гуглить. На тот момент ФАС уже проводила проверку по данной услуге, но результата еще не было, а заседания не опубликаваны. Все, что нашла, изложила нашему менеджеру по ипотеке, но ответ был "Либо с услугой, либо никак". Ладно, подумала, подожду когда ФАС вынесет решение и Сбер сам отменит эту услугу. Так и вышло, за одним большим НО: для уже действующих кредитов условия не меняются и пофиг что закон нарушают. Я все таки надеялась на лучшее, позвонила в Сбер, обяснила ситуацию, девушка грубо скзала, что действуют в рамках договора. Ок, может нарвалась на некомпетентную. Составила претензию, указала все решения ФАС, Постанавления и тд и тп, отправиала в Сбер. Пришел ответ...в духе девушки из кол-центра)
И до Жирафа(меня) дошло, что все сделано спецально, никто ничего отменять и законы соблюдать не будет.
Опять полезла гуглить и нашла, что таких как я по России ТЫСЯЧИ! По всем льготным программам и по Семейной и по Господрежке Сбер навязывал эту услугу без возможности откзаться. Я даже представить не могу сколько Сбер пытается заработать на этом...
Так же нашла, что уже даже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от "ДК+", нашла и образец доп. соглашения к договору через которое отменяют "ДК +", т.е. проблему можно решить, но то ли я попадаю на некомпетентных сорудников, то ли Сбер надеется, что большинство людей после пары отказов опустит руки. Но как бы сумма слишком велика, что бы руки опусткать.
Как рабоатет схема: В "ДК +" включены подписки: Окко, Сбер Прайм и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но страховку можно приобрети у любой страховой рейтинг которой не ниже "А-" и уж тем более не нужна никая Доп услуга в виде "ДК +"
Расчет "Выгоды" за год: окко 3990р+СберПрайм 1990р+Страховка жизни в сбере 15к (а в других страховых 8к)
Итого:20 980руб! А куда деваются еще 24к?
А если брать страховку в др. компании и того меньше! К тому же ни СберПрайм, ни Окко мне не нужны Т.е вместо 8к в год я вынуждена платить 45к.
Доверие к Сберу потярено.
Прежде, чем связываться с этим банком, перечитайте историю еще раз;)
Добрый день!
Вижу ваш вопрос в разделе "Народный ретинг", отвечу вам там
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Буду ждать Читать полностью
Со счета моего супруга, яляющегося военнослужащим, заключившим контракт с Министерством обороны Российской Федераци... Читать полностью
Добрый день, у меня нет пластиковых действующих карт, только онлайн и войти по логин не могу из-за того что приложе... Читать полностью
Жду ответа от Вас. А также, хочу напомнить, что я смотрю и прикрепляла скриншоты истории из Приложения Сбера!!!! А... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью
Здравствуйте. С меня списали деньги с сайта gametsport за подписку. Но это подписка была случайной из за техническо... Читать полностью
Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью
Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью
Здравствуйте!Хотела бы поделиться своей ситуацией и попросить более детального рассмотрения моего вопроса.Оформляя... Читать полностью
Два раза пыталась оформить реструктуризацию в сбербанке, все время получаю отказ. Давно являюсь клиентом Сбербанка,... Читать полностью
В январе текущего года моя банковская карта была заблокирована по причине компрометации. При обращении в офис мне б... Читать полностью
Открыл вклад в Сбербанке на 12 мес со ставкой 17% (Ключевая ставка - 1%). Сбербанк в нарушение договора и условий,... Читать полностью
Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью
Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью
Доброго дня, попытался в банкомате в сельской местности снять деньги с разменом по 1000, которые перед этим перевел... Читать полностью
я сейчас не нахожусь в России и дозвонитться не могу. Могу узнать причину, по которой заблокирован вход и как можно... Читать полностью
Здравствуйте, я заказал карту в Сокол, но по особой причине уехал на неделю в Вологду можно как то карту отправить... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки 09.11.2023 по программе Далтневосточная ипотека под 2%.Банк... Читать полностью
Заблокировали карту по ст. 115 ФЗ. Играл в казино. Что сделать чтобы её восстановили? Что писать в заявлении с своб... Читать полностью
Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью
Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв по обслуживанию в моьильном приложении Альфа-банка. Отзыв был написал 18.08.2025, у мен... Читать полностью
Я недавно оставляла отзыв на Альфа банк, у меня запросили подтверждение фото договора с моими ФИО, но у банка тольк... Читать полностью
в половине микрозаймов наложен мараторий Читать полностью
Буду ждать Читать полностью