Список вопросов
Ответ дан

Мировое соглашение при банкротстве ФЛ

21.06.2025 06:45
70
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, имею ипотечный кредит в сбербанке, оформленный в 2013 году по акции сбербанка без залога имущества под поручительство. По договору, в самом банке и на ресурсе дом.клик этот кредит именно ипотечный. По решению суда по окончании банкротства долг за этот кредит будет с меня списан, обязательства по его погашению лягут на поручителя. Я хочу платить его сама по прежнему графику, о чем заявила в Сбер. На электронку моему финансовому управляющему от банка пришел запрос на перечень документов для оформления мирового соглашения. Переписка шла в несколько этапов, сообщения отправлялись с одного электронного адреса, но всегда от разных людей без каких-либо контактных данных. После отправки документов никаких действий со стороны банка не произошло, проект мирового соглашения отправлен не был. 25 июня завершение процедуры. На попытки связаться и получить хоть какую-то информацию через головной офис Сбера в г.Йошкар-Оле с ответственной по моему вопросу В**й Юлией Ивановной, ее непосредственным руководителем С**й Ириной Александровной ни к чему не привели. По Волковой только ложный контакт в базе Сбера, Садовая разговаривать не стала, бросила трубку служебного мобильного, после чего заблокировала мой номер. Колхозное поведение этого сотрудника сильно уронило общее впечатление о компании в целом. Я сама работаю в не менее крупной организации, была в шоке от такого хамства. Это непозволительно. И это руководитель какого-то звена Сбера!
Мне необходимо получить проект мирового соглашения до последнего суда, Сбербанк оттягивает, как может, обходя существующие законы. С моей стороны все их запросы были выполнены. Ни один другой банк по отзывам юристов так не делает.

Добрый день! 

Мы приняли во внимание ваши отзывы по поводу качества нашего сервиса и приносим извинения за возможные трудности.

Вот важные моменты по вашему запросу:

✅ Необходимые документы: 3 июля 2025 года вам отправили перечень нужных бумаг. Пока полного пакета документов в банк не поступило. Все бумаги должны подаваться одновременно одним сообщением на адрес электронной почты USPB_Zalog@sberbank.ru. 

 Чтобы договориться о мировом соглашении, должны выполняться такие требования:

- недвижимость должна быть единственным жильём для вас и ваших близких родственников;

- страхование объекта должно быть актуальным;

- у вас должен быть дополнительный гарант, например созаёмщик или поручитель, готовый подтвердить свою ответственность за погашение долга.

Просим направить в электронном виде следующие файлы:

- выписку из Росреестра (ЕГРН), подтверждающую единственное жилье (за последние 3 года). (для третьих лиц, не состоящих в браке, такая справка не обязательна);

- копию паспорта всех страниц (1–19) для заемщика, созаёмщика и поручителя;

- справку о доходах (2-НДФЛ, пенсионную справку, декларацию для предпринимателей или форму банка для тех, кто официально не трудоустроен);

- документы, подтверждающие наличие иждивенцев, брак или развод (если применимо), согласие на обработку ваших персональных данных.

📎 Все документы присылайте в формате PDF по одному файлу на каждый документ на указанный электронный адрес. Если какого-то документа нет (например, справки о доходах, если вы безработный), укажите это отдельно в сопроводительном письме.

⏳ Если возникли вопросы, звоните по номеру телефона горячей линии:8-800-70-700-70, (внутренние номера сотрудников можно уточнить по номеру 900). Рабочее время звонков: с 8:00 до 17:00 (Иркутское время, разница с Москвой +5 часов).

Срок рассмотрения документов — около 30 рабочих дней. Но поскольку обращений много, обработка может занять больше времени. Если в течение 30 рабочих дней вы не получили обратной связи, рекомендуем отправить документы заново.

❗️ Обратите особое внимание: если вы хотите распределить оплату судебных расходов на несколько платежей, это тоже нужно отметить в обращении.

Заранее благодарим за понимание и сотрудничество!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не работает сбп?
Сбербанк

Система быстрых переводов в сбербанке не работает весь день, при этом в других банках с этим проблем не возникает.... Читать полностью

Как запретить выдавать кредиты людям, находящимся в алкогольном опьянении?
Сбербанк

Добрый день! Так сложилось, что мой отец периодически бывает в запойном состоянии. Никакого вреда он никому не прич... Читать полностью

Заблокировали все карты без объяснения причин.
Сбербанк

Заблокировали все карты. Пользуюсь банком с 18 лет. По горячей линии дают ответ что в связи компромитацией данных.... Читать полностью

Оспаривание Списания
Сбербанк

Было списано 890р Kharlsmova gali moskov подписка без моего согласия Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, по 115 статье. Совершил покупку на ОЛХ, продавцу перел деньги по номеру телефона на... Читать полностью

как вернуть деньги за уведомления
Сбербанк

услугу уведомления не подключал , а деньги списались, 99 рублей  Читать полностью

"Паспорт в списке недействительных"
Сбербанк

Меня ограничили в приложении "Сбербанк онлайн" по причине якобы у меня "Паспорт в списке недействительных" хотя я п... Читать полностью

Мегамаркет лучше не заказывать
Сбербанк

965 228 795 3310 Читать полностью

10.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту и счет, без возможности перевыпуска или разблокировки
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Почему у сбера периодически возникают вопросы с переводом денег через СБП в другие банки.
Сбербанк

Уже не в первый раз пытаюсь перевести деньги со своего счета в сбере в другие банки и бывают дни когда получаешь от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мегамаркет лучше не заказывать
Сбербанк

965 228 795 3310 Читать полностью

10.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту и счет, без возможности перевыпуска или разблокировки
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Как вернуть деньги за Loveclub 3300рублей
Сбербанк

Как вернуть деньги за Loveclub три тысячи триста рублей  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Добрый день , такое сообщение получил сегодня ночью от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обсл... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества
Сбербанк

Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Здравствуйте у меня заблокирована карта, как изменить кодовое слово если нет, там функции изменить кодовое слово, а в сбербанк долго идти.
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокирована карта, как изменить кодовое слово если нет, там функции изменить кодовое слово, а... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

Здравствуйте! Вы вернетесь с ответом? Как я могу сейчас внести чдп? Я боюсь ломать график снова Читать полностью

10.07.2025 Другое
И стоило Мария этого, чтоб в итоге вернуть деньги, но при этом быть заминусованными?
Сбербанк

Привет вам от ФАС  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Почему банк списывает деньги без моего согласия 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Как вернуть деньги 3300
Сбербанк

Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать  Читать полностью

10.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка карт и бизнес карты
Сбербанк

Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью

Обман на вкладах и процент
Альфа-Банк

Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью

Помогите пожалуйста узнать про разблокировку
ВТБ

Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененную бронь в отеле?
Альфа-Банк

Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью

Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

Тех подержка и разговор с клиент
Т-Банк

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке
Почему банк запросил справку 2НДФЛ если в условиях четко прописано по двум документам
Совкомбанк

С чем это может быть связано? Читать полностью

Уменьшение лимита сплит системы
Яндекс Банк

10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью

Яндекс супер сплит и СФО СПЛИТ ФИНАНС 1
Яндекс Банк

всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга
Т-Банк

Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью