61
Добрый день, Мария. Однажды вы мне помогли, надеюсь на помощь и в этот раз.
У меня несколько вопросов.
1. 10.02.2012 года я оформила перечисление пенсии на расчётный счёт 40817... . .... 3489980. Насколько помню, я не переоформляла на другой счёт и, видимо, получала пенсию на дебетовую карту MasterCard 5469 .... .... 2605, когда в том же 2012 году уехала в Болгарию, где и живу до сих пор.
Валиден ли этот счёт? Три года я получала пенсию через местный пенсионный фонд, в который СФР перечислял пенсию в Болгарию по договору между нашими странами. Но сейчас сложилась такая ситуация, что уже несколько месяцев СФР не может перечислять мне пенсию в местный пенсионный фонд.
7. Я бы хотелв возвратить перечисление своей пенсии на тот счет в СберБанке, который указала. Могу ли я, обратившись в СФР, по-прежнему получать на него свою пенсию, единственный источник моих "доходов"?
2. Обязательна ли физическая карта Мир, чтобы войти в Сбербанк онлайн? (насколько мне известно - нет, не обязательна. Российский номер телефона на моё имя есть.). Я смогу пользоваться своим счётом без карты?
3. Чтобы получить карту Мир необходимо личное присутствие, это так?
Но моей годовой пенсии не хватит на эту поездку, не говоря уж о здоровье (мне 81 год). Есть ли какая-то другая возможность её получить?
4. В таком отчаянном положении несколько тысяч пожилых и часто беспомощных одиноких людей. Неужели Сбербанк со всем его влиянием не может облегчить наше положение? Поехать в Россию открыть счёт и заказать карту могут лишь единицы, да и таких я не знаю.
Понимаю, вопрос не к вам, а надо бы его задать Герману Оскаровичу.
Здравствуйте!
В целях безопасности здесь статус счёта и карты, увы, предоставить не могу. Если вы не закрывали счёт, то он должен быть активен. Также сейчас практически все карты продлеваются, и ими можно продолжать пользоваться. Быстрее всего это узнать вы можете по номеру 900 или +7 495 500 55 50 для звонкои из-за границы.
Вы можете обратиться в СФР и переоформить получение пенсии на карту/счёт Сбера при условии, что у вас есть активная карта/счёт.
Войти в СберБанк Онлайн можно только по активной карте с подключённым СМС-банком. Если СМС-банк не подключён, то это можно сделать только в офисе или банкомате. Также, если номер ранее уже был подключён и есть в системе банка, то коллеги по номеру 900 могут проверить возможность его повторного подключения. Пользоваться счётом карты через приложение СберБанк Онлайн без активной карты не получится.
Если самостоятельно получить карту нет возможности, то как вариант, получить карту в офисе может кто-то из ваших близких по доверенности. Подробнее об этом рассказали на нашем сайте: https://www.sberbank.com/promo/documents/
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью
Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью
Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю ЗаявлениеЯ, Никонтова Туйа... Читать полностью
Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью
С толкнулась с такой ситуацией , положили деньги через банкомат сбербанка на счёт ВТБ деньги зажувал , позвонили оп... Читать полностью
А как нужно было пополнить детскую карту на 1000 , если карты не было ??? Читать полностью
Здравствуйте! 25 октября мне заблокировали карты. Сразу же поехала в офис,составили обращени. Ответ пришел часа чер... Читать полностью
Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить реструктуризацию в связи со снижением дохода , пришел отказ, и заблокировали мою ка... Читать полностью
Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Здравствуйтк, я М...а Н...а Е...а, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже пользуюсь... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Верните деньги и отключите списания,пожалуйста Читать полностью
почему мне не засчитали отзыв Читать полностью
15.10.2025 г. Арбитражный суд Краснодарского края вынес определение по делу А32-65330/2024 о завершении процедуры р... Читать полностью
хочу отменить заявку на получение карты курьером Читать полностью
Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на... Читать полностью
В альфа-банке заблокировали счета, в связи с подозрительными действиями, смогу ли получить выписку о поступлениях и... Читать полностью
Так получилось, что нужно срочно закрыть вклад, не хотела терять все проценты, обратилась в банк чтобы пошли на уст... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью
29.10.2025 обратилась в чат с вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью
Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью