24
Добрый день, Мария. Однажды вы мне помогли, надеюсь на помощь и в этот раз.
У меня несколько вопросов.
1. 10.02.2012 года я оформила перечисление пенсии на расчётный счёт 40817... . .... 3489980. Насколько помню, я не переоформляла на другой счёт и, видимо, получала пенсию на дебетовую карту MasterCard 5469 .... .... 2605, когда в том же 2012 году уехала в Болгарию, где и живу до сих пор.
Валиден ли этот счёт? Три года я получала пенсию через местный пенсионный фонд, в который СФР перечислял пенсию в Болгарию по договору между нашими странами. Но сейчас сложилась такая ситуация, что уже несколько месяцев СФР не может перечислять мне пенсию в местный пенсионный фонд.
7. Я бы хотелв возвратить перечисление своей пенсии на тот счет в СберБанке, который указала. Могу ли я, обратившись в СФР, по-прежнему получать на него свою пенсию, единственный источник моих "доходов"?
2. Обязательна ли физическая карта Мир, чтобы войти в Сбербанк онлайн? (насколько мне известно - нет, не обязательна. Российский номер телефона на моё имя есть.). Я смогу пользоваться своим счётом без карты?
3. Чтобы получить карту Мир необходимо личное присутствие, это так?
Но моей годовой пенсии не хватит на эту поездку, не говоря уж о здоровье (мне 81 год). Есть ли какая-то другая возможность её получить?
4. В таком отчаянном положении несколько тысяч пожилых и часто беспомощных одиноких людей. Неужели Сбербанк со всем его влиянием не может облегчить наше положение? Поехать в Россию открыть счёт и заказать карту могут лишь единицы, да и таких я не знаю.
Понимаю, вопрос не к вам, а надо бы его задать Герману Оскаровичу.
Здравствуйте!
В целях безопасности здесь статус счёта и карты, увы, предоставить не могу. Если вы не закрывали счёт, то он должен быть активен. Также сейчас практически все карты продлеваются, и ими можно продолжать пользоваться. Быстрее всего это узнать вы можете по номеру 900 или +7 495 500 55 50 для звонкои из-за границы.
Вы можете обратиться в СФР и переоформить получение пенсии на карту/счёт Сбера при условии, что у вас есть активная карта/счёт.
Войти в СберБанк Онлайн можно только по активной карте с подключённым СМС-банком. Если СМС-банк не подключён, то это можно сделать только в офисе или банкомате. Также, если номер ранее уже был подключён и есть в системе банка, то коллеги по номеру 900 могут проверить возможность его повторного подключения. Пользоваться счётом карты через приложение СберБанк Онлайн без активной карты не получится.
Если самостоятельно получить карту нет возможности, то как вариант, получить карту в офисе может кто-то из ваших близких по доверенности. Подробнее об этом рассказали на нашем сайте: https://www.sberbank.com/promo/documents/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Очень прошу и умоляю, измените досрочный платёж в размере 900 000 рублей с уменьшения срока кредита ежемесячного пл... Читать полностью
Я не пользовалась этой подпиской я не знаю что это такое и от куда взялось, можно ли это как то вернуть у меня спис... Читать полностью
Добрый день , Сбербанк списал детские пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счет кредита, можно ли их вернуть?... Читать полностью
Почему на Вашем сайте страховка ОСАГО дешевле, чем в приложении самого Сбербанка? Читать полностью
2 июля 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты "Согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбе... Читать полностью
Уважаемая Мария Александрова!Мы, клиенты ПАО «Сбербанк», были признаны банкротами по решению Арбитражного суда в 20... Читать полностью
Предоставила документацию по банковским переводам по почте, указанной в сообщении Сбербанка, но еще наткнулась на н... Читать полностью
Я, Макаренко Наталья Петровна, прошу возвратить мне денежные средства в сумме триста девяносто рублей – 390рублей,... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я узнать, возможно на данный момент разблокировать личный кабинет сбербанка? Читать полностью
Добрый день. Карта сбербанка была заблокирована из-за 161 ФЗ. Написала заявление в ЦБ, он 30 числа ответил: "Департ... Читать полностью
Добрый день , Сбербанк списал детские пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в счет кредита, можно ли их вернуть?... Читать полностью
Я, Макаренко Наталья Петровна, прошу возвратить мне денежные средства в сумме триста девяносто рублей – 390рублей,... Читать полностью
Добрый день. Карта сбербанка была заблокирована из-за 161 ФЗ. Написала заявление в ЦБ, он 30 числа ответил: "Департ... Читать полностью
письмо направили, ответа нет Читать полностью
Знаю, что продлевается карта Мир, а моя MasterCard, срок действия которой закончился 11/23, тоже продлевается?Можно... Читать полностью
Добрый день! у нас с бывшим мужем общая ипотека в Сбербанке( договор 70637) от 01.03.2019. Бывший муж оставляет мне... Читать полностью
Добрый день,как отменить кредитные каникулы? обратилась в сбербанк,сказали что не знают про такое заявление Читать полностью
В декабре 2024 завершилась процедура банкротства в отношении меня как физического лица. Сбербанк до настоящего моме... Читать полностью
я прохожу процедуру банкротства в АС Калининградской области, с 23.03.2025 Сбербанк включен в реестр требований кре... Читать полностью
сегодня списали в счет просроченной задолженности по кредиту детские выплаты в размере 5116 руб - что является неза... Читать полностью
Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью
могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью
Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью
направили что то делали? Читать полностью
15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью
Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью
Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью
Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью