109
29 июня 2025 года в 23:24 Яндекс Банк заморозил мои деньги и мой счёт карты Яндекс Банка
От меня требуют сдать биометрические данные моего лица и фотографию паспорта. Данные паспорта есть в профиле у Яндекс. Биометрию лица я не согласен сдавать!
Прошу помочь разблокировать мой счёт карты в Яндекс Банке.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту из-за подозрительной активности. Делаем так ради безопасности.
Можем запросить селфи с паспортом, это нужно, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Без этого не сможем провести закрытие счёта и вывод денег.
Мы готовы продолжить работу по вашему вопросу в чате поддержки, как только направите все нужные документы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Я отправил данные для идентификации и информацию о неудобствах. Вы сейчас в чистом виде воплощаете образ образ обсл... Читать полностью
Внес деньги, чтобы оплатить просрочку по Супер Сплиту, нажал «Оплатить» в нужном разделе.Система сама списала средс... Читать полностью
Прошло 3 суток, "а воз и ныне там"! Лимиты не увеличены. Бот уже 3 раза спрашивал мой адрес, притом что сотрудник с... Читать полностью
При оформлении кредита на любые нужды, через данные на госуслугах, приходит уведомление что ваши данные не прошли п... Читать полностью
Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью
Здравсявуйтеболее двух месяцев назад банк ограничил обслуживание - прислал запрос о предоставлении документов.я все... Читать полностью
18 июня мной был сделан заказ в стороннем магазине с использованием яндекс сплит на сумму 2756р . Внесён первый пла... Читать полностью
Оператор Читать полностью
АО Яндекс Банк нарушает закон ФЗ-152 РФ статью 11 пункт 3 незаконно требует от меня клиента передать вам фотографию... Читать полностью
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 24.06.2025) (с и... Читать полностью
Я не обязан представлять фотографию моего лица (биометрические персональные данные) в любой банк. Ваши требования ф... Читать полностью
Я не обязан представлять фотографию моего лица (биометрические персональные данные) в любой банк. Ваши требования ф... Читать полностью
Вы нарушаете закон ФЗ-115 статья 11 пункт 3. Я не согласен отправлять биометрические данные лица Читать полностью
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2018 г. № 772 к биометрическим персональным данным относит изображение ли... Читать полностью
Вы нарушаете закон ФЗ-115 статья 11 пункт 3. Я не согласен отправлять биометрические данные лица (фотография лица) Читать полностью
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2018 г. № 772 к биометрическим персональным данным относит изображение ли... Читать полностью
Постановление Правительства РФ от 30 июня 2018 г. № 772 к биометрическим персональным данным относит изображение ли... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью
Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью
Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут Читать полностью
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью
То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью
Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью
Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью
Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью
Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью