33
Здравствуйте, я уже около года пользуюсь этим банком и никогда не было проблем. Но неделю назад они резко появились. 27.06.2025 моя коллега по работе попросила закинуть её зп через банкомат и перевести ей, тк у неё не было с собой карты. Я закинула деньги в 10:29 через банкомат втб, к моему сожалению он выдал ошибку и ужержал эти деньги, так же выдал чек. Я сразу же позвонила на горячую линию втб, они сказали что это не наши проблемы и нужно обратиться в озон. Я позвонила на горячую линию озон банка, там сразу спросили номер банкомата, адрес, какими купюра и тд. Потом просто сказали ожидайте. И вот уже неделю я не могу понять когда вернуться эти деньги и вернуться ли вообще, звонила в банк втб они сказали заявление от озон должны принять в течении 3 рабочих дней. Тк три дня уже прошло и я лично видела что произвели инкасацию этого банкомата, не понятно чего они ждут и почему им на это нужен целый месяц.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (775090).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
С 7 утра на горячей линии то одно то другое, и итог вот. Отклонили заявку на доступ к аккаунту. Поддержка: s.ozon.r... Читать полностью
добрыйдень размагнитилась карта как заменить я с хабаровска у нас нет банка или фелиаловю что делать? Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли сделать перевод с карты норвежского банка на карту Банка Озона? Читать полностью
Мне дал кредит Почта Банк Но деньги в данный момент не потребовались, потребуются чуть позже Я решил открыть накопи... Читать полностью
день добренький ,у меня проблема в следующем,02.06.2025г у меня Заблокировали счет на Озон банке,в связи с прступле... Читать полностью
Предоставила все нужные квитанции чеки разъяснила переводы и мои пополнения карты! Уже сутки жду ответа от поддержк... Читать полностью
Не верная информация. Я контролирую ,все оплаты по упедитам. И в кредитной истории от озон банка , просрочке не был... Читать полностью
Я уже написала по этому поводу публикацию на Дзен. Можете прочитать по сылке.https://dzen.ru/a/aGatuwmP-mts3_qN Читать полностью
Приглашал друзей в Озон банк. За приглашенного друга озон банк обещает вознограждение. Из 5 друзей, выплатили за 4,... Читать полностью
Доброго времени суток. Обращаюсь в главный офис, так как очень дорожу сотрудничеством с данным банком, ищу клиентск... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня в банкомате Сбера в Пятерочке снял 500рублей с карты Озон. Вечером случайно обнаружил, что с... Читать полностью
Данные направила , из поддержки озон в приложении по-прежнему нет никакого ответа Читать полностью
Попрошу ускорить данную процедуру , так необходимость в данных средствах имеет большое значение для моей жизненной... Читать полностью
Добрый день ! вчера , 02.07.2025, пыталась внести средства на карту озон через банкомат втб . В момент зачисления б... Читать полностью
29 июня время 16:10-16:20 по адресу: ул. 3-го Интернационала, 62, НогинскПополнял 51500Нужно было срочно внести сре... Читать полностью
Доброе утро! Сколько Вам времени потребуется, чтобы это проверить? Отправляю Вам номер перевода, который Т-банк ос... Читать полностью
25.06.2025 в 15.35 положила деньги на Озон банк 60 000 руб через банкомат Почта Банка, деньги не зачислись, обращен... Читать полностью
Добрый день! Вчера 30.06.2025 вечером, решила пополнить карту через банкомат Т-банка на сумму 11000 р. Банкомат ден... Читать полностью
Деньги не пришли на счет по техническим причинам. Т-Банк отправил их в банк, который выпустил указанную карту ОЩОН... Читать полностью
Я имею и пользуюсь физической картой ОЗОН несколько лет. Мне пришло приглашение открыть накопительный счет- ежеднев... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью
Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью
Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут Читать полностью
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью
То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью
Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью
Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью
Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью
Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью