Список вопросов

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка

04.07.2025 20:21
30
Сбербанк

5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацией. В выпуске новой карты банк отказал. Я являюсь клиентом банка более 10 лет и ни разу не нарушала условия пользования картой.

Все средства на данную карту поступали переводом с моей зарплатной карты. Переводы и платежи с данной карты производись очень редко и по каждому платежу есть подтверждающий документ (чеки и тд). У меня открыт потребительский кредит в даннном банке и платить его через отделение я не могу. Прошу дать объяснение причины блокировки карты развернуто со ссылкой на конкретный платеж для предоставления подтверждающих документов и разблокировать или выдать новую дебетовую карту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбер ограничил переводы по моему номеру телефона после покупки хинкалей
Сбербанк

В июне в первые блокнули перевод со сбера на мой счёт в озон банке по номеру телефона 2207 от какой то девушки, кот... Читать полностью

Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Вы только отписываетесь, не хотите нечего решать! Автоматически, не смешите. Анализируете, а потом убираете их воо... Читать полностью

Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

позвоните пожалуйста по телефону (указала ниже), как будет что-то известно. Спасибо)  Читать полностью

04.07.2025 Другое
Как отказаться от кредита под залог недвижимости в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте хочу взять потребительский кредит' но постоянно приходит одобрение на кредит под залог недвижимости и... Читать полностью

Отказ в выдаче средств со вклада (перечислении со счета карты)
Сбербанк

04.07.2025 Сербанк беспричинно отказал в выдаче моих средств на счетах в банке: перечислении денежных средств со сч... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Мой вопрос всё еще не решили!!
Сбербанк

Отлично, жду, завтра крайний срок! Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь участником специальной военной операции.Заблокировали карту и вход в сбербанк онлайн по Ф311... Читать полностью

Возврат средств на карту
Сбербанк

Деньги на момент 4 июля 21.12 не пришли, сколько ещё ждать, три дня рабочих уже прошли, по факту получается вы мне... Читать полностью

Банк не выдает ИЛ.
Сбербанк

23.06.2025 подали заявление об отзыве исполнительного листа по адресу г. Казань, ул. Бутлерова, 44. По телефону гор... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Ваше обращение поступило в Службу Омбудсмена. Ваш вопрос не попадает под критерии Службы. Почему мне отказали в рассмотрении моего обращения, ведь в банке мне отказали рассматривать обращение по операции
Сбербанк

Это вопрос по другой операции Читать полностью

04.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Вы только отписываетесь, не хотите нечего решать! Автоматически, не смешите. Анализируете, а потом убираете их воо... Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь участником специальной военной операции.Заблокировали карту и вход в сбербанк онлайн по Ф311... Читать полностью

Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Карту получил, но если зайти в уведомления или история операций написано: услуга заблокирована обратитесь на номер... Читать полностью

Невозможно нормально снять деньги со счета
Сбербанк

Теперь что бы снять крупную сумму денег не достаточно подать заявку, нужно прийти и несколько раз покланиться в офи... Читать полностью

Сотрудник банка сделал в персональных данных ошибки, как исправить.
Сбербанк

Добрый день, Мария! В апреле этого года заходила в банк в Севастополе, решить проблемку с кредитом. Проблемку решил... Читать полностью

Блокировка всех карт Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью

Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Обслуживание физ-лиц просто отвратительное, не хотят решать проблемы, говорят, обещают и не делают! Обслуживание пр... Читать полностью

Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Здравствуйте. Сходил в банк после приставов, всё готово, получил справку и смс "прекращено взыскание". Теперь пожал... Читать полностью

Отказываются выдавать наличные в кассе банка.
Сбербанк

Я отправил, вам досудебную претензию. Ваши коллеги не работают, а шаблонно отвечают. Читать полностью

Возврат денеженых средств
Сбербанк

Мне вчера вернули деньги, но за вычетом 2% Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и счета Сбербанка, когда попытался пополнить карту ВТБ картой Сбербанка.
Сбербанк

Жду хороших новостей...😔 Читать полностью

Сбер ограничил переводы по моему номеру телефона после покупки хинкалей
Сбербанк

В июне в первые блокнули перевод со сбера на мой счёт в озон банке по номеру телефона 2207 от какой то девушки, кот... Читать полностью

Блокировка счета Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью

Обслуживание карты.
Ozon Банк

Доброго времени суток! Почему я не могу совершить операции со своей карты? Чат поддержки не работает  Читать полностью

Хочу направить жалобу втб банк
ВТБ

Булавко Кристина, не могу снять денежные средства три месяца ,плюс там социальные выплаты которые банк втб не в пр... Читать полностью

Здравствуйте, мне не выплатили 500 р за первую покупку .
Альфа-Банк

Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил.  Читать полностью

Почему мне не начислен бонус 3000 руб. за открытие вклада?

26.05,2025г, я открыла вклад через банки.ру в Локо-банке на сумму 756000 руб.По условиям мне должно быть начислено... Читать полностью

Отзыв на банки ру, прошу подсказать
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв проверяется почти неделю, якобы должны информацию у банка Здравствуйте... Читать полностью

исполнительное производство

Булавко Кристина, можно со ссылками на статьи закона Читать полностью

Блокировка карт и ДПО без предупреждения
Совкомбанк

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью