Список вопросов
Ответ дан

Подключили Альфа онли без согласия и списали деньги!

06.07.2025 09:32
15
Альфа-Банк

31 марта мне подключили автоматически премиально обслуживание АЛЬФА ОНЛИ! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!
уведомлений о полючении нигде нет! ни на телефоне, ни в приложении, нигде!

 узнала я только когда списали4 июля 2990 р за обслуживание! 

один оператор пишет, что я подключила в приложении, другой, что в телефоне. НО Я ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛА, потому что мне [censored] не нужна эта услуга. С 31 марта я в неведении и даже не подозревала, что у меня есть какие-то привелегии, никакх уведомлений от банка! 

Деньги возвращать отказываются "комиссию вернуть не можем, так как списали ее по условиям тарифа" 

У МЕНЯ НЕТ ЛИШНИХ ДЕНЕГ, чтобы подключать себе премиальное обслуживание за 3 тысячи
[censored] вы это делаете! верните деньги!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Требую закрыть счёт!
Альфа-Банк

Требую закрыть счёт №40817810307560112814. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного с... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает все нормы права и человеческой морали
Альфа-Банк

Здравствуйте. С дорогим Альфа-Банком у меня приключилась следующая история. У меня открыт там счет, долгое время я... Читать полностью

Вы перестанете обработку моих персональных данных Самая плохая банк мире. или вас в суд подать ране было установлено запрет на рекламу а также предложение от альфа банка
Альфа-Банк

Перестаньте вы уже нарушаете правила обработка персональных данных. Вы не смотря на запрет обработку персональных д... Читать полностью

ИП на НПД (как открыть/закрыть, доступность)
Альфа-Банк

Если открыть ИП на НПД, как скоро и легко его можно будет закрыть? У меня уже есть самозанятость, но просят именно... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Разблокировка счета участника СВО по доверенности
Альфа-Банк

уже вам писала и на электронную почту, толку нет, повторяюсь мужу заблокировали счет когда хотели снять деньги с де... Читать полностью

Мошенники, воруете деньги, в чате нет ответа, все сотрудники обманывают и покрывают ваше воровство
Альфа-Банк

Сколько уже можно, каждый месяц всегда проверяла ваши мошеннические действия по списанию денег с незаконными услуга... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Мошенники!!!!! Воруете деньги и подключаете услуги без согласия и уведомления
Альфа-Банк

Сколько уже можно, каждый месяц всегда проверяла ваши мошеннические действия по списанию денег с незаконными услуга... Читать полностью

Мошенники??? Воруете деньги
Альфа-Банк

Номер обращения A2507057861. Я не подключала никакие услуги, но с меня каждый месяц списывают деньги за услугу кото... Читать полностью

Банк не выполняет требования ЦБ
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

06.07.2025 О банке
Не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

Пишет что номер телефона не корректный  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенники??? Воруете деньги
Альфа-Банк

Номер обращения A2507057861. Я не подключала никакие услуги, но с меня каждый месяц списывают деньги за услугу кото... Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

Пишет что номер телефона не корректный  Читать полностью

Получение денежных средств по наследству
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже месяц не могу получить денежные средства по свидетельству о праве наследования, все правоутвержда... Читать полностью

Не начисляют обещанные кешбеки по акциям
Альфа-Банк

Я ИП, уже 2 года пользуюсь Альфа бизнес. 1 марта участвовала в акции Запуск рекламы на Яндекс бизнес. По ней запуст... Читать полностью

Сколько потребуется времени для изучения вопроса и составления ответа?Хотя бы приблизительно час,день,месяц,год?
Альфа-Банк

Добрый день.23.06.25 попросил разобраться в ситуации...до сих пор тишина!!! И отправил на почту,что вы просили...я... Читать полностью

Необоснованно списыванные деньги за пакеты услуг, на которые я не подписывалась
Альфа-Банк

Каждый месяц списывают по 149 рублей за какие-то пакеты услуг, которые подключают без моей воли и осведомленности.... Читать полностью

Возврат средств за не проинформированное обслуживание банка
Альфа-Банк

В первые слышу что банк снимает комисию за пополнение в стронем банкомате, знаю что банк через который ты пополняеш... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12395554/
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему в филиалах банка ужасное обслуживание1.не компетентный персонал которого мало, 2-очень длитель... Читать полностью

Приостановление доступа к счетам по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!Повторно информирую о том, что я не получал, от Банка, запросов в части необходимости подтверждения как... Читать полностью

Нет ответа на жалобу
Альфа-Банк

Я ,, несколько лет являюсь добросовестным клиентом банка. Имею как дебетовую карту , так и кредитную (пользовалась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка на кредит под залог недвижимости
Т-Банк

В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью

Предоставление справок
Сбербанк

Прошу предоставить справки об операциях в период с 01 по 06 февраля 2022года по которым ежедневно в указанный прио... Читать полностью

Блокировка всех карт при попытке перевода за автомобиль (по договору)
Т-Банк

Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью

Деньги пропали, а мне говорят, что всё нормально у меня!)
Сбербанк

 Даже не знаю как начать! 27.06.2025 года я получила ответ от Сбербанка, ураааа, который ждала полтора месяца. Про... Читать полностью

06.07.2025 О банке
дебетовая карта 14 лет
ВТБ

А если заказала дебетовую карту для себя и мне 14 лет,при получении обязательно понадобится паспорт родителя Читать полностью

06.07.2025 О банке
Как найти деньги? Пополнила озон карту через сбербанк
Ozon Банк

Сегодня поплнила через банкомат Сбера озон карту, банкомат деньги забрал, а на счет озон они не поступили, что дела... Читать полностью

Почему не опубликованы мои отзывы?

Были написаны два моих отзыва о Сбербанке по факту пропажи денег со счета с оченкой "1". Почему удалили отзывы? И... Читать полностью

Требую закрыть счёт!
Альфа-Банк

Требую закрыть счёт №40817810307560112814. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного с... Читать полностью

Комиссия за оплату в кафе
ВТБ

Здравствуйте! Один раз в год я вместе со своей несовершеннолетней дочерью выбираем ся в кафе, покушать шашлыки. У м... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Ужасное отношение к своим клиентам
Сбербанк

Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью