Список вопросов
Ответ дан

Закрыли счет, почему деньги еще не пришли?

06.07.2025 10:25
21
Ozon Банк

Закрыли счет, почему деньги еще не пришли? все указанные сроки прошли, пишу на почту 3 раз никто не отвечает.... 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (776229).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не отвечает оператор
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью

Обратился в поддержку для закрытия кредитного счета , написали что будет закрыт в течении 45 дней , в итоге досиз пор ничего не сделал, не могу вывести средства , поддержка не отвечает
Ozon Банк

Не возможно написать в поддержку, все сроки вышли , ничего не сделано Читать полностью

06.07.2025 Другое
В личном кабинете пропала и пластиковая, и виртуальная карты
Ozon Банк

Поддержка игнорит, сразу закрывает переписку, а тем временем идут вторые сутки ответа в течение 24 часов. По телефо... Читать полностью

мне запретили скидывать деньги
Ozon Банк

 можете пожалуйста её разблокировать номер +79212431943  Читать полностью

06.07.2025 Другое
Блокировка счета и ответ в чате
Ozon Банк

Господа кто хотел пользоваться картой озон банка и открывать у них счет не советую ни в коей мере. Хотела перевести... Читать полностью

Приостановили операции!!!
Ozon Банк

Извините а долго будет проверяться информация? Читать полностью

Как найти деньги? Пополнила озон карту через сбербанк
Ozon Банк

Сегодня поплнила через банкомат Сбера озон карту, банкомат деньги забрал, а на счет озон они не поступили, что дела... Читать полностью

Приостановили операции!!!
Ozon Банк

Добрый день, пополнил счет на озон карту через банкомат Сбера и сразу приостановили операции, звонил на горячую лин... Читать полностью

Оплатила покупку со Сбербанка, но деньги не зачислены. Хотя в истории финансов написано сегодня +1200₽. По другому не могу добиться.
Ozon Банк

Я оплатила картой Сбербанка покупку, но она не зачислилась, хотя в истории платежей указано что я пополнила счёт.  ... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Не могу получить карту на пункте выдачи второй день
Ozon Банк

Второй день говорят приходите завтра мы не можем выдать,первую карту привезли не работает,вторую не выдают Читать полностью

06.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Полное игнорирование клиента в чате поддержки.
Ozon Банк

Здравствуйте.После того как я перевела деньги со своего счёта ИП на свою карту Озон. Банк ограничил операции по мо... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью

Заблокировали счет ,приостановили операции
Ozon Банк

Оператор по телефону поддержки ответил ,что в течение 48 часов отвечают ,хочу закрыть счёт тогда ,чем ждать пока вы... Читать полностью

Заблокировали счет ,приостановили операции
Ozon Банк

5.07 приостановили операции,уже сутки жду ответ ,документы и пояснения предоставила,прошу помощи в разблокировке сч... Читать полностью

Заблокировали счет..
Ozon Банк

Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью

Блокировка счета. Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте. Счет заблокировали вместе с деньгами. Поддержка не отвечает. Можно как то ускорить процесс? либо закр... Читать полностью

дали фз 115 просто так
Ozon Банк

я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью

Блокировка по пункту 11.6.1.7 и 11.6.1.8 клиентских правил.
Ozon Банк

Так я так же хотел пообщаться с оператором для вывода средств на свой дополнительный банк. А меня просто игнорят, п... Читать полностью

Заблокировали счёт озон банк
Ozon Банк

Заблокировали счёт, в чате не отвечают, дозвониться так же не могу никуда, как быть? Читать полностью

Блокировка по пункту 11.6.1.7 и 11.6.1.8 клиентских правил.
Ozon Банк

В 11:47 5.07.25 озон банк заблокировал мои операции по счету без оснований причин, запрашивая у меня справки и пояс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и возврат денежных средств
ВТБ

Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

6 июля 2025 года сделал заказ в мобильном приложении компании “Купер”. Заказ был оформлен в магазине Партнёре “Пере... Читать полностью

Как узнать причину блокировки по 161 ФЗ? И как снять блокировку?
Сбербанк

Здравствуйте, с 24го на 25е июня этого года мне начали приходить уведомления от всевозможных банков о блокировке вс... Читать полностью

Вопрос по 115фз, хочется снять.
Сбербанк

Доброго времени суток, только недавно узнала, что на мне 115 фз в Сберанке. Никто про это не написал, как снять не... Читать полностью

Снятие 161 фз так как выдали не верно
Альфа-Банк

Здравствуйте , хотелось бы банк снял 161 фз т.к выдали неверно  Читать полностью

Как удалится отсюда полностью

Удалиться как полностью  Читать полностью

Арест кредитного счета
ВТБ

Вы только что потеряли 300 тысяч денег своих вкладчиков и своего клиента. Так держать и дальше! Молодцы! Читать полностью

Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.
Т-Банк

Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью

Почему при вводе номера +7989 пишет что номер не корректен
Альфа-Банк

Почему при вводе номера +7989, пишет что данные не корректные Читать полностью