23
бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При этом банк запросил кучу документов и отклонил платеж якобы из-за непредосталенных документов. Теперь вообще все операции заблокированы. Ранее оплачивал алименты и с меня была списана огромная комиссия за перевод хотя в условиях договора написано, что перечисления по алиментам комиссией не облагаются! Комиссию мне не возвращают. Отказ в провеении платежа мне не выдают заверенный надлежащим образом (написали просто текстом в чате). В чат пиши не пиши ответа нет, только передают информацию профильному отделу! А где этот профильный отдел находится ни кто не знает. В итоге написал заявление на закрытие счета. С закрытием счета тоже тянут и не переводят остатки средств. Вопросы в чате просто игнорируют. В профильном отделе сидят не компетентные сотрудники, которые на элементарные вопросы ответить не могут. Готов приехать в это профильный отдел для закрытия счета, но дописаться и дозвониться им нельзя. Почему я должен в срок документы предоставлять, а вам их с чата не пересылают. Теперь у меня из-за не компетентых сотрудников заблокирован счет банком и в ближайщее время прилетит арест приставов за невыплату алимеетов со всеми вытекающими! Данные сотрудника, который не провел платеж мне не дают для написания жалобы! Вообще считаю, что такие не компетентные сотрудники работать в банке не должны и их следует уволить. Самое интересное, что о блокировке мне даже уведомления не было. Просто сотрудник так решил...
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
Всё описал в своем отзыве, клиентоорентированости 0 Поддержки 0 Компетенции операторов 0 У меня есть документальны... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали озон карту где то неделю назад, в чате предложили закрыть счет и вывести деньги,там... Читать полностью
О каких 30 днях идет речь?На основании ст. 8 ФЗ «Об информации» прошу в течение 3 рабочих дней предоставить:1. Исче... Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью
Я хочу что-бы мне вернули мои деньги Читать полностью
Здравствуйте, в чате поддержки нет ответа третий день. У меня заблокировали операции по счету, хочу закрыть счёт в... Читать полностью
Добрый день! Почему ОЗОН Банк отписывается о том что не возможно перевести остаток денежных средств с рассчетного с... Читать полностью
Сотрудник написал заявление на получение зарплаты на вашу карту. Для бюджетной организации необходим договор-зарпла... Читать полностью
Общество является клиентом ООО "ОЗОН Банк" (далее - Банк). Банк открыл банковский счёт и предоставил доступ к диста... Читать полностью
Если закрыл бизнес счет, можно отклыть его повторно ? Читать полностью
Я открыл счет как индивидуальный предприниматель в озон банке ,Озон банк меня заблокировала и не хочет возвращать м... Читать полностью
уже 4-ый день как деньги зависли в воздухе и не могут дойти до контрагента. документы предоставили, платеж не обраб... Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Будет ли дан ответ по моему обращению? Читать полностью
Почему мне не перевели остаток средств с моего счёта? Что за безобразие?Реквизиты предоставил 2 недели назад Поддер... Читать полностью
Здравствуйте! предоставили данные еще 02.06.25 и тишина Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью
Где вы брали мои данные о состояние моего здоровья если вы не просили меня заполнять рост вес Читать полностью