Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счёт,в чате не отвечают

07.07.2025 13:16
29
Ozon Банк

У меня приостановили операции по счёту,на счету находятся денежные средства и я не могу ими пользоваться. В чате поддержки ничего не отвечают

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (776771).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод на озон карту на другой свой номер
Ozon Банк

Перевёл на озон карту указал другой свой номер по ошибке, что делать Читать полностью

Оператор не отвечает уже долго в чат по поводу закрвтия счета с деньгами
Ozon Банк

Подвисли дегьги на счете,и зыкрвть не могк из за некачественрого обслуживания Читать полностью

Не отвечаеь служба поддержки!
Ozon Банк

Уже третьи сутки не отвечает служба поддержки в чате и не может решить вопрос! Читать полностью

Нелепые отписки в чате поддержки вместо решения вопроса по факту незачисления денежных средств на счет

Здравствуйте. На каком основании банк присвоил мои деньги? За 2 недели уж наверное можно было решить вопрос без рас... Читать полностью

Закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Спасибо, я вас жду, приостановили операции, в чате было предложение закрыть счёт, я согласилась и отправила реквизи... Читать полностью

Разблокировка счета Озон Банк.
Ozon Банк

Возможно ли как то в будущем разморозить счет после снятия средств? И почему так долго рассматривается запрос на с... Читать полностью

Банк не отдает деньги
Ozon Банк

Я уже отправлял письмо о закрытии счета, на что получил отказ!!! У меня там одно пополнение со своего же банка , гд... Читать полностью

Закрытие счета в вашем банке
Ozon Банк

Здравствуйте, уже сутки жду ответа от поддержки, не могу закрыть счёт, нужна срочная помощь, пожалуйста решите вопр... Читать полностью

Снять ограничения операций счёта
Ozon Банк

Заблокировали счет пишу в чат озон банка игнорируют предоставил документы тишина. Не советую этот банк Читать полностью

Банк не отдает деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, я пишу с другого номера телефона, так как мой номер телефона просто в блокировке от банка. Я когда пы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оператор не отвечает уже долго в чат по поводу закрвтия счета с деньгами
Ozon Банк

Подвисли дегьги на счете,и зыкрвть не могк из за некачественрого обслуживания Читать полностью

Снять ограничения операций счёта
Ozon Банк

Заблокировали счет пишу в чат озон банка игнорируют предоставил документы тишина. Не советую этот банк Читать полностью

Заблокировали счета
Ozon Банк

Хорошо спасибо большое, ожидаю а то деньги вернуть не могу а до зарплаты ещё долго. Читать полностью

Заблокировали счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Вчера заблокировали все счета в чате никто не отвечает денежные средства перевести не могу горячая ли... Читать полностью

Ограничили доступ к средствам и не выходят на связь!!!
Ozon Банк

Деньги на счету заблокировали , обратной связи нет. Последние деньги, что делать? Читать полностью

Временно приостановлены операции
Ozon Банк

Добрый день! С 04.07.2025 приостановили операции по карте. Никак не могу связаться с сотрудниками...ни в чате ни по... Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте! Более месяца назад заблокировали мой счет в банк, вера хотел вывести денежные сред, только дошли руки... Читать полностью

Здравствуйте, мне приостановили операции на счете , необходимо его закрыть и вывести деньги, в чате озон не отвечают второй день
Ozon Банк

Здравствуйте, мне приостановили операции на счете в озон банке , необходимо закрыть счет и вывести деньги, в чате н... Читать полностью

Хочу вернуть деньги.
Ozon Банк

Здравствуйте, находясь на сво. открвл счёт в 24 году в ноябре-это Дорошев Кирилл Викторович 13. 04. 92 год рождения... Читать полностью

Полное игнорирование клиента в чате поддержки.
Ozon Банк

Здравствуйте.После того как я перевела деньги со своего счёта ИП на свою карту Озон. Банк ограничил операции по мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат Сбера забрал деньги, и не зачислил на счет .
ВТБ

20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по премиальным картам банка ВТБ без предупреждения
ВТБ

28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью

Осталась без денег.
ВТБ

Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью

Блокировка аккаунта за продажу криптовалюты
Сбербанк

Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Почему в банке обманывают?
Ак Барс Банк

Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью

В Симферополе нет ни одного специалиста в ВТБ банке по работе с инвестициями .
ВТБ

После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью

Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью

07.07.2025 Другое