81
06.07.2025 в приложении Ozon Банка появилось уведомление:
«Операции приостановлены, у нас возникли вопросы по вашим операциям».
В тот же день я направил пояснение в текстовом виде по всем операциям. Уточнил, что:
средства поступали от физических лиц в рамках частных сделок через онлайн-платформу, где я совершаю P2P-операции со своими инвестиционными активами;
часть переводов — с моего счёта в Сбербанке, на который я получаю официальную зарплату (~50 000₽);
счёт использовался только в личных целях — оплата покупок, транспорта, бытовых нужд и развлечений.
С момента обращения прошло более 48 часов, но я не получил никакой обратной связи — ни подтверждения получения пояснений, ни информации о дальнейших действиях.
На счёте заморожены мои личные средства, необходимые для повседневных расходов.
Прошу банк подтвердить получение информации и разъяснить, требуется ли предоставить дополнительные документы
Готов в любой момент предоставить все необходимые документы.
С уважением, Дмитрий
08.07.2025
Здравствуйте.
Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Мой вопрос еще актуален, я случайно нажала на кнопку "Все понятно". Читать полностью
Когда мне переведут деньги на другой счет? Я получил получку деньги приостановлены что за клоунада? Продукты не куп... Читать полностью
Здравствуйте, задавал вопрос на почту которую скидывали на этом сайте, но ответ ни как не приходит Читать полностью
ОЗОН БАНК названивал предлагал эквайринг, поскольку я создал онлайн-офис для предоставления услуг и продажи авторск... Читать полностью
Я теперь не могу пользовался картой Озон хоть на ней лежит зарплата сегодня получил кстати сделал закрыть счет и пе... Читать полностью
Чат поддержки не отвечает, телефоны не отвечают. Как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! У меня сняли деньги с карты 1490р , сайт slidy.ai , на сайт зайти не могу, отключить услугу тоже не м... Читать полностью
Жду ответа на почту. Надеюсь он не будет такой же бесконечный по времени, как чат поддержки в банке... Читать полностью
Жду ответа на почту. Надеюсь он не будет такой же бесконечный по времени, как чат поддержки в банке... Читать полностью
Временно ограничили счет после попытки взять озон рассрочку,прошло больше двух недель ограничения не снимают счетом... Читать полностью
Приостановили операции на счёт в Ozon банке. Робот в чате поддержки запросил реквизиты, я их отправил. После он нап... Читать полностью
Здравствуйте.Открыла карту озон.Операции приостановлены, хотя назначение каждого пепевода подписано.Не понимаю прич... Читать полностью
Добрый день! Приостановили операции по карте озон! В чате никто не отвечает, номер недоступен 88005558982, что дела... Читать полностью
Можете, пожалуйста, обозначить возможные сроки? Читать полностью
все вам отправил Читать полностью
Здравствуйте, 5.07.2025 мне приостановили доступ к ОЗОН БАНКУ не оповещения не уведомления не было мне, 6.07.2025 я... Читать полностью
Завёл карту банка Озон, активно пользовался, но мне заблокировали операции, написал в поддержку-не отвечают, указал... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью