Список вопросов
Ответ дан

Отказ в подключение к эквайрингу

08.07.2025 19:13
12
Ozon Банк

ОЗОН БАНК названивал предлагал эквайринг, поскольку я создал онлайн-офис для предоставления услуг и продажи авторских видеокурсов, образцов договоров и тд. Я уже вел переговоры с Робокасса, но Озон предложил лучшие условия. В итоге подал заявку и на этом тишина. Две недели прошло и никто не ответил. Я написал в чате банке и мне перезвонили и сказали что отказано , но причин не объяснили. В связи с чем отказано , я же не кредит получаю, а значит информация должна быть открытой и возможно надо выполнить какие требования еще или устранить что то , но увы вам никто ничего в ОЗОН Банке не объяснит. В итоге подключился в другом банке без каких либо проблем. Не СОТРУДНИЧАЙТЕ С ОЗОН БАНКОМ ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ В ОБСЛУЖИВАНИЕ БАНК ИМ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ. нИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ У НИХ НЕТ. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (777781).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокнули счёт поддержка игнорит...
Ozon Банк

заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью

ОЗОН-Банк не хочет закрывать карту и выводить деньги! Помогите пожалуйста
Ozon Банк

Приостановили операции по счету ОЗОН-Банка, в поддержку написать не могу, только могу выбрать "закрыть счёт", а дал... Читать полностью

Здраствуйте! В ozon банке, поддержка игнорит!
Ozon Банк

Здраствуйте! я хочу закрыть счёт, и вернуть долг человеку! ну поддержка меня просто игнорит а бот во все лёг! Прошу... Читать полностью

Счет заблокирован, нужно вывести деньги! Заблокировали счет в озон банке, поддержка не отвечает, мне срочно нужно вывести деньги, что делать???? Данные указала все. Мне сейчас нужны деньги, помогите, пожалуйста!
Ozon Банк

Счет заблокирован, нужно вывести деньги! Заблокировали счет в озон банке, поддержка не отвечает, мне срочно нужно в... Читать полностью

Ограничили операции по карте
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня 08.07 днем ограничили операции по карте (траты , оплата по qr переводы и т.д) Обратился в чат... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Заблокировали карту, переводил друг 5000₽ который и до этого мне постоянно скидывал деньги, заблокировали, хочу зак... Читать полностью

08.07.2025 О банке
ограничение по карте
Ozon Банк

Ограничили операции по карте 05.07 попросили документы, все отправила с пояснением, так же написали 07.07 в 03:05 н... Читать полностью

перевод в озон банк

перевел из газпром банка в озон банк по сбп, но деньги ушли из газпром банка и не получены в озон банке, что делать... Читать полностью

49624961 Код вопроса
Ozon Банк

Когда примерно последует ответ на мой вопрос Читать полностью

Как закрыть счет и забрать деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте. Это Сайтакова Лилия Ринатовна. 7 июля было несколько переводов на мой счет в Озон Банке, сегодня 8 ию... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ограничение по карте
Ozon Банк

Ограничили операции по карте 05.07 попросили документы, все отправила с пояснением, так же написали 07.07 в 03:05 н... Читать полностью

Приостановлены операции по карте
Ozon Банк

Добрый день! 06.07.2025 положил определённую сумму через банкомат на карту, сразу приостановлена была операция по к... Читать полностью

Заблокировали переводы по карте,уже двое суток поддержка молчит,телефон банка вообще не доступен,ни одни,ни второй номер,предоставил пояснения что куда переводил,но они все равно игнорит
Ozon Банк

Какие 30 дней по телефону вы говорите не позднее 3х дней Читать полностью

Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Вопрос остается актуальным! Читать полностью

Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, озон единственный банк которым пользуюсь, работаю не официально и получаю зп перев... Читать полностью

Заблокировали переводы по карте,уже двое суток поддержка молчит,телефон банка вообще не доступен,ни одни,ни второй номер,предоставил пояснения что куда переводил,но они все равно игнорит
Ozon Банк

Корноухов Андрей Васильевич  Читать полностью

Блокировка счета и ответ в чате
Ozon Банк

Господа кто хотел пользоваться картой озон банка и открывать у них счет не советую ни в коей мере. Хотела перевести... Читать полностью

Как мне вернуть мои средства?
Ozon Банк

Банк ограничи все действия по счету . 2 дня уже никто не выходит на связь и не отвечают . Я хотела решить вопрос и... Читать полностью

Сервис -100 по 5 бальной шкале
Ozon Банк

Заблокировали счет. поддержка в чате не отвечает. Оператор на горячей линии с издевательским голосом "ожидайте пост... Читать полностью

Прошу ускорить вывод средств и предоставить официальный ответ по заявке №44367759
Ozon Банк

Варвара Долинина, Дело в том что я уже отправил на эту почту другие реквизиты 3 июня. Уточните какой именно банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Помогите со входом в сбербанк.
Сбербанк

Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью

08.07.2025 Другое
У меня списали деньги
Т-Банк

4640 списали Читать полностью

08.07.2025 О банке
Блокнули счёт поддержка игнорит...
Ozon Банк

заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью

И снова реклама, которая отключена
ВТБ

В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Проблема с начислением кэшбэка из-за неверной консультации ваших работников.
ВТБ

Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью

Не начислются бонусы банкимани за открытие Кредитной карты банка Уралсиб

обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью

Разблокировка карты и приложения
Сбербанк

Вы толкаете на что бы я врала? Какие другие документы? Оплата за услуги самозанятости была, чеки не везде были я по... Читать полностью

В какой банк ушёл перевод?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью

ОЗОН-Банк не хочет закрывать карту и выводить деньги! Помогите пожалуйста
Ozon Банк

Приостановили операции по счету ОЗОН-Банка, в поддержку написать не могу, только могу выбрать "закрыть счёт", а дал... Читать полностью

Выписка из реестра квалифицированных инвесторов
ВТБ

Здравствуйте Обатился в отделение в Белгороде за выпиской. Делали мне выписку 2 недели. При выдаче на выписке была... Читать полностью

08.07.2025 Другое