76
Заблокировали счет сказали обратится в чат, обратился бот позвал оператора, оператор молчит уже более десяти часов, позвонил на линию два раза, один оператор говорит что он не занимается данным вопросом ожидайте ответа в чате, при втором звонке оператор сказал ожидать ответа в течении 48 часов, ребят это у меня зарплатная карта завтра приходят отпускные и зарплата, как мне теперь быть как разблокировать счет, как поехать в отпуск разблокировать счет! Операторы молчат, какие подозрения на операции, мы коллективом собираем на подарок руководителю, так как сотрудников много удаленно у нас по всей стране вот и были данные транзакции, есть часть транзакций с букмекерских контор (развлечения, ставки на спорт итд) какой терроризм, какие подозрения на операци? даже если вы заблокировали счет из-за развлечений по бк, у нас их по федеральным каналам рекламируют, разблокируйте счет там мои деньги мною заработанные и часть денег моих коллег!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
9 июля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы и пояснения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 Обычно, проверка происходит быстрее. С результатами вернёмся в чате.
О банке
Здравствуйте.27 мая я отправила нотариально заверенное заявление о закрытии счёта и переводе остатка средств. Трек... Читать полностью
Я не нахожусь на теретории РФ но мне нужно срочно вывести деньги с озон банка,как это сделать удаленно без заявлени... Читать полностью
06.07.2025 года банкомат сбербанка деньги на карту озон-банка не зачислил и не вернул. От службы поддержки, кроме о... Читать полностью
Как вывести деньги с озона банк, заблокировали карту и не дает вывести Читать полностью
Здравствуйте.С 9.06.25 у меня был подключена подписка Premium, по которой банк гарантирует 5% кешбэка на категории... Читать полностью
Деле в том, что вы не можете понять очевидную ошибку, что вы специально оформили мне два билета, заказ был оформлен... Читать полностью
Как оказывается, история уже не новая, такое происходит повсеместно и с разными банками. Конкретно в моём случае в... Читать полностью
Приветствую Внезапно получил такое сообщение в приложении Озон банка: У нас возникли вопросы по вашим операциям.... Читать полностью
Отправил 20.06.2025 письмо со всеми нужными документами , доступа к чату нет , не получается зайти , прошло почти 3... Читать полностью
Я не нахожусь на теретории РФ но мне нужно срочно вывести деньги с озон банка,как это сделать удаленно без заявлени... Читать полностью
Как вывести деньги с озона банк, заблокировали карту и не дает вывести Читать полностью
Отправил 20.06.2025 письмо со всеми нужными документами , доступа к чату нет , не получается зайти , прошло почти 3... Читать полностью
здравствуйте, до кого можно дописаться насчет вывода денег с озона? Чат поддержки не отвечает , номер горячей линии... Читать полностью
Мне зарплата приходит на карту вашего банка, у меня билеты куплены, как я буду пользоваться своими же деньгами, как... Читать полностью
банковский счет на закрытие деньги мне вернут в каком времени Читать полностью
отправила на почту данные, жду ответа. Читать полностью
заблокировали банк остались 200.000 р указал банк для вывода и блокировки счета ,ответа нету более 2 дней хотя подд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали возможность внести деньги по рассрочке в льготный период за то, что я внес обязател... Читать полностью
Я уже представила все документы. Все скрины и прочее. Меня опять игнорируют Читать полностью
Здравствуйте. Почему не получается отправить отзыв на банки ру? Всё заполняю. Скрины загружаю,а при отправке пишет,... Читать полностью
Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.". До поддержки дозвониться невозможно. Других способов войти в... Читать полностью
С меня сняли деньги без моего ведома я даже не заплати это что такое мошейники svoi_chat Читать полностью
Обращалась в поддержку для выяснения того, будет ли совершено у меня целевое действие за рекомендацию друга, если я... Читать полностью
Хочу отправить ссылку другу, чтобы он открыл дебетовую карту. Как правильно это сделать? Он должен быть уже клиенто... Читать полностью
Не могу войти по номеру телефона пишет некорректные данные, хотя вчера была в альфа банке сказали что разблокировал... Читать полностью
Повелась на акцию "переведи пенсию в втб и получи 3000 рублей. Я специально проишла в офис, что бы не было проблем... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, сказав, что я нарушил правило из договора, оглашать,что я нарушил, никто... Читать полностью
В июне месяце по инициативе яндекс банка заблокировали счета и внесли меня в список базы ЦБ. на просьбу предоставит... Читать полностью