12
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/770654/ - по данному запросу нет ответа уже больше 2 недель. Ответить в топике невозможно.
Кормят завтраками.
Сделал заказы № 9002986530391 и №9858508811388. Оба с примеркой
1) 9002986530391 доставили. Примерил товары за 20 минут. Нажал вызвать курьера через 20 минут, чтобы вернуть неподошедшие товары (на примерку давали 2 часа). Позвонил на горячую линию, узнать, могут ли поменять один из неподошедших, так как нажал на темно-синие, а надо было вернуть синие. Девушка сказала, что товар можно уже вернуть только через обращение и курьер не приедет. Попросил ничего менять, чтобы забрали те, что указал.
Позвонил на горячую линию, молодой человек сказал, что девушка ошиблась и курьер приедет. Курьер в итоге не приехал. Составили обращение. По нему сразу пришел отказ. После ни один из операторов не смог решить проблему.
2) Пришел заказ 9858508811388. По нему оставил одни джинсы. Заранее позвонил на горячую линию, сказал, что возвращаю в этом заказе все товары. Одни джинсы из 1388 и 3ое джинс из 9002986530391. Девушка сказала "ок". Вернул все товары кроме 1 джинс, которые подошли.
На следующий день к ночи по обращению принято отрицательное решение. Хотя я даже не распаковывал некоторые из-за цвета. Написали чтобы я вернул джинсы, появилась кнопка.
На протяжении всего времени звоню на горячую линию, общаюсь с руководителем, которая успокаивает и мягко переносит сроки решения на другие даты. Говорит, что вопрос в процессе решения. Становится ясно, что деньги возвращать они не собираются.
Товара у меня нет. Денег нет. По обращению отрицательное решение.
Буду обращаться в роспотребнадзор.
Здравствуйте!
Постараюсь ускорить рассмотрение вопроса. Ответ поступит от коллег Мегамаркета. Прошу ожидать 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Система быстрых переводов в сбербанке не работает весь день, при этом в других банках с этим проблем не возникает.... Читать полностью
Добрый день! Так сложилось, что мой отец периодически бывает в запойном состоянии. Никакого вреда он никому не прич... Читать полностью
Заблокировали все карты. Пользуюсь банком с 18 лет. По горячей линии дают ответ что в связи компромитацией данных.... Читать полностью
Было списано 890р Kharlsmova gali moskov подписка без моего согласия Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн, по 115 статье. Совершил покупку на ОЛХ, продавцу перел деньги по номеру телефона на... Читать полностью
услугу уведомления не подключал , а деньги списались, 99 рублей Читать полностью
Меня ограничили в приложении "Сбербанк онлайн" по причине якобы у меня "Паспорт в списке недействительных" хотя я п... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью
Уже не в первый раз пытаюсь перевести деньги со своего счета в сбере в другие банки и бывают дни когда получаешь от... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью
Как вернуть деньги за Loveclub три тысячи триста рублей Читать полностью
Добрый день , такое сообщение получил сегодня ночью от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обсл... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не могут перевести деньги ,даже 100/200 рублей. Пишет ,что защита от мошенничества Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирована карта, как изменить кодовое слово если нет, там функции изменить кодовое слово, а... Читать полностью
Здравствуйте! Вы вернетесь с ответом? Как я могу сейчас внести чдп? Я боюсь ломать график снова Читать полностью
Привет вам от ФАС Читать полностью
Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью
Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью