Список вопросов
Ответ дан

Обман по списанию и возврату денег

У меня была подклена страховка. Я решила отключить автострахование, т.к. передумала страховать квпртиру по этому адресу. Несмотря на отключенный автоплатеж у меня 11.07 списали 4236 руб

 Я обратилась к специалистам в отделении банка г. Липецка. Они сказали, что не знают, почему так произошло и как вернуть деньги. Я позвонила на 900, там меня соединили со специалисьом по страхованию. Она сказала что если нажать расторгнуть договор, то деньги вернутся. Я у нее уточняла, точно вернуться, потлму что если не вернуться, ьо пусть останется страховка. Но она меня убедила, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Сбербанк уведомлял, что ведется запись разговора, поэтому это можно проверить. Но 12.07 поишла смс что возврат денег по договору не возможен, т.к. он был заключен давно. Почему тогда меня ввели в заблуждение? Это что за вымогательство денег?! Не сработало отключение автосписания и еще сказали, что деньги вернут и не вернули!!! Аккуратнее со сбером, никому не рекомендую. Оформила еще одно обращение по номеру 900

Добрый день! 

Напишите номер обращения, пожалуйста 

counter
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие ответа на официальное обращение
Сбербанк

Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью

Почему с меня каждый месяц списываются деньги? Сумма 399р я ведь не подключала никакие подписки. Вернуть деньги возможно?
Сбербанк

Почему с меня каждый месяц списываются деньги? Сумма 399р я ведь не подключала никакие подписки. Вернуть деньги воз... Читать полностью

Если заблокировали счёт по 115
Сбербанк

Дмитрий Геннадьевич, мы рассмотрели документы по номеру обращения 250617-7001-118937, которые вы передали нам в отв... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Ипотека и Дом клик плюс
Сбербанк

20.11.2024 мной заключен кредитный договор №**** по ипотеке с господдержкой ("Семейная ипотека") со Сбербанком. Да... Читать полностью

Проблема при вводе КБК
Сбербанк

Ваша система НЕ ДАЕТ поставить в поле КБК 43800000000000000000 Читать полностью

справка ндфл пенсионер
Сбербанк

необходима справка ндфл пенсионеру, период октябрь 2024 апрель 2025, не получается сделать это через сайт Читать полностью

Не прогружается лимит по овердрафту.
Сбербанк

Добрый день. С 14 Июня 2025 года, при ежедневном общении с тех.поддержкой в чате и менеджером по телефону, не можем... Читать полностью

Как вернуть деньги обратно со счета?
Сбербанк

Добрый день!4.07.2025г. в 10 утра по Ирк. времени,шя со своей карты ВТБ перевела средства на счет Сбербанка. Номер... Читать полностью

добрый день.не обновляется календарь выплат
Сбербанк

Смирнов Сергей Васильевич 16.05.64г тел-89113713760, скриншот календаря не могу отправить,я не силен в этом. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вместе с выпиской ЕГРН в которую предоставили в банк, банк месяц начислял неустойку, сегодня списали основной долг и неустойку! Почему?
Сбербанк

Оплатили полис страхования квартиры 19.06.2025 г. сегодня 19.07.2025 полис находиться на рассмотрении уже месяц вме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я не получил ответ на мой вопрос Не начислен кэшбэк по кредитной карте от 13.06.2025 г.
Альфа-Банк

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Мне прислали сообщение добавить комментарий
Совкомбанк

Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью

18.07.2025 Другое
Проблемы с частичным погашением и несогласованность информации
Альфа-Банк

В январе 2024 года через чат в приложении оформили кредитные каникулы на 3 месяца. С апреля каникулы завершились, и... Читать полностью

Через какое время отобразится бонусный процент по вкладу?

Специалист. Читать полностью

Ожидание обратной связи
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, доброе утро. Будет ли решение по ранее озвученной проблеме, ожидаю решения уже месяц. https://ww... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Разблокировка карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте заблокировали карту вашего банка, можно ли восстановить доступ к ней, и как? Липовский Юрий Ильич.  Читать полностью

«Брехучий телефон» в решении вопроса при блокировке карт по ФЗ 161

Анна Доронина, а сколько ждать ответ? Читать полностью

Отсутствие ответа на официальное обращение
Сбербанк

Банк отказывается направлять ответ на моё обращение на указанный в обращении адрес эл.почты, мотивируя это тем, что... Читать полностью

Рекламный спам, постоянные звонки
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера, 17 июля, мне постпило ПЯТЬ звонков от специалистов Альфа-Банка, каждый раз звонили с предложени... Читать полностью

Не получаю кэшбэк на свою дебетовую карту
Т-Банк

Добрый день. Спасибо. Вы упомянули только о повышенном кэшбэке. Не отметила у себя его - и не получила. А как же с... Читать полностью