Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на неполучение сертификата от «Золотого Яблока»

13.07.2025 17:31
21
Сбербанк

Я участвовал в акции Сбербанка, по условиям которой при оформлении кредитной карты полагался подарочный сертификат на 2000₽ в «Золотое Яблоко». Все требования выполнил: оформил карту по указанной ссылке, получил её и активировал в апреле 2025 года.

Согласно правилам акции, сертификат должны были прислать в течение 2 месяцев, но прошло уже почти 3 месяца – никаких уведомлений или кодов я не получал. Пытался уточнить ситуацию у партнёра (писал на их почту), но ответа так и не дождался.  

Прошу проверить, почему до сих пор не выполнены условия акции, и выслать обещанный сертификат. Готов предоставить дополнительные данные, если это необходимо (реквизиты карты, подтверждение активации и т. д.).  

**отое Яблоко» сотрудничает с надёжными логистическими службами, но в данном случае проблема не в доставке, а в неисполнении обязательств по акции.  

Рассчитываю на скорейшее решение вопроса!

Здравствуйте! 

Сбер не является организатором акции.

Пожалуйста, обратитесь на адрес электронной почты: sertpodarok@rafinad.io

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нарушение сроков снятия квартиры с обременения
Сбербанк

с 24.06.2025 года не могут снять квартиру с обременения!!!!! Кормят завтраками!!!! Все сроки уже вышли !!!! по кред... Читать полностью

Помогите снять 115 фз ведь сбер нужен очень сглупил просто в моменте а вот теперь как снять не знаю
Сбербанк

Здравствуйте хотел бы уточнить есть вариант разблокировки ? и если есть какой то можно узнать  Читать полностью

14.07.2025 О банке
Разблокировка карты.
Сбербанк

Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью

разблокировка и перевыпуск карты

Александрова Мария, спасибо за ответ, отправила) Читать полностью

Уберите от меня своих коллекторов, если не хотите получить проблемы в свой адрес!
Сбербанк

Время идёт, а ничего не меняется. Бот, который притворяется человек и торчит здесь для создания видимости бурной де... Читать полностью

14.07.2025 Другое
сроки решения реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать и звонить, чтобы мне помогли решить эту проблему! 25.06 я подала заявку на... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день. Ответа по моей заявки до сих пор нет, пошел 6-й рабочий день.  Читать полностью

Банк бездействует и удерживает у себя исполнительный лист, хотя было отказано.
Сбербанк

Для тех, кто следит и столкнулся с такой же ситуацией, после очередного обращения и обещания оставлять обращения но... Читать полностью

Исчезла крупная сумма денег в банкомате Сбербанка
Сбербанк

Вчера 13.07.25 в городе Ставрополь по адресу Тухачевского 30 ( в магазине Копейкин дом ) я внесла крупную! сумму де... Читать полностью

Не выполняют решение Арбитражного суда!
Сбербанк

11.06.2025г Арбитражный суд определил " завершить процедуру банкротства. Освободить от исполнения требований перед... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мировое соглашение - сотрудники Банка игнорируют.
Сбербанк

Здравствуйте.У меня открыто исполнительное производство по двум продуктам.Банк предложил заключить мировое соглашен... Читать полностью

Как связаться с руководителем Дом клик?
Сбербанк

3 месяц пытаемся оформить ипотеку, 2 раз срывается сделка из-за ошибки менеджеров, это какой-то ужас. Сначала в соз... Читать полностью

Жалоба на неполучение сертификата от «Золотого Яблока»
Сбербанк

Я на эту почту написал ещё 8 июля, ответа не последовало  Читать полностью

Как заставить Сбер нормально работать?
Сбербанк

Теперь ещё и страховка от Сбер Первый оказалась полной шляпой. Они просто ищут причину, чтобы отказать. Сам продукт... Читать полностью

блокировка выдачи наличных
Сбербанк

Сегодня пытался снять свою зарплату которую получаю на карту по зарплатному проекту моей компании и не смог этого с... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

. Читать полностью

Снятие обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

Доброго дня. Покупал квартиру 7 лет назад и брал на недостающую сумму ипотеку. Ипотека была погашена и т.к. формлял... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

Ну что там Читать полностью

Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью

Сбербанк нарушения работы с клиентами
Сбербанк

Я, заключил договор ипотечного кредитования в пао Сбербанк . У меня была просрочка небольшая я внес основную сумму... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незачтение отзыва...

Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по... Читать полностью

Нарушение сроков снятия квартиры с обременения
Сбербанк

с 24.06.2025 года не могут снять квартиру с обременения!!!!! Кормят завтраками!!!! Все сроки уже вышли !!!! по кред... Читать полностью

Почему под видом вклада открыли брокерский счёт?
Совкомбанк

Хотел бы уточнить, какие KPI вы ставите сотрудникам на местах, что они без должных объяснений, при просьбе продлить... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Заблокирвоали доступ в мобильное приложение
Т-Банк

Так Вы заблокировали доступ в связи с безопасностью, тогда следовательно и специалист должен выехать.  Читать полностью

Помогите снять 115 фз ведь сбер нужен очень сглупил просто в моменте а вот теперь как снять не знаю
Сбербанк

Здравствуйте хотел бы уточнить есть вариант разблокировки ? и если есть какой то можно узнать  Читать полностью

14.07.2025 О банке
перевод Card2Card
Т-Банк

здравствуйте, хотела бы узнать, мне приходил перевод на СберБанк от T-Bank Card2Card MOSCOW RUS, у вас правда есть... Читать полностью

14.07.2025 О банке
карты
Альфа-Банк

карта лимит 1000000 Читать полностью

14.07.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Завершилась процедура банкротства, отнесла пределение о завершении в отделение банка. Завтра у меня зарплата, но ка... Читать полностью

разблокировка и перевыпуск карты

Александрова Мария, спасибо за ответ, отправила) Читать полностью

Перевод денег со счета без подключенных пуш-уведомлений!
Т-Банк

Насыров Наиль Наильевич. Оплачивали авиа билеты с кредитной карты, 3 раза пытались оплатить, выходила ошибка., на 4... Читать полностью