На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инвалидом до 18 лет. Всё было спокойно, пока не решила купить немного криптовалюты — для сохранения средств. Купила на бирже HTX всё сделала честно: прошла верификацию, указала все данные, ничего не нарушала. И буквально через несколько дней Сбербанк заблокировал все мои карты. Ни одной не работает — ни в аптеке, ни в магазине. Нельзя оплатить ничего. Чтобы снять пособие — теперь приходится ходить в отделение банка, отстаивать очередь, нести паспорт. Это вызывает постоянный стресс и дискомфорт. Служба поддержки ничем не может помочь. На горячей линии говорят только одно: «ожидайте, идёт проверка». Но никаких конкретных сроков, никаких причин — ничего не объясняют. Получается, я просто осталась в подвешенном состоянии, без доступа к своим же средствам, без понимания, что будет дальше.Я не нарушала закон. [censored] в России не запрещена, наоборот — Федеральный закон № 259-ФЗ разрешает гражданам её приобретать и владеть. Если бы это было незаконно — платформа бы не работала, а закон бы это прямо запрещал. Прошу Сбербанк: перестаньте наказывать честных людей. Я не мошенник, не аферист. Просто человек, который хотел сохранить свои деньги и теперь не может нормально жить.С уважением,
Здравствуйте!
Чтобы уточнить возможность снятия ограничений, обратитесь в интернет-приемную ЦБ России
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаТак я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью
У меня списали 496₽ за подписку я её не подключал могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью
То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью
Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью
Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью
В очередной раз отказ и информация по отказу получила. Как сказали банк направил уведомление, а раз не дошло ваши п... Читать полностью
5 июня 2025 года в г. Советская Гавань приехал на заправку.Заправлялся через приложение Сбербанк, оплатил 45 литров... Читать полностью
Здравствуйте, приношу свои извинения за несоблюдение правил банка, я пробовал торговать криптовалютой и делал это в... Читать полностью
Доброго времени суток. В ноябре прошлого года получил компрометацию карты из-за переводов по p2p, пытался объяснить... Читать полностью
Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью
Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью
5 июня 2025 года в г. Советская Гавань приехал на заправку.Заправлялся через приложение Сбербанк, оплатил 45 литров... Читать полностью
моя дебетовая карта Сбера была заблокирована в связи с компрометацией. При попытке перевыпустить карту поялвялось и... Читать полностью
Уважаемые название органа власти или имя конкретного лица,Меня зовут Родион, и я обращаюсь к вам с просьбой о перес... Читать полностью
Новая проблема.У участка есть обременение: "строительство вести согласно схеме генерального плана".Предоставил все... Читать полностью
Есть ли возможность отправить еще часть документов на рассмотрение? Читать полностью
Не понятно ещë то, что признан банкротом и введенна процедура реализсции имущества 25.10.23 г., а карта выпущенна 0... Читать полностью
Добрый вечер! Обращалась в ЦБ России, мне ответили, что они не против разблокировать, если Сбербанк направит письмо... Читать полностью
Добрый день!Мною был сделан заказ Н01921269494 от 15.06.25. Оплата баллами СберСпасибо и промокодом, итог в рублях... Читать полностью
Так я же и спрашиваю. Мне конкретно нужно прийти в банк и предоставить документ, который я уже отправлял вам на поч... Читать полностью
Добрый день, 3 недели назад пропал барабан кешбека на транспорт. Поддержка никак не решает данный вопрос. Читать полностью
Я несовершеннолетний клиент Тинькофф Банка (17 лет), оформлен как самозанятый. Всё шло нормально, пока не сменил но... Читать полностью
У меня списали 496₽ за подписку я её не подключал могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
у меня списали 496р за какую-то подписку я могу ее отключить и вернуть деньги? Читать полностью
Я не подключал никаких подписок и вдруг раз и пришло списание средств последнии деньги списали за подписку хотя я н... Читать полностью
Здравствуйте, когда будут начислены банки Ани за положительный отзыв о банке. Отзыв модерацию прошел и опубликова Читать полностью
То есть мне нужно еще предоставить вам, откуда деньги ? То есть, то что я прислал, что это с криптовалюты Недостато... Читать полностью
Вопрос еще заключается в том, почему я должен разбираться с АЗС , если все рперации проходили через сбербанк. И как... Читать полностью
Так нам нужно знать за что, за какую операцию заблокировали? Мы предоставим доказательства. Мы предоставили уже все... Читать полностью