29
Никогда, никогда не обращайтесь в данный банк. Более неклиентоориентированного и нелояльного к своим клиентам банка я не знаю. Настолько банку пофиг вообще на вас. В ноябре 2024 г мой муж выводил деньги с кошелька. перевода и ему заблокировали счет, посчитав это подозрительным. Муж обратился с обращением в банк. Подтвердил источник происхождения денег. Он участник СВО, получил деньги за ранение, и решил часть средств положить в валюту. Потом захотел купить машину и вывел с валюты. Однако в нашей стране это стдимо запрещено. Никогда не проводите операции в Сбербанке. Этот банк с ноября месяца 2024 г по сегодняшний день 15.07.2025 удерживает денежные средства наши. Онлайн банк и любые операции по счёту заблокированы. В ответ на обращение банк ответил, что должен явиться в банк отправитель перевода и подтвердить, что он добровольно переводил. На наш ответ, что это невозможно, так как отправитель находится в зоне СВО и вообще не отвечает. Банку пофиг. Он талдычит одно и то же. Муж писал обращение в феврале, марте 2025. Внятного ответа от банка нет! Муж уже оформил на меня доверенность, чтобы я могла разобраться с этим вопросом. Мало того, что банк запретил переводы, так он ограничил любые действия. На счете 300 тыс заморожено. Мы могли бы оформить вклад и получить за это время 8 мес порядка 40 тыс процентов. 18.06.2025 я вновь оформила обращение по доверенности уже с целью расторгнуть договор обслуживания. Однако банк и это не даёт сделать. Видимо у нас клиентов вообще нет никаких прав в Сбербанке. Он что хочет то и творит. По закону клиент имеет право расторгнуть договор и перевести деньги в другой банк. Сбер не дает этого сделать. Арестов на счетах мужа нет. Более того я запросила информацию в ЦБ, есть ли его реквизиты в базе данных по ФЗ 161. БАНК РОССИИ ответил, что его реквизитов НЕТ. СООТВЕТСТВЕННО я не понимаю, на каком основании Сбер до сих пор удерживает наши денежные средства. Срок обращения стоял до 08.07.25. Сбер продлил его до18.07 ине собирается видимо ответить и 18.07, а опять продлит срок рассмотрения. Хочу спросить руководство банка. Это что за отношение к клиентам? Вам вообще все равно видимо? У вас своищаконы в банке, которые не подчиняются Инструкции ЦБ? НА САЙТЕ ЦБ НАПИСАНО, ЧТО БАНК ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Сбербанку видимо эти законы не писаны. Абсолютно безобразное отношение к людям своим клиентам. За людей видимо не считают. Мы малоимущая семья, муж участник СВО, иьанк прицепился к его 300 Тыс, как бу он как-то лютый мошенник, хотя он находится сейчас в зоне КТО и рискует своей жизнью каждый день. Но Сбер не может даже ему выдать его кровно заработанные деньги, которые он получит заранее и решил часть денег положить в валюту. Сто не запрещено в нашей стране. И единственный способ напомню сейчас обменять валюту на рубли, это перевод. Муж не виноват, что со стороны отправителя этого перевода попался может быть какой-то недобросовестный человек. Жду ответ
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте,мне заблокировали карту,можете разобраться почему?Я картой пользовался редко и в один прекрасный день... Читать полностью
Года два назад пользовался активно банком. Везде оплачивал им. Переводил родственникам, друзьям, получал зп. Его за... Читать полностью
Здравствуйте, я, Мухамадиева Сабина Маратовна примерно с 25 июля начала активно пользоваться вашей картой. Я исполь... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью
Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью
Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью
Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью
Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью
Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью
обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать Читать полностью
здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью
Мне 2 года назад заблокировали сбер, по непонятным причинам, что сотрудники ответа дать не могут, что 900 не понима... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью
Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью
Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью
Добрый вечер,я владелец карты сбер банка ,получал ее примерно 2 года назад. Столкнулся с такой проблем как блокиров... Читать полностью
Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью
Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью
Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью
Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью
Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью
Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью