Список вопросов
Требуется уточнение

ИЖС ипотека строительство

15.07.2025 08:25
36
Банк ДОМ.РФ
Автор
user4789892
г Владивосток

Здравствуйте. Прошу разобраться с вопросом получения траншей и с работой банка в отношении подрядчика: ИП Дорошко Сергей Александрович. Транши выплачиваются по 2-3 недели. Никакой обратной связи с банком нет, кроме местного менеджера. Помочь нам не могут! По вине банка подрядчика лишили аккредитации в банке (сотрудник банка неверно указал реквизиты счета и из-за этого подрядчика лишили аккредитации!!!!), но по текущим сделкам и стройкам есть большая адержка с траншами. Непонятно, стоит ли строить и достаривать уже выданных клиентов? НИКТО из банка не может дать ответ уже на протяжении месяца! А это самый разгар сезона по стройке! Немыслимое безобразие! Никто не отвечает на звонки, а если и удается дозвониться, то говорят, что сотрудник в отпуске! 

Также: подрядчик ИП Дорошко Надежда Геннадьевна была лишена аккредитации по причине того, что у меня одна фамилия с Сергеем Александровичем!!!!

Нам просто некому помочь! Стучимся в закрытые двери и никто нам не может ничего объяснить. 

Добрый день!

В настоящее время аккредитация строительной организации не требуется для оформления ипотеки. Банк рассматривает каждого подрядчика в индивидуальном порядке.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью

Накопительный счет. Начисление процентов
Банк ДОМ.РФ

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью

Премиальный платежный стикер... только для дебетовых кард.
Банк ДОМ.РФ

Доброго денечка. Банк очень активно рекламирует свой платежный стикер, аж за 500 рублей. Ну и я не будь дураком реш... Читать полностью

Условия ИТ ипотеки распространяются на солидарного заемщика, если он так же работает в ИТ компании?
Банк ДОМ.РФ

Договором не предусмотрено выделение основного заемщика и созаемщика. В нашем договоре ипотеки мы равноправные заем... Читать полностью

47 дней с момента подачи заявления о закрытии счета, а оно даже не рассмотрено
Банк ДОМ.РФ

16.07.2025 г. было подано заявление о закрытии счета в связи с блокировкой карты по 115-ФЗ. При подаче заявления мн... Читать полностью

01.09.2025 Другое
Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)
Банк ДОМ.РФ

Узнал из мобильного приложения банка ДомРФ, что в 3-м квартале повышенный кэшбэк 5% на товары категории Дом и Ремон... Читать полностью

Бесконечное ожидание сделки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, пытаемся оформить ипотеку в дом.рф, отправили все документы, квартира достроена, оценщик уже приходил... Читать полностью

Нажала не ту кнопку
Банк ДОМ.РФ

Я только что все напрвила на почту. Все данные у Вас. Прошу ответить на мое обращение Читать полностью

Нажала не ту кнопку
Банк ДОМ.РФ

Сейчас напрвлю на почту данные. Случайно нажала кнопку все понятно. Это не ксалаось моего запроса. А то, что я поня... Читать полностью

Начислили кэшбэк 1% вместо 5%
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте,В мобильном приложении банка есть реклама о размере кэшбэка на текущий квартал. Сейчас 3-й квартал, ДО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Убытки у банка, у заемщиков право собственности не прекращено
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу пояснить ситуацию, ипотечная квартира г. ПЕРВОУРАЛЬСК, УЛ ПРОКАТЧИКОВ, 6 по решению суда была вы... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Банк много месяцев не снимает арест за давно уплаченный штраф 500₽.
Банк ДОМ.РФ

Многократные обращения в банк приводили к одному и тому же ответу банковских работников: "С арестом вам нужно разби... Читать полностью

20.08.2025 О банке
Вклады под 30% на 6 месяцев
Банк ДОМ.РФ

Я, Надежда Владимировна, из города Воронеж. Вопрос ❔Я хочу открыть вклад на 6 месяцев под 30%. У вас сейчас эта ак... Читать полностью

17.07.2025 О банке
ИЖС ипотека строительство
Банк ДОМ.РФ

Вы конечно мне очень помогли с ответом.... Я знаю, что аккредитации нет, но деаккредитация существует! И как быть с... Читать полностью

15.07.2025 О банке
Вклад от 1 млн -пополнение
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, хочу открыть вклад , но пополнить смогу 07.07. Какое время дается на пополнение вклада? Читать полностью

30.06.2025 О банке
открытие вклада на банки.ру
Банк ДОМ.РФ

ввела код из сис, а дальше ничего не происходит Читать полностью

23.06.2025 О банке
По какой причине банк может отказать в открытии вклада?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, по какой причине банк может отказать в открытии вклада? Читать полностью

21.06.2025 О банке
Не могу открыть свое мобильно приложение В чем причина?
Банк ДОМ.РФ

Не открывается мобильное приложение Читать полностью

20.06.2025 О банке
Изменение процентной ставки.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом по программе «Дальневосточная ипотека» с применением опции «Работник ОПК»... Читать полностью

10.06.2025 О банке
звонок с телефона 495 775 70 30 - это номер ДОМ РФ?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, звонок с телефона 495 775 70 30 - это номер ДОМ РФ? Читать полностью

09.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему вклад не закрылся

Почему вклад до сих пор не закрылся Читать полностью

блокировка карты и приложения
Совкомбанк

При переводе ден.ср-в по приложению 01.09.25 г отменили перевод мой самому себе в другой банк, затем позвонила сот... Читать полностью

Пристав не закрывает исполнительное производство
Альфа-Банк

Добрый вечер , была задолженность в вашем банке. По предложению банка внесла платеж через кассу. В ноябре 2024 , но... Читать полностью

бонусные баллы(банки ру) альфа карта

Доброго времени. А теперь что ? Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Я пенсионер (74 года) и инвалид 2 группы. У меня минимальный размер пенсии 13 тыс. руб. 29.08.2025 мне дочь переве... Читать полностью

02.09.2025 Другое
верните деньги пожалуйста
Сбербанк

ну что там? Читать полностью

почему мой вклад в примсоцбанке всё ещё открыт

мой вклад в примсоцбанке имеет срок действия до 01.09, но он всё ещё открыт, хотя проценты уже поступили. Читать полностью

вклад до 01.09.2025

когда закроется вклад до 01.09.2025 сегодня уже 02.09.2025? Читать полностью

Претензия от 19.08.2025, направлена почтой россии
Альфа-Банк

Здравствуйте направил претензию 19.08.2025. Не получил ответа. Выйдите на связь. Отвратительное обслуживание. Не во... Читать полностью

незачисление денег на счет при пополнении дебетовой карты через банкомат. "пропали" купюры в банкомате.
Банк ДОМ.РФ

31.08.25г. в период времени с 16-20 до 16-40 я внесла 10 000 (десять тысяч) руб. через банкомат АО Альфабанк №21370... Читать полностью