Список вопросов
Ответ принят

Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк

08.07.2025 15:16
140
Сбербанк
Автор
user8660912
г Петрозаводск

Добрый день! Сегодня обратился в офис банка для заказа дебетовой карты на физическое лицо. В мае 2025г. у меня были заблокированы счета и карты в 5-ти банках, как у физ.лица (Сбербанк, Альфа-банк, Райфайзен, ВТБ и Т-Банк) по 115-ФЗ, так как продал криптовалюту на бирже (все документы банкам предоставлены - ордера, личный кабинет, декларацию о доходах ИП с гораздо большей суммой дохода, чем операции по всем ордерам во всех банках). После предоставления запрошенных документов все банки блокировку сняли, кроме ВТБ (еще на проверке, так как запрошен большой пакет документов, поскольку ВТБ является основным банком для меня, как для физ.лица, ИП и нескольких ООО, где я являюсь учредителем). Сбербанк заблокировал счета и карты 20.05.2025г. и заппосил пакет документов, о чем я получил смс с номера 900. После предоставления мной документов Сбербанк снял ограничения 29.05.2025г., о чем я также получил смс с номера 900. Но из банка онлайн пропали расчетный счёт и карта. После обращения на горячую линию мне сообщили, что я лично подал заявление о закрытии (я этого не делал). Мне посоветовали открыть новый счёт и карту. Что я и сделал, но мне было отказано. После чего я обратился в офис Сбербанка 08.07.25 для открытия нового счёта и узнал, что 23.06.2025 Сбербанк оказывается опять в одностороннем порядке ввёл ограничения и даже не уведомил о них нигде (смс, почта, банк-онлайн)!!! (Операций соответственно я не совершал, кроме одной - попробовал, работает ли СБП). Соответственно мне было опять отказано в оформлении карты и отказано в снятии блокировки согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Также подозреваю, что Сбербанк подал какие-то сведения в ЦБ, так как у меня не работает СБП. Остальные банки ответили, что данные не подавали в ЦБ и направили в СБП письма о снятии ограничений, если они есть. 

Что можно сделать?

Я являюсь ИП и учредителем нескольких ООО, основная сфера деятельности - строительство, реконструкция и капитальный ремонт, в основном государственных и муниципальных объектов. Операции с криптовалютой проводил всего несколько дней с целью ознакомления, что это такое - не является ни основным, ни дополнительным источником дохода. Сомнительных операций ранее не совершал, поскольку нет необходимости.

Спасибо.

Здравствуйте!

Мы сняли ограничения на выпуск/перевыпуск/активацию/выдачу карт. Карта активна. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту,можете разобраться почему?Я картой пользовался редко и в один прекрасный день... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Сбербанк

Года два назад пользовался активно банком. Везде оплачивал им. Переводил родственникам, друзьям, получал зп. Его за... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, я, Мухамадиева Сабина Маратовна примерно с 25 июля начала активно пользоваться вашей картой. Я исполь... Читать полностью

!!**13**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>52 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Почему банк блокирует своих клиентов и не хочет решать проблему??
Сбербанк

Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью

Блокировка счёта не пойми за что(
Сбербанк

Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью

Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью

14.09.2025 Другое
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Месяц борьбы со сбербанком
Сбербанк

Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

Как снять блокировку?
Сбербанк

Мне 2 года назад заблокировали сбер, по непонятным причинам, что сотрудники ответа дать не могут, что 900 не понима... Читать полностью

Обслуживание. Блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты Сбербанка и никому и никогда не передавал ее в другие руки. Это мой основной банк ,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк год назад
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка с 2017-ого года, год назад вы заблокировали мои счета и ограничили доступ в кабинет. Я... Читать полностью

Закрыли доступ к обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте, когда то давно я пользолався вашим банком и к сожалению по своей глупости заблокировал свой счет , оч... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Сначала у меня была блокировка по статье 115 фз когда я снял эту блокировку я не мог выпустить карту по причине ком... Читать полностью

блокировка без причины
Сбербанк

Добрый вечер,я владелец карты сбер банка ,получал ее примерно 2 года назад. Столкнулся с такой проблем как блокиров... Читать полностью

Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рейтинг 10+ Онлайн Казино ~~ на деньги 2024-25__: лучшие 11 сайтов с лицензией в России и СНГ

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не возвращает бонусные рубли после отмены заказа
Яндекс Банк

9 сентября, 13:53 мною была совершена покупка на сумму 8920р на маркетплейсе ОнЛайнТрейд Ру (onlinetrade.ru) по кот... Читать полностью

14.09.2025 Другое
блокировка карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту,можете разобраться почему?Я картой пользовался редко и в один прекрасный день... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет
Сбербанк

Года два назад пользовался активно банком. Везде оплачивал им. Переводил родственникам, друзьям, получал зп. Его за... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте, я, Мухамадиева Сабина Маратовна примерно с 25 июля начала активно пользоваться вашей картой. Я исполь... Читать полностью

Не переводят деньги после вывода и закрытия счета
Ozon Банк

Я Доброва Татьяна Александровна.закрыла счет в озон банке 07.09.25 и вывела деньги по реквизитам своей сестре.прошл... Читать полностью

Блокировка денежных средств
Россельхозбанк

Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью

!!**13**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>52 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Сбербанк

Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Почему банк блокирует своих клиентов и не хочет решать проблему??
Сбербанк

Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью

Блокировка счёта не пойми за что(
Сбербанк

Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью